EN
Hiểu về sự chuyển đổi hướng tới logistics linh hoạt
Quá trình tiến hóa của chuỗi cung ứng được thúc đẩy bởi người tiêu dùng
Các chuỗi cung ứng tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng vì người tiêu dùng muốn giao hàng nhanh hơn bao giờ hết và mong đợi dịch vụ tốt hơn trên mọi phương diện. Việc giao hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau đã trở thành tiêu chuẩn đối với nhiều người mua sắm hiện nay, phần lớn là nhờ vào những gì công nghệ kỹ thuật số mang lại cho mua sắm trực tuyến cũng như sự cạnh tranh gia tăng giữa các nhà bán lẻ. Các công ty thực sự cần điều chỉnh cách quản lý logistics nếu họ muốn duy trì tính cạnh tranh. Trước đây, hầu hết các doanh nghiệp đều dựa vào việc tích trữ hàng hóa trong kho bãi, nhưng ngày nay các công ty thông minh đang sử dụng phương pháp đúng lúc (just-in-time), theo đó sản phẩm sẽ được cung cấp ngay khi cần thiết dựa trên đơn hàng thực tế của khách hàng thay vì dự đoán về những gì có thể bán được. Số liệu cũng chứng minh điều này, dữ liệu ngành cho thấy khoảng ba phần tư người mua hàng ngày nay kỳ vọng nhận được hàng trong tối đa 24 giờ. Điều này tạo ra áp lực rất lớn lên các công ty trong việc theo kịp yêu cầu mà vẫn phải duy trì được lợi nhuận.
Tác động của động lực thị trường toàn cầu đối với logistics
Những thay đổi trên thị trường toàn cầu đang tạo ra tác động lớn đến cách hàng hóa di chuyển khắp thế giới trong những năm gần đây. Vận chuyển quốc tế không còn đơn thuần chỉ là việc di dời container nữa, mà giờ đây còn gắn kết mật thiết với các thỏa thuận thương mại và sự dịch chuyển về quyền lực kinh tế. Chẳng hạn như các quốc gia như Việt Nam và Ấn Độ, những nền kinh tế đang nổi lên này đang làm thay đổi hoàn toàn cách mà các công ty quản lý chuỗi cung ứng của họ. Ngành logistics cũng buộc phải thích nghi nhanh chóng do ảnh hưởng của các vấn đề chính trị. Các cuộc chiến tranh thương mại giữa những quốc gia lớn và các lệnh trừng phạt đã làm rối loạn các tuyến đường vận chuyển truyền thống và khiến mọi thứ trở nên đắt đỏ hơn. Các công ty thực sự cần những phương pháp tiếp cận linh hoạt nếu muốn duy trì tính cạnh tranh trong tình hình hỗn loạn này. Theo các báo cáo ngành, chi phí logistics đã tăng khoảng 15% kể từ năm 2013. Mức tăng chi phí như vậy đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp phải suy nghĩ lại toàn bộ cách tiếp cận của họ trong việc quản lý hàng hóa xuyên biên giới, đồng thời phải đối mặt với vô số yếu tố khó dự đoán như hiện nay.
Các Công Nghệ Then Chốt Hỗ Trợ Hoạt Động Logistics Linh Hoạt
Hệ Thống Theo Dõi Thời Gian Thực Để Tăng Độ Minh Bạch
Theo dõi thời gian thực dựa trên GPS và IoT đã trở nên thiết yếu đối với quản lý chuỗi cung ứng ngày nay, vì nó mang lại cho các công ty cái nhìn rõ ràng hơn nhiều về những gì đang diễn ra trong toàn bộ mạng lưới của họ. Nhờ những công cụ này, doanh nghiệp thực sự có thể nhìn thấy vị trí của từng lô hàng ở bất kỳ thời điểm nào và phát hiện các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng gây ra những rắc rối lớn cho các đội ngũ logistics. Lấy ví dụ Amazon, công ty đã triển khai hệ thống theo dõi rộng khắp trên toàn bộ mạng lưới giao hàng của mình, giúp họ tránh được những tình huống khó chịu khi bưu kiện bị thất lạc giữa kho hàng và cửa nhà khách hàng. Điều tương tự cũng xảy ra với DHL, người đã áp dụng các hệ thống tương tự trên toàn châu Âu vào năm ngoái. Một nghiên cứu từ đầu năm nay cho thấy các công ty áp dụng các giải pháp theo dõi như vậy đã giảm trung bình khoảng 30% số lần giao hàng trễ hẹn. Điều này hoàn toàn hợp lý khi chúng ta nghĩ đến mức độ quan trọng của việc giao hàng đúng hẹn trong thế giới hiện đại và nhịp độ nhanh hiện nay. Những hệ thống theo dõi này không chỉ giúp tránh sự chậm trễ, mà còn hỗ trợ tối ưu hóa hoạt động và tiết kiệm chi phí trong dài hạn.
Công cụ tính toán chi phí vận chuyển FBA cho tối ưu hóa ngân sách
Bộ tính phí vận chuyển FBA gần như là một công cụ đột phá đối với các doanh nghiệp đang cố gắng cắt giảm chi phí logistics. Những công cụ này xem xét các tùy chọn vận chuyển khác nhau để các công ty có thể đưa ra những quyết định sáng suốt thay vì chỉ phỏng đoán, từ đó giúp kiểm soát ngân sách tốt hơn. Các doanh nghiệp nhỏ và vừa đặc biệt được hưởng lợi khi sử dụng công cụ này vì họ có thể lựa chọn các tuyến đường và phương thức vận chuyển rẻ hơn, qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn. Một số nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp khi bắt đầu sử dụng những công cụ này thường tiết kiệm được khoảng 20 phần trăm chi phí vận chuyển mỗi năm. Đối với những ai làm việc trong lĩnh vực vận chuyển quốc tế, việc làm quen với cách thức hoạt động của các bộ tính phí này gần như là điều cần thiết nếu họ muốn kiểm soát được lợi nhuận trong khi vẫn đảm bảo giao hàng đến đúng địa điểm cần thiết.
Các chiến lược để đáp ứng kỳ vọng giao hàng hiện đại
Cân bằng giữa tốc độ và chi phí trong dịch vụ vận chuyển quốc tế
Vận chuyển quốc tế đặt các công ty trước bài toán khó trong việc cân bằng giữa tốc độ giao hàng nhanh và kiểm soát chi phí. Khách hàng ngày nay rõ ràng mong muốn nhận hàng càng sớm càng tốt. Tuy nhiên, để vận hành một doanh nghiệp có lợi nhuận thì cũng cần kiểm soát được chi phí vận chuyển. Các nhóm logistics thông minh thường sử dụng mô hình định giá theo khu vực để thiết lập kỳ vọng hợp lý mà không gây áp lực lên ngân sách. Chẳng hạn, Amazon chia các khu vực thành các vùng vận chuyển khác nhau và thu thêm phí cho các tùy chọn giao hàng nhanh hơn. Theo một nghiên cứu gần đây của McKinsey, hầu hết người mua sắm trực tuyến (khoảng 9 trên 10 người) không phiền nếu phải chờ 2–3 ngày làm việc để nhận hàng, nhưng sẽ ngần ngại trước các khoản phí vận chuyển mà họ cho là quá cao. Việc tìm ra điểm cân bằng – nơi khách hàng nhận được tốc độ giao hàng hợp lý mà không bị sốc bởi giá cả – vẫn luôn là yếu tố then chốt đối với các nhà bán lẻ trực tuyến nhằm tránh để khách hàng từ bỏ giỏ hàng khi thanh toán.
Thực hiện các giải pháp vận chuyển đáng tin cậy
Vận chuyển hàng hóa đóng vai trò rất quan trọng trong việc cải thiện hoạt động logistics quốc tế, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ. Các công ty này đóng vai trò trung gian giữa những người cần vận chuyển hàng hóa và các phương thức vận tải khác nhau hiện có. Về cơ bản, họ đảm nhận những phần phức tạp để đảm bảo hàng hóa đến đúng nơi cần thiết một cách thuận tiện. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ được hưởng lợi rất nhiều từ việc hợp tác với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp vì họ nắm rõ cách xử lý nhanh chóng các thủ tục hải quan và giảm thời gian chờ đợi tại các cửa khẩu. Các con số cũng chứng minh điều này. Những công ty sử dụng dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp thường thấy thời gian vận chuyển giảm khoảng 25% so với những công ty tự quản lý mọi thứ. Đây là một mức tiết kiệm đáng kể. Tuy nhiên, giá trị mà các công ty vận chuyển mang lại không chỉ nằm ở tốc độ. Khi hợp tác cùng họ, các doanh nghiệp có thể tập trung vào những điều họ làm tốt nhất trong khi người khác lo phần chi tiết phức tạp liên quan đến việc vận chuyển sản phẩm qua các quốc gia và châu lục.
Các sáng kiến thân thiện với môi trường trong logistics toàn cầu
Logistics xanh không còn là một thuật ngữ thông thường nữa, mà là điều mà các công ty thực sự đang phải đối mặt khi họ cố gắng giảm lượng khí thải carbon. Các công ty đang thử nghiệm nhiều phương pháp khác nhau, từ việc thay thế xe tải giao hàng truyền thống bằng các mẫu xe điện đến sử dụng phần mềm tinh vi để tính toán tuyến đường hiệu quả nhất có thể. Nhìn xung quanh, bạn sẽ thấy nhiều công ty vận chuyển đang đầu tư mạnh vào xe tải chạy bằng pin, đồng thời lắp đặt các hệ thống theo dõi GPS hiện đại giúp tài xế tránh những hành trình vòng vo không cần thiết. Việc này cũng giúp tiết kiệm chi phí, không chỉ cải thiện hình ảnh công ty trong mắt công chúng mà còn giảm chi tiêu thực tế cho nhiên liệu và bảo trì khi hoạt động được vận hành trơn tru hơn. Những cái tên lớn trong ngành như UPS và DHL gần đây đã thu hút sự chú ý khi triển khai các chương trình thân thiện với môi trường của riêng họ, tuyên bố giảm khoảng 10% lượng khí thải tổng thể. Mặc dù không phải ai cũng thể thay đổi ngay lập tức, nhưng những gì các công ty tiên phong này đang làm rõ ràng đã đặt ra một tiêu chuẩn khá rõ ràng về việc phần còn lại của ngành logistics có thể sẽ phải thích nghi như thế nào để duy trì tính cạnh tranh trong những năm tới.
Hợp tác với các công ty vận chuyển quốc tế hàng đầu
Việc làm việc với các công ty vận chuyển quốc tế đáng tin cậy tạo nên sự khác biệt lớn khi đảm bảo dịch vụ tin cậy và quản lý hậu cần hiệu quả. Khi lựa chọn những đối tác kinh doanh này, các công ty cần xem xét nhiều yếu tố, bao gồm mức độ thân thiện với môi trường của họ, công nghệ mà họ tiếp cận được, và khả năng thực thi các thỏa thuận mức dịch vụ mà mọi người thường xuyên đề cập đến. Những cái tên như FedEx và Maersk thường được nhắc đến vì họ đã đầu tư mạnh vào các hệ thống theo dõi giúp khách hàng biết chính xác vị trí của gói hàng, bên cạnh việc cung cấp các tùy chọn vận chuyển thân thiện với môi trường khá toàn diện. Lợi ích từ việc tìm được đối tác phù hợp không chỉ dừng lại ở việc tăng hiệu quả. Một số nghiên cứu cho thấy các doanh nghiệp có thể tăng khoảng 25% mức độ trung thành của khách hàng sau khi thiết lập những mối liên kết chiến lược như vậy. Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng trở nên phức tạp, việc xây dựng đúng đắn các mối quan hệ đối tác này không còn chỉ là điều nên làm mà đã trở thành yếu tố thiết yếu để duy trì tính cạnh tranh và đồng thời đáp ứng được các mốc giao hàng mà khách hàng mong đợi.