Amazons Försörjning via Amazon (FBA)-program i princip gör att tredjepartsförsäljare kan överlåta alla bekymmer kring lagring av produkter, paketering av ordrar och leveranser. När företag väljer denna väg behöver de inte lägga mycket pengar på att sätta upp lagerutrymmen, anställa personal eller investera i olika slags fraktsystem. Det riktiga pluset? Företag kan växa snabbt utan stora ansträngningar. Många säljare hittar sig i helt nya marknader bara dagar efter att de registrerat sig, eftersom de utnyttjar Amazons omfattande distributionsnät istället för att bygga upp något från grunden. Ingen undran att så många småföretag gripna chansen när de vill skala upp verksamheten snabbt.
När FBA samarbetar med Amazon Prime får de flesta Prime-medlemmar sina varor inom bara en eller två dagar, vilket verkligen ökar kundnöjdheten med deras shoppingupplevelse. Snabbare leverans gör också stor skillnad för säljare. Produkter som är berättigade till Prime-skapande säljer ungefär 35 procent mer än de som inte stöds av FBA. Det är ganska imponerande när man tittar på faktiska siffror. Och låt oss inte glömma vad som händer efter att någon har köpt något. Amazon har gjort det mycket enklare att returnera varor dessa dagar. Denna enkla returpolicy innebär färre huvudvärk för kunderna när de väl har gjort ett köp, vilket med tiden hjälper till att bygga starkare relationer mellan varumärken och deras kunder. Personer som har goda erfarenheter av returer är mer benägna att återvända och handla igen.
Inventory Performance Index (IPI) är hur Amazon följer upp hur bra säljare hanterar sina lager, med en poängskala från 0 till 1000. Om en säljare får över 650 poäng får de bättre villkor för lagerkostnader i fysiska center. Men var noga med att inte hamna under 400 poäng – det innebär restriktioner för vad som får lagerfyllas på nytt. Säljare som vill behålla sin berättigande till Fulfillment by Amazon måste hålla koll på dessa siffror. De bör sikta på att ha en annulleringsgrad under cirka 2,5 procent och se till att de flesta order skickas i tid, helst uppnå över 97 procent i tidsskapande leveranser. Dessa mål leder säljare mot en smartare lagerhållning och säkerställer att driften går smidigt med få avbrott.
När återförsäljare tittar på försäljningsdata från det senaste eller de senaste två åren kan de minska prognosfel med ungefär 38 %. Detta hjälper dem att anpassa lagret till vad kunderna faktiskt efterfrågar under olika säsonger. Inför helger och högtider är det särskilt viktigt att ha cirka hälften av kvartalens lager på plats redan i augusti för de flesta företag. Detta förhindrar tomma hyllor samtidigt som det undviker kostsamma lageravgifter för onödigt mycket lagrade varor. Inventory Performance Index godkänner inte heller att ha alltför mycket produkter som ligger och väntar. Butiker med ett resultat under 450 poäng kan få begränsningar i hur mycket lageryta de tilldelas, så att tänka ahead ger verkligen avkastning här. Det finns många smarta sätt att hantera detta på ett korrekt sätt.
JIT-lagermetoden kan minska lagringskostnaderna avsevärt, ungefär 2 dollar och 17 cent per lagrat föremål varje månad. Moderna molnlösningar kombinerar idag direkta FBA-försäljningssiffror med leveransfönster från leverantörer, vilket i princip skapar nya inköpsorder automatiskt när lagersaldot når vissa nivåer. Detta gör att hyllorna hålls fyllda utan att tömmas, vilket annars verkligen påverkar IPI-resultaten negativt. Samtidigt förhindrar det att lagren överbelastas med överskottsvaror som annars skulle medföra lagringsavgifter på cirka 87 cent per kubikfot varje månad. Det är därför lätt att förstå varför så många företag byter till detta numera.
Genom att fördela lagerbeståndet över tre eller fler fyllningscenter minskas genomsnittliga avstånd för markfrakt med 52 %, vilket möjliggör snabbare Prime-leveranser inom 1 dag. Genom att använda Amazons Inventory Placement Service placerar de bäst säljande säljarna sina mest populära artiklar nära tätbefolkade stadsområden, en strategi som visat sig öka konverteringsgraden med 14 % under högsäsong.
När företag konsoliderar sina leveranser genom fraktförmedlare sparar de vanligtvis cirka 18 till 32 procent på individuella fraktkostnader jämfört med att skicka ut många små paket separat. För företag med begränsad lagervolym fungerar Försändelser Under En Full Container (LCL) tillräckligt bra, men de som hanterar stora volymer väljer oftast Hela Container Last (FCL) eftersom det minskar hanteringsproblem som uppstår vid blandade laster. En annan stor fördel är att denna metod gör tullavvikling mycket smidigare i stort sett. Dessutom hjälper det att anpassa inkomsten till lagret efter faktiska försäljningsprognoser att undvika extra kostnader för lagringsutrymme när produkter bara står och samlar damm.
Dimensionell viktsprissättning påverkar 74 % av FBA-säljare som skickar spretiga varor, där dålig förpackning ökar kostnaderna med i genomsnitt 2,17 USD per enhet. Effektiva lösningar inkluderar:
Dessa justeringar minskar fraktutgifter direkt och förbättrar lönsamheten
Säljare som vill undvika de irriterande 44 % fraktningsavgifterna i november skulle göra klokt i att ta närmare steg i förväg. Att få in cirka 30 % av julens lager till Amazons lager i tredje kvartalet verkar fungera bäst utifrån vad vi har sett tidigare. Att regelbundet, varje vecka, kolla Amazons rekommenderade borttagningsrapport för lager hjälper verkligen till att hålla koll på överskottslager när efterfrågan plötsligt ändras upp- och nedåt. När det är bråttom med påfyllning kan Partnered Carrier Program spara pengar tack vare sina särskilda priser. Glöm inte att behålla cirka 15 % extra produkter på viktiga platser för att vara beredd om något går fel med vanliga leveranser. Detta buffertlager säkerställer att driften fortsätter smidigt även när leveranskedjeproblem dyker upp oväntat.
Automatiserade system har verkligen förändrat de viktiga arbetsflödesstegen i FBA. Maskininlärningen är nu ganska bra på att förutsäga när produkter behöver fyllas på, med en noggrannhet på cirka 89 procent, vilket är långt bättre än manuell spårning med gamla metoder. Och vi ska inte glömma etiketteringsmaskinerna som drastiskt minskar tiden det tar att förbereda leveranser för utskick. Dessutom finns digitala plattformar som kopplar samman allt, så att försäljningssiffror och lagersaldo hålls uppdaterade över hela Amazons verksamhet. När lagret börjar ta slut enligt förinställda gränser, aktiveras systemet automatiskt för att beställa mer varor utan att någon behöver övervaka det hela tiden.
Genom att koppla tredjeparts system för orderhantering (OMS) till Seller Central elimineras dubbelinmatning av data. Automatiska API-integrationer i realtid uppdaterar spårningsinformation för kunder och hämtar avgiftsdata för redovisning, vilket minskar avvikelser med upp till 34 %. Denna tvåvägssynkronisering säkerställer även konsekventa produktlistningar över flera marknadsplatser och förhindrar översäljning under kampanjer med hög trafik.
Dataanalys omvandlar prestandamätningar till genomförbara insikter. Genom att analysera försäljningshastighet under 12 månader och genomströmning i leveranscenter kan säljare:
Enligt Council of Supply Chain Management Professionals uppnådde datastyrd säljare 98 % i lagerhållning under de senaste försörjningskedjestörningarna – 35 % högre än branschgenomsnittet.
Amazon har en tendens att justera sina FBA-regler mellan tre och fyra gånger per år, så säljare måste verkligen hålla sig uppdaterade. De som klarar av att bibehålla ett IPI-resultat över 500 får i alla fall viss lättnad, eftersom de kan spara ungefär 40 procent på de irriterande avgifterna för långvarigt lagringsutrymme. Att inte följa de senaste riktlinjerna har nyligen blivit ganska dyrt. Titta bara på vad som hände förra kvartalet, då böter för fastlågda inventarier ökade med 19 procent eftersom folk inte höll sig uppdaterade om nya förpacknings- eller förberedelsespecifikationer. För att hålla kontona igång smidigt utan oväntade avstängningar utför de flesta erfarna säljare regelbundna kontroller på SKU-nivå samtidigt som de investerar i något slags automatiserat system som automatiskt spårar dessa policyförändringar.
Ett IPI-resultat över 600 låser upp deltagande i Amazons Small and Light-program, vilket erbjuder 15–22% i besparing per enhet. Resultat under 350 medför 10–15% i överlageravgifter. Genom att justera återförsäljningsfrekvensen baserat på IPI:s försäljningsdata minskas lagerkostnaderna med i genomsnitt 28%. Att avveckla gammal lager (osåld i 90+ dagar) förbättrar vanligtvis IPI-resultaten med 35% inom sex veckor.
Lagermått | Påverkan på FBA-logistik | Målgräns |
---|---|---|
Leveranshastighet | Aktiverar 1-dags Prime-berättigande | 150 miles radie |
Orderfelstakt | Upprätthåller kontoaktivitet | 0,5% |
Leveransnoggrannhet | Förbättrar IPI-prestanda | 99,8% |
Genom att fördela lager över 3–5 kompletteringscenter minskar kostnaderna för sista milen med 17 % och ökar poängen för lagerplacering med 21 %. Realtidsinstrumentpaneler möjliggör dynamiska justeringar av lagerfördelning, särskilt under perioder med hög efterfrågan.
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) är en tjänst som erbjuds av Amazon och som gör det möjligt för säljare att förvara sina produkter i Amazons kompletteringscenter. Amazon hanterar därefter lagring, förpackning och leverans av dessa produkter, vilket underlättar för säljare att driva sin e-handelsverksamhet.
Amazon FBA förbättrar kundupplevelsen genom att möjliggöra snabbare leverans, oftast inom en eller två dagar för Prime-medlemmar. Tjänsten inkluderar även enkel returhantering, vilket ökar kundnöjdheten och stärker relationen mellan varumärken och kunder.
Index för lagerprestanda (IPI) är avgörande eftersom den mäter en säljares effektivitet i lagerhantering. Ett högt IPI-värde ger fördelar som lägre lagringskostnader och möjlighet att delta i särskilda program, medan ett lågt värde kan leda till begränsningar i omfyllnad.
Säljare kan optimera fraktkostnader genom att konsolidera leveranser via freightforwarders, använda förpackningsdesigner som minimerar dimensional weight samt strategiskt planera inköp av inventarie utifrån hög- och lågsäsong.
Automatisering kan förenkla och förbättra FBA-operationer genom att förutsäga behov av omfyllnad, integrera med Amazon Seller Central för smidig orderhantering samt analysera data för att förbättra logistikbeslut och optimera lagersaldo.