Програмата на Amazon „Исполнување од страна на Amazon“ (FBA) буквално им овозможува на трети страни продавачи да ги пренесат сите проблеми поврзани со складирање производи, пакување на нарачки и испраќање на истите. Кога компаниите ќе одберат овој пат, тие не мораат да трошат големи пари за поставување складишни простории, вработување на персонал или инвестирање во различна опрема за испраќање. Најубавото? Претпријатијата можат брзо да растат без големи напори. Многу продавачи се наоѓаат на сосема нови пазари само неколку дена по пријавувањето, бидејќи користат масивниот доставен систем на Amazon наместо сами да градат нешто од основа. Не е чудно што многу мали претпријатија моментално ја бираат оваа опција кога сакаат брзо да ја прошират својата операција.
Кога FBA работи заедно со Amazon Prime, повеќето членови на Prime го добиваат својот производ само за еден или два дена, што значително ја подобрува задоволството од купувачкото искуство. Посебно брзата испорака има големо значење и за продавачите. Производите кои исполнуваат услови за Prime обично се продаваат околу 35 проценти повеќе во споредба со оние без поддршка од FBA. Ова е доста впечатливо ако се гледаат реалните бројки. И не смее да заборавиме што се случува откако некој ќе купи нешто. Амазон во последно време направи враќањето на производи многу полесно. Оваа поедноставена политика за враќање значи помалку проблеми за купците откако ќе направат купување, што со време помага да се изградат посилни односи меѓу брендовите и нивните клиенти. Луѓето кои имаат добро искуство со враќање на производи се повеќе веројатни повторно да купуваат.
Инфлацијата е општо зголемување на цените на производите и услугите во текот на времето. Кога инфлацијата е висока, секој долар што имате може да купи помалку од пред. Ова може да биде предизвик за луѓето бидејќи трошоците за живот стануваат повисоки. Централните банки, како што е Сојузната резервна банка во САД, обично се обидуваат да го контролираат ова со менување на каматните стапки. Кога каматните стапки се повисоки, поскапо е да се позајми пари, што може да го забави растежот на инфлацијата. Но, дури и со овие мерки, инфлацијата може да остане предизвик за економијата и секојдневниот живот на луѓето.
Кога малопродавачите ги гледаат податоците за продажба од минатата година или две, тие можат да ги намалат грешките во прогнозирањето за околу 38%. Ова им помага да го синхронизираат она што имаат на залиха со она што клиентите всушност го сакаат во различни сезони. Особено околу празниците, логично е за повеќето бизниси околу половина од залихата за четвртиот квартал да биде на местото до август. Така се спречува празнота на полиците, но и избегнуваат скапите такси за складирање кога има премногу стоки кои седат без потреба. Индексот за перформанса на залихите не гледа добредошло кога има премногу производи кои лежат без корист. Магазините кои имаат помалку од 450 поени може да имаат ограничување на просторот што им е дозволен во складиштата, така што планирањето напред навистина си вреди. Постојат многу паметни начини да се управува со ова на соодветен начин.
Пристапот со JIT инвентар може значително да ги намали трошоците за складирање, околу 2 долари и 17 центи за секој производ складиран месечно. Современите облачни решенија сега комбинираат вистински продажни бројки од FBA со временски прозорци за испорака од добавачите, така што автоматски создаваат нови нарачки кога инвентарот ќе достигне определени нивоа. Ова има за цел да ги одржи полиците пополнети без да останат празни, нешто што сериозно негативно влијае на резултатите од IPI. Истовремено, спречува складиштата да бидат преполнети со вишок стока која инаку би предизвикала трошоци за складирање од околу 87 центи по кубик фат во месечна основа. Логично е зошто толку многу бизниси преминуваат кон овој модел во последно време.
Распределувањето на инвентарот низ три или повеќе центри за испорака го намалува просечниот теренски транспортен пат за 52%, овозможувајќи побрзи испратки од типот Prime за еден ден. Со користење на Амазоновата служба за поставување на инвентар, најдобри продавачи ги позиционираат најпродаваните артикли во близина на густо населени урбани зони, стратегија која покажала дека ја зголемува стапката на конверзија за 14% во текот на врвните сезони.
Кога компаниите ги консолидираат своите испраќања преку превозници, тие обично штедат околу 18 до 32 отсто на поединечните трошоци за испраќање, наместо да испраќаат голем број мали пакети посебно. За бизниси со ограничена залиха, испраќањето во мањи количини (LCL) работи доволно добро, но оние што имаат големи волумени обично избираат испраќање во цел контейнер (FCL), бидејќи тоа ги намалува сите проблеми поврзани со рачно работење со мешана стока. Уште една голема предност е што овој метод значително ја олеснува таможенската расчистка. Покрај тоа, усогласувањето на стоката што пристига во магацинот со реалните прогнози за продажба помага да се избегнат дополнителни трошоци за складирање кога производите само стојат и собират прашинка.
Пресметката на цена според димензионалната тежина влијае врз 74% од FBA продавачите кои испраќаат гломазни предмети, при што лошото пакување ги зголемува трошоците во просек за 2,17 долари по единица. Ефективни решенија вклучуваат:
Овие прилагодувања директно ги намалуваат трошоците за испратка и ја подобруваат профитабилноста.
Продавачите кои сакаат да ги избегнат досадните такси од 44% за превозници во ноември би било мудро да тргнат со чекор напред. Од она што го забележавме досега, најдобро функционира ако околу 30% од залихите за празниците веќе ќе се наоѓаат во складиштата на Amazon уште во третото тримесечје. Редовното проверување на неделниот извештај за препорачани отстрани залихи од страна на Amazon навистина помага да се задржи контрола врз вишокот од залихи кога побарувачката неочекувано расте или пада. Кога постои итна потреба од пополнување на залихите, Програмата за партнерски превоз може да заштеди пари благодарение на нејзините специјални стапки. И не заборавајте да имате резервни залихи од уште околу 15% дополнителен производ сместени на клучни локации, само во случај нешто да не функционира како што треба со редовните испораки. Овие резервни залихи гарантираат непречено работење на операциите дури и кога ќе се појават проблеми во снабдувачкиот ланец.
Автоматизираните системи навистина ги трансформираа важните чекори во FBA процесот. Машинското учење сега доста добро погаѓа кога производите треба да се надополнат, со точност од околу 89 отсто, што е многу подобро од старите методи на рачно следење. И не смее да се заборават машините за етикетирање кои значително го скратуваат времето потребно за подготвување на испратките. Покрај тоа, постојат дигитални платформи кои ги поврзуваат сите системи, така што бројките на продажба и нивото на залихи остануваат ажурирани низ целата операција на Amazon. Кога залихите започнуваат да се намалуваат според предодредени лимити, системот автоматски се активира за нарачка на дополнителни производи, без некој да мора да го следи тоа цело време.
Поврзувањето на системи за управување со нарачки од трети страни (OMS) со Seller Central елиминира дуплирање на внесувањето на податоци. Интеграции преку API во реално време автоматски ги ажурираат информациите за следење за клиентите и преземаат податоци за провизиите за сметководството, со што се намалуваат несогласувањата за 34%. Оваа двосмерна синхронизација исто така ја одржува конзистентноста на листингот на производите на повеќе пазари, спречувајќи продажба во високиот проток на промоции.
Аналитиката на податоци ги претвара показателите за перформанси во конкретни влезови. Со анализа на брзината на продажба од последниот 12-месечен период и капацитетот на центрите за испорака, продавачите можат:
Според Советот за професионалци во ланецот на снабдување, продавачите кои се водат од податоци постигнаа стапка од 98% налични производи во текот на неодамнешните нарушувања во ланецот на снабдување — 35% повисоко од просекот во индустријата.
Амазон често ги менува своите FBA правила некаде помеѓу три и четири пати годишно, така што продавачите навистина мора да бидат информирани. Оние кои имаат IPI резултат над 500 добиваат одредено олеснување, бидејќи можат да заштедат околу 40 проценти на досадните наплати за долгорочно складирање. Последно време, не следењето на најновите упатства стана доста скапо. Само погледнете што се случи минатото тромесечје кога казнените наплати за застоена понуда се зголемија за 19% затоа што луѓето не ги почитувале новите спецификации за пакување или стандардите за подготвување. За да ги одржат сметките во ред и да избегнат неочекувани исклучувања, повеќето искушни продавачи редовно вршат проверки на ниво на SKU, како и инвестираат во некаков автоматизиран систем кој автоматски ги следи промените во политиките.
IPI скор над 600 отклучува учество во програмата на Amazon за мали и лесни производи, која нуди заштеда од 15–22% по единица. Скорови под 350 предизвикуваат надоплата за вишок залихи од 10–15%. Приспособување на честотата на пополнување на залихите врз основа на IPI податоци за продажба го намалува трошокот за складирање во просек за 28%. Ликвидирање на застареани залихи (непродадени повеќе од 90 дена) типично ги подобрува IPI скоровите за 35% во рок од шест недели.
| Метрика на складиштето | Влијание врз FBA логистиката | Целна граница |
|---|---|---|
| Брзина на испорака | Овозможува испорака во рамки на Prime со еден ден | радиус од 150 милји |
| Стапка на дефектни нарачки | Одржување на здравјето на профилот | 0,5% |
| Точност на испорака | Го подобрува IPI перформансот | 99,8% |
Распределувањето на залихите низ 3–5 центри за исполнување ја намалува цената на доставување на последната миља за 17% и го зголемува резултатот за поставување на залихи за 21%. Алатки во реално време овозможуваат динамични прилагодувања на распоредот во складиштата, особено во периоди со висока побарувачка.
Amazon Fulfillment by Amazon (FBA) е услуга обезбедена од страна на Amazon која им овозможува на продавачите да ги сместуваат своите производи во центрите за исполнување на Amazon. Потоа Amazon се грижи за складирање, пакување и испраќање на овие производи, што им олеснува на продавачите управувањето со нивната трговија преку интернет.
Amazon FBA го подобрува клиентското искуство овозможувајќи побрзо испраќање, обично во рок од еден или два дена за членови на Prime. Услугата вклучува и поедноставен процес на враќање, што ја зголемува задоволството кај клиентите и ја утврдува врската меѓу брендовите и потрошувачите.
Индексот на перформанса на инвентарот (IPI) е од суштинско значење бидејќи го мери степенот на ефикасност во управувањето со инвентарот од страна на продавачот. Висок IPI резултат овозможува предности како што се пониски трошоци за складирање и право на учество во посебни програми, додека низок резултат може да доведе до ограничувања во повторното набавање.
Продавачите можат да ги оптимизираат трошоците за испорака со комбинирање на испратки преку превозници, користење на пакувања кои минимизираат димензионална тежина и со стратешко планирање на исполнувањето на инвентарот според високи и ниски сезони.
Автоматизацијата може да ја поедностави и подобри FBA операцијата со предвидување на потребите од повторно набавање, интеграција со Amazon Seller Central за поефикасно управување со нарачки и анализа на податоци за подобрување на логистичките одлуки и оптимизација на нивоата на инвентар.
EN
