Amazon sitt Fulfillment by Amazon (FBA)-program lar i prinsippet tredjepartseljarere bli kvitt alle problemene med å lagre produkter, pakke ordre og få dei sende ut. Når selskap vel denne løysinga, treng dei ikkje bruke store summar på å setje opp lagerplass, ansetje personell eller investere i ulike frakteskapar. Det verkelege geniet? Bedriftene kan vokse raskt utan å trenge hardt. Mange seljarar finn seg plutselig i heilt nye marknadar berre dagar etter at dei har skrive seg på, fordi dei nyttar seg av Amazon sitt massive distribusjonssystem i staden for å bygge noko frå grunnen av. Det er ikkje rart så mange små bedrifter griper tak i dette alternativet når dei vil skala operasjonane sine raskt.
Når FBA samarbeider med Amazon Prime, får de fleste Prime-medlemmer varene sine innenfor én eller to dager, noe som virkelig øker kundenes tilfredshet med kjøpserfaringen. Raskere levering betyr mye for selgere også. Produkter som er berettiget til Prime, selger typisk omtrent 35 prosent mer enn de som ikke har FBA-støtte. Det er ganske imponerende når man ser på faktiske tall. Og så må man ikke glemme hva som skjer etter at noen har kjøpt noe. Amazon har gjort det mye enklere å returnere varer disse dager. Denne enkle returpolitikken fører til færre hodebry for kjøpere etter de har gjort et kjøp, noe som over tid hjelper til med å bygge sterkere relasjoner mellom merker og deres kunder. Personer som har gode erfaringer med returer, er mer sannsynlig å komme tilbake og handle på nytt.
Inventory Performance Index (IPI) er måten Amazon bruker for å følge opp hvor godt selgere administrerer lagerbeholdningen sin, og dette rangerer mellom 0 og 1000 poeng totalt. Hvis en selger scorer over 650 poeng, får de bedre priser på lagerkostnader i fyllingssentre. Men vær forsiktig hvis poengsummen faller under 400 – det betyr restriksjoner for hva som kan etterfylles. Selgere som ønsker å forbli kvalifisert for Fulfillment by Amazon må følge disse tallene nøye. De bør sikte mot å holde kanselleringsraten under cirka 2,5 prosent og sørge for at de fleste ordrene sendes i tide, ideelt sett oppnå 97 % eller høyere. Disse målene fører selgere mot en mer intelligent lageradministrasjon og bidrar til å sikre at driften går glatt uten for mange hikst underveis.
Når butikker ser på salgsdata fra det siste året eller to, kan de redusere prognosefeil med omtrent 38 %. Dette hjelper dem med å tilpasse lagerbeholdningen til det kundene faktisk ønsker i ulike årstider. Spesielt rundt høytider gir det mening for de fleste bedrifter å ha omtrent halvparten av kvartals fire inventar på plass allerede i august. Dette hindrer tomme hyller samtidig som det unngår de kostbare lageravgiftene for for mye varebeholdning som står ubenyttet. Inventory Performance Index er ikke positivt innstilt til å ha for mye produkt liggende heller. Butikker med mindre enn 450 poeng kan risikere begrensninger i hvor mye lagerplass de får tildelt, så her lønner det seg virkelig å tenke ahead.
JIT-lagermetoden kan redusere lagerkostnader ganske betydelig, cirka 2 dollar og 17 cent per vare lagret hver måned. Moderne sky-løsninger kombinerer nå direkte FBA-salgstall med leverandørers leveringsvinduer, slik at de i praksis automatisk oppretter nye innkjøpsordrer så snart lagerbeholdningen når visse nivåer. Dette fører til at hyllene holdes fylt uten å bli tomme, noe som ellers påvirker IPI-scorene negativt. Samtidig hindrer det lagerne i å bli overfylt med overskytende varer som ville medført lagergebyrer på cirka 87 cent per kubikkfot hver måned. Det er ikke så rart mange bedrifter veksler til denne metoden disse dager.
Ved å fordele lagerbeholdningen over tre eller flere fyllingsenter, reduseres gjennomsnittlig avstand for landtransport med 52 %, noe som muliggjør raskere 1-dagers Prime-leveringer. Ved å bruke Amazon sitt Inventory Placement Service, plasserer toppselgende selgere sine mest solgte SKU-er nær tettbefolkede byområder – en strategi som har vist seg å øke konverteringsrater med 14 % i høysesongen.
Når selskaper konsoliderer sine fraktsendinger gjennom freight forwarders, sparer de typisk rundt 18 til 32 prosent på individuelle fraktkostnader i stedet for å sende ut mange små pakker separat. For bedrifter med begrenset lager er sending av mindre enn full kontainer (LCL) ofte godt nok, men de som håndterer store volum velger vanligvis full kontainerlasting (FCL) siden det reduserer alle håndteringsproblemer forbundet med blandet gods. Et annet stort pluss er at denne metoden forenkler tollavviklingen betraktelig. I tillegg hjelper det å justere mottatt vareinnkomst til faktiske salgsprognoser med å unngå ekstra lagringskostnader når produkter bare står og samler støv.
Dimensjonsvektprissetting påvirker 74 % av FBA-selgere som sender bulkvarer, og dårlig emballasje øker kostnadene med gjennomsnittlig 2,17 USD per enhet. Effektive løsninger inkluderer:
Disse justeringene reduserer direkte fraktkostnader og forbedrer lønnsomheten
Selgere som ønsker å unngå de irriterende 44 % transportørens gebyrer i november, ville være klokt i å komme foran. Å få omtrent 30 % av ferieinnventaret inn på Amazon sitt lager i tredje kvartal virker å fungere best basert på hva vi har sett tidligere. Å sjekke Amazon sitt anbefalte fjerningsrapport for inventar ukentlig hjelper mye med å beholde kontroll over overskytende beholdning når etterspørselen svinger opp og ned uventet. Når det er akutt behov for påfylling, kan Partnered Carrier-programmet spare penger takket være sine spesialrater. Og ikke glem å ha ca. 15 % ekstra produkt tilgjengelig på nøkkelpunkter, bare for sikkerhets skyld hvis noe går galt med vanlige sendinger. Denne bufferbeholdningen sikrer at driften fortsetter jevnt selv når problemene i forsyningskjeden dukker opp av ingen sted.
Automatiserte systemer har virkelig forandret de viktige FBA-arbeidsflyttrinnene. Maskinlæringsdelen er nå ganske god til å gjette når produkter trenger påfyll, med en nøyaktighet på cirka 89 prosent, noe som slår gammeldags manuell registrering med god margin. Og la oss ikke glemme de etiketteringsmaskinene som kutter tiden som trengs for å få forsendelser klargjort. I tillegg finnes det digitale plattformer som kobler alt sammen, slik at salgstall og lagerbeholdning hele tiden er oppdatert gjennom hele Amazon-driften. Når lageret begynner å ta slutt i henhold til forhåndsdefinerte grenser, setter systemet automatisk i gang bestilling av flere varer uten at noen trenger å overvåke det hele tiden.
Kobling av tredjeparts ordrehåndteringssystemer (OMS) til Seller Central eliminerer dobbeltoppføring av data. API-integrasjoner i sanntid oppdaterer automatisk sporingsinformasjon for kunder og henter gebyrdata til regnskap, noe som reduserer feil med opptil 34 %. Denne toveis-synkroniseringen sikrer også konsistente produktlister på flere markedssteder, og hindrer overprising under kampanjer med høy trafikk.
Dataanalyse omdanner ytelsesmål til handlingsegne innsikter. Ved å analysere salgsfart og kapasitet i distribusjonssentre over 12 måneder, kan selgere:
Ifølge Council of Supply Chain Management Professionals oppnådde datastyrende selgere 98 % i-lager-rater under nylige leveringskjedeproblemer, 35 % høyere enn bransjegjennomsnittet.
Amazon pleier å justere FBA-reglene deres noen mellom tre og fire ganger årlig, så selgere må virkelig holde seg oppdatert. De som klarer å holde en IPI-score over 500 får dog noe oppkjøp, ettersom de kan spare rundt 40 prosent på de irriterende langtidslagrkostnadene. Det har også blitt ganske kostbart i det siste å ikke følge de siste retningslinjene. Se bare på hva som skjedde i fjor kvartal da det var en økning på 19 % i boter for fastlåste lagerbeholdninger fordi folk ikke holdt tritt med nye emballasjespesifikasjoner eller forberedelsesstandarder. For å holde kontoene i gang uten uventede nedstillinger, gjør de fleste erfarne selgerne regelmessige sjekker på SKU-nivå og investerer også i en eller annen type automatisert system som automatisk sporer disse regelendringene.
En IPI-poengsum over 600 gir adgang til Amazons Small and Light-program, som gir 15–22 % besparelse per enhet. Poeng under 350 medfører overlagervurderinger på 10–15 %. Justering av påfyllingsfrekvens basert på IPI salgsdata reduserer lagerkostnader med gjennomsnittlig 28 %. Å vikle ut gammel beholdning (90+ dager usolgt) forbedrer typisk IPI-poeng med 35 % innen seks uker.
| Lagermetrikk | Innvirkning på FBA-logistikk | Målthreshold |
|---|---|---|
| Leveringshastighet | Gir rett til 1-dagers Prime-eligibilitet | 150 miles radius |
| Ordrefeilrate | Vedlikeholder kontoens helse | 0,5% |
| Leveringsnøyaktighet | Øker IPI-ytelse | 99,8% |
Å fordele lagerbeholdningen over 3–5 fullførelsessentre reduserer kostnadene for siste mil ved levering med 17 % og øker vurderingen av lagerplassering med 21 %. Sanntidsdashbord gjør det mulig å foreta dynamiske justeringer av lagerfordeling, spesielt i perioder med høy etterspørsel.
Amazon Fulfillment by Amazon (FBA) er en tjeneste som tilbys av Amazon og som lar selgere lagre sine produkter i Amazons fullførelessentre. Amazon håndterer deretter lagring, emballasje og frakt for disse produktene, noe som gjør det enklere for selgere å administrere sine nettbaserte salgsoperasjoner.
Amazon FBA forbedrer kundeopplevelsen ved å sikre raskere levering, vanligvis innen én eller to dager for Prime-medlemmer. Tjenesten inkluderer også enkel returprosess, noe som øker kundetilfredsheten og styrker relasjonene mellom merker og forbrukere.
Varemålsindeksen (IPI) er avgjørende fordi den måler en selgers effektivitet i varelagerstyring. En høy IPI-poengsum gir fordeler som lavere lagerkostnader og kvalifisering til spesielle programmer, mens en lav score kan føre til begrensninger i påfylling.
Selgere kan optimere fraktkostnader ved å konsolidere sendinger gjennom freight forwarders, bruke emballasjedesign som minimerer dimensjonal vekt, og strategisk planlegge varetilførsel for å passe sesonger med høy og lav etterspørsel.
Automatisering kan forenkle og forbedre FBA-operasjoner ved å forutsi behov for påfylling, integrere med Amazon Seller Central for strømlinjeformet ordrehåndtering, og analysere data for å forbedre logistikkbeslutninger og optimalisere varebeholdningsnivåer.
EN
