Amazon's Fulfillment by Amazon (FBA) program giver i bund og grund tredjeparts sælgere muligheden for at frakoble alle udfordringerne i forbindelse med opbevaring af produkter, pakning af ordrer og forsendelse af disse. Når virksomheder vælger denne løsning, behøver de ikke bruge store summer på at oprette lagerfaciliteter, ansætte personale eller investere i forskellige slags forsendelsesudstyr. Det virkelige gode? Virksomheder kan vokse hurtigt uden at bremse i processen. Mange sælgere finder sig pludseligt i helt nye markeder allerede dage efter tilmelding, fordi de drager fordel af Amazons kæmpe leveringssystem i stedet for at skulle bygge noget helt nyt op fra bunden. Det er ikke til at undre sig over, at mange små virksomheder hurtigt gribes over til dette valg, når de ønsker at skabe hurtig vækst i deres drift.
Når FBA samarbejder med Amazon Prime, får de fleste Prime-medlemmer deres ting inden for blot en eller to dage, hvilket virkelig øger hvor tilfredse kunderne er med deres shoppingoplevelse. Den hurtigere forsendelse gør også stor forskel for sælgerne. Produkter, der er kvalificeret til Prime, sælges typisk omkring 35 procent mere end produkter uden FBA-støtte. Det er ret imponerende, når man ser på de faktiske tal. Og lad os ikke glemme, hvad der sker, når nogen køber noget. Amazon har gjort det meget nemmere at returnere varer nu om dage. Denne enkle returpolitik betyder færre hovedpine for kunderne, når de har foretaget et køb, hvilket hjælper med at opbygge stærkere relationer mellem mærker og deres kunder over tid. Folk, der har haft gode oplevelser med returnering, kommer oftere tilbage og køber igen.
Inventory Performance Index (IPI) er den måde, Amazon bruger til at følge, hvor godt sælgere administrerer deres lager, og det rangerer mellem 0 og 1000 point i alt. Hvis en sælger scorer over 650 point, får de bedre priser på lageromkostninger i udleveringscentre. Men pas på, hvis scoren falder under 400 – det betyder restriktioner på, hvad der kan genopfyldes. Sælgere, der ønsker at være berettigede til Fulfillment by Amazon, skal følge disse tal nøje. De skal sigte mod at holde annulleringer under cirka 2,5 procent og sikre, at de fleste ordrer sendes til tiden, fortrinsvis opnå 97 % eller højere. Disse mål opfordrer sælgere til en mere fornuftig lagerstyring og hjælper med at sikre, at driften kører jævnt uden for mange udfordringer undervejs.
Når detailister ser på salgsdata fra det sidste år eller to, kan de reducere prognosefejl med cirka 38 %. Dette hjælper dem med at tilpasse lagerbeholdningen til det, kunder faktisk ønsker i forskellige årstider. Især omkring helligdage giver det god mening for de fleste virksomheder at have cirka halvdelen af kvartal 4's lager på plads allerede i august. Det forhindrer tomme hylder og undgår samtidig de dyre lagergebyrer for for meget vare, der står ubenyttet. Inventory Performance Index stiller heller ikke godt for sig overfor for meget usolgt varelager. Butikker med en score under 450 point kan risikere begrænsninger i den lagerplads, de får tildelt, så her betaler det sig virkelig at tænke ahead.
JIT-lagermetoden kan reducere lageromkostninger markant, cirka 2 dollar og 17 cent per vare lagret hver måned. Moderne cloud-løsninger kombinerer i dag live FBA-salgstal med leverandørers leveringstidspenetre, så de i princippet automatisk opretter nye indkøbsordrer, når lagerbeholdningen når visse niveauer. Dette sikrer, at hylder er fyldt, uden at de løber tomme, hvilket virkelig påvirker IPI-scoren negativt. Samtidig forhindrer det, at lagre bliver overfyldt med overskydende varer, som ellers ville medføre lagergebyrer på cirka 87 cent per kubikfod hver måned. Det giver god mening, at mange virksomheder skifter til denne metode disse dage.
Ved at fordele lagerbeholdningen over tre eller flere leveringscentre reduceres gennemsnitlige landtransportafstande med 52 %, hvilket muliggør hurtigere 1-dages Prime-leveringer. Ved at bruge Amazon's Inventory Placement Service placerer topdygtige sælgere bedst sælgende SKU'er tæt på områder med høj befolkningstæthed, en strategi der har vist sig at øge konverteringsraterne med 14 % i højsæson.
Når virksomheder konsoliderer deres forsendelser gennem freightforwards, sparer de typisk omkring 18 til 32 procent på individuelle forsendelsesomkostninger i stedet for at afsende mange små pakker separat. For virksomheder med begrænset lager er Less Than Container Load (LCL)-forsendelse ofte tilstrækkelig, men dem, der håndterer store mængder, vælger som regel Full Container Load (FCL), da det reducerer alle håndteringsproblemer, der opstår ved blandet gods. En anden stor fordel er, at denne metode generelt gør toldafviklingen meget mere problemfri. Desuden hjælper det at matche indkomsten til lageret med faktiske salgsprognoser med til at undgå ekstra omkostninger til lagerplads, når produkter blot står og samler støv.
Dimensionel vægtprissætning påvirker 74 % af FBA-sælgere, der sender buldrige varer, hvor dårlig emballage øger omkostningerne med gennemsnitligt 2,17 USD pr. enhed. Effektive løsninger inkluderer:
Disse justeringer reducerer direkte forsendelsesomkostninger og forbedrer profitabiliteten
Sælgere, der ønsker at undgå de irriterende 44 % fragtgebyrer i november, gør klogt i at komme foran udviklingen. At få omkring 30 % af julelageret ind i Amazons lagerhuse i tredje kvartal ser ud til at virke bedst, baseret på vores tidligere erfaringer. At tjekke Amazons anbefalede fjernelseslager-rapport ugentligt hjælper virkelig med at holde styr på overskydende lager, når efterspørgslen svinger op og ned uventet. Når der er akut behov for genopfyldning, kan det samarbejdende fragtfirmaprogram spare penge takket være dets specielle priser. Og glem ikke at have omkring 15 % ekstra vare lagret på nøgelpunkter, såfald alt går galt med almindelige leveringer. Denne buffermængde sikrer, at drift kan fortsætte problemfrit, selv når uventede problemer i forsyningskæden opstår.
Automatiserede systemer har virkelig transformeret de vigtige FBA arbejdsgangstrin. Maskinlæringsfunktionerne er nu temmelig gode til at gætte, hvornår produkter skal genopfyldes, og rammer cirka 89 procent nøjagtighed, hvilket overgår den gamle manuelle registrering med god margin. Og lad os ikke glemme mærkningssystemerne, som halverer den tid, der kræves for at forberede forsendelser til afsendelse. Derudover findes der digitale platforme, der forbinder alt sammen, så salgstal og lagerbeholdninger holdes opdateret på tværs af hele Amazons drift. Når lagermængden begynder at falde under foruddefinerede grænser, aktiveres systemet automatisk for at bestille flere varer uden, at nogen behøver at overvåge det konstant.
At koble tredjeparts ordrehåndteringssystemer (OMS) til Seller Central eliminerer unødvendig indtastning af data. API-integrationer i realtid opdaterer automatisk sporingsoplysninger for kunder og henter gebyroplysninger til bogholderiet, hvilket reducerer fejl med op til 34 %. Denne tovejs-synkronisering sikrer også ensartede produktvisninger på flere markedspladser og forhindrer dobbelte salg under højtbelastede kampagner.
Dataanalyse omdanner præstationsmål til handlingsoptimale indsights. Ved at analysere salgsdynamik over 12 måneder og gennemstrømning i leveringscentre kan sælgere:
Ifølge Council of Supply Chain Management Professionals opnåede datadrevne sælgere en lagerfyldningsgrad på 98 % under de seneste udfordringer i forsyningskæden – 35 % højere end branchegennemsnittet.
Amazon justerer ofte deres FBA-regler mellem tre og fire gange årligt, så sælgerne skal virkelig holde øje med udviklingen. De, der opnår en IPI-score over 500, får dog nogle fordele, da de kan spare omkring 40 procent på de irriterende omkostninger til langtidslagring. Det er desuden blevet dyrere at overse de seneste retningslinjer. Se bare hvad der skete sidste kvartal, hvor bøderne for fastlåst lager steg med 19 %, fordi folk ikke fulgte de nye emballage- og forberedelseskrav. For at sikre en problemfri drift uden uventede lukninger, foretager de fleste erfarne sælgere regelmæssige tjek på SKU-niveau og investerer samtidig i et automatiseret system, der automatisk følger med på disse politikændringer.
En IPI-score over 600 giver adgang til Amazons Small and Light-program, hvilket giver besparelser på 15–22 % pr. enhed. Scores under 350 medfører overlagervædder på 10–15 %. Ved at justere genopfyldningsfrekvensen baseret på IPI salgsdata reduceres lageromkostningerne med gennemsnitligt 28 %. At likvidere gammelt lager (90+ dage usolgt) forbedrer typisk IPI-scores med 35 % inden for seks uger.
| Lagermetrik | Indvirkning på FBA-logistik | Måltærskel |
|---|---|---|
| Leveringshastighed | Giver adgang til 1-dages Prime-kvalifikation | 150 miles radius |
| Ordrefejlrate | Bevarer kontots sundhed | 0,5% |
| Forsendelsesnøjagtighed | Forbedrer IPI-ydelse | 99,8% |
Ved at fordele lagerbeholdningen på 3–5 opfyldelsescentre reduceres leveringsomkostningerne i sidste fase med 17 % og øges lagerplaceringsscoren med 21 %. Brugerdefinerede dashboards tillader dynamiske justeringer af lagerplacering, især i perioder med høj efterspørgsel.
Amazon Fulfillment by Amazon (FBA) er en service, der gives af Amazon, og som giver sælgere mulighed for at opbevare deres produkter i Amazons opfyldelsescentre. Amazon overtager herefter opbevaring, emballering og forsendelse af disse produkter, hvilket gør det lettere for sælgere at administrere deres online detailhandelsdrift.
Amazon FBA forbedrer kundeoplevelsen ved at sikre hurtigere levering, typisk inden for én eller to dage for Prime-medlemmer. Servicen omfatter også enkelte returprocesser, som øger kundetilfredshed og styrker mærkets forhold til forbrugerne.
Inventory Performance Index (IPI) er afgørende, fordi den måler en sælgers effektivitet i lagerhåndtering. En høj IPI-score frigiver fordele som lavere lageromkostninger og retten til at deltage i særlige programmer, mens en lav score kan føre til begrænsninger i genopfyldning.
Sælgere kan optimere forsendelsesomkostninger ved at konsolidere forsendelser gennem fragtspeditører, bruge emballagedesign, der minimerer det dimensionelle vægt, og strategisk planlægge lagerfyldning i overensstemmelse med højsæson og lavsæson.
Automatisering kan forenkle og forbedre FBA-operationer ved at forudsige behov for genopfyldning, integrere med Amazon Seller Central til en mere effektiv ordrehåndtering og analysere data til at forbedre logistikbeslutninger og optimere lagerbeholdningsniveauer.
EN
