অপরিবর্তনীয় লগিস্টিক্সের সাথে গ্রাহকদের চাহিদার পরিবর্তনে অভিযোজিত হওয়া

ফ্লেক্সিবল লজিস্টিক্স প্রতি সরঞ্জামের বোঝা

অপসংগ্রহীতা দ্বারা চালিত সাপ্লাই চেইনের বিকাশ

উপভোক্তা সরবরাহ চেইনগুলি দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে কারণ মানুষ আগের চেয়ে দ্রুত ডেলিভারির প্রত্যাশা করে এবং সর্বত্র ভাল পরিষেবার আশা করে। ডিজিটাল প্রযুক্তির কারণে অনলাইন শপিংয়ে এবং খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে প্রতিযোগিতা বৃদ্ধির ফলে অনেক ক্রেতার কাছে এখন একই দিনে বা পরের দিনে পাঠানো আদতে একটি মানদণ্ড হয়ে উঠেছে। প্রতিষ্ঠানগুলি প্রতিদ্বন্দ্বিতামূলক থাকতে হলে তাদের লজিস্টিক্স কীভাবে পরিচালনা করা হয় সেটি সামঞ্জস্য করতে বাধ্য। আগে বেশিরভাগ ব্যবসাই গুদামজাতকরণের উপর নির্ভর করত, কিন্তু আধুনিক প্রতিষ্ঠানগুলি সময়ের সাথে সাথে পণ্যগুলি প্রয়োজন মতো পাওয়ার পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকে, যা বিক্রি হওয়ার অনুমানের পরিবর্তে ক্রেতাদের আদেশের উপর ভিত্তি করে থাকে। এটি সমর্থন করার জন্য তথ্য রয়েছে, শিল্প তথ্য অনুযায়ী আজকের দিনে ক্রেতাদের প্রায় তিন-চতুর্থাংশ অধিকাংশ ক্ষেত্রে 24 ঘন্টার মধ্যে প্যাকেজগুলি পেতে চায়। এটি মুনাফা রক্ষা করার সময় কোম্পানিগুলির পক্ষে খুব চাপ সৃষ্টি করে।

গ্লোবাল মার্কেট ডায়নামিক্সের লজিস্টিক্সের উপর প্রভাব

বর্তমানে বিশ্বব্যাপী পণ্য পরিবহনের ওপর গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলছে বৈশ্বিক বাজারের পরিবর্তন। আন্তর্জাতিক চালান এখন শুধু কন্টেইনার সরিয়ে নিয়ে যাওয়া নয়, এর সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িয়ে রয়েছে বাণিজ্য চুক্তি এবং অর্থনৈতিক ক্ষমতার স্থানান্তর। উদাহরণ হিসেবে ভিয়েতনাম এবং ভারতের মতো দেশগুলি নিয়ে এসেছে, এইসব আহ্বানগুলি পুরোপুরি বদলে দিচ্ছে কীভাবে কোম্পানিগুলি তাদের সরবরাহ চেইন পরিচালনা করছে। রাজনৈতিক পরিস্থিতির কারণে লজিস্টিক্সকেও দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে হচ্ছে। বড় দেশগুলির মধ্যে বাণিজ্য যুদ্ধ এবং বিভিন্ন নিষেধাজ্ঞা পারম্পরিক চালানের পথগুলি বিশৃঙ্খল করে দিয়েছে এবং সবকিছু আরও ব্যয়বহুল করে তুলেছে। এই পরিস্থিতিতে প্রতিযোগিতামূলক থাকতে হলে কোম্পানিগুলির দরকার নমনীয় পদ্ধতি। শিল্প প্রতিবেদন অনুযায়ী, 2013 সাল থেকে লজিস্টিক্স ব্যয় প্রায় 15% বেড়েছে। এই ধরনের ব্যয় বৃদ্ধির ফলে ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই সীমান্ত পার হয়ে পণ্য পরিচালনার পদ্ধতি নিয়ে আবার ভাবতে হবে এবং এইসব অপ্রত্যাশিত কারকগুলির সঙ্গে মোকাবিলা করতে হবে।

অ্যাজাইল লজিস্টিক্স অপারেশন সম্ভব করার জন্য মৌলিক প্রযুক্তি

বাড়তি দৃশ্যতা জন্য রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সিস্টেম

জিপিএস এবং আইওটি ভিত্তিক রিয়েল টাইম ট্র্যাকিং আজকাল সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে কারণ এটি কোম্পানিগুলিকে তাদের নেটওয়ার্কের মধ্যে কী ঘটছে তার সম্পর্কে অনেক ভালো ধারণা দেয়। এই সরঞ্জামগুলির সাহায্যে ব্যবসাগুলি প্রকৃতপক্ষে দেখতে পারে যে কোনও নির্দিষ্ট সময়ে চালানগুলি কোথায় রয়েছে এবং লজিস্টিক দলগুলির জন্য প্রধান সমস্যা হওয়ার আগেই সম্ভাব্য সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে পারে। আমাজনকে একটি উদাহরণ হিসাবে নিন, তারা তাদের সম্পূর্ণ ডেলিভারি নেটওয়ার্কে ব্যাপক ট্র্যাকিং চালু করেছে যা তাদের গুদাম থেকে দরজা পর্যন্ত প্যাকেজগুলি হারিয়ে যাওয়ার মতো দুঃখদ পরিস্থিতি এড়াতে সাহায্য করে। ডিএইচএল-এর ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য যারা গত বছর ইউরোপের সমস্ত অংশে অনুরূপ সিস্টেম বাস্তবায়ন করেছিল। এর আগেকার বছরের একটি অধ্যয়নে দেখা গেছে যে এমন ট্র্যাকিং সমাধান গ্রহণকারী কোম্পানিগুলি গড়ে প্রায় 30% কম দেরিতে ডেলিভারি পেয়েছে। আসলে যখন আমরা ভাবি যে আমাদের দ্রুতগতির পৃথিবীতে সময়ানুবর্তী ডেলিভারি কতটা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে তখন এটি যুক্তিযুক্ত মনে হয়। এই ট্র্যাকিং সিস্টেমগুলি শুধুমাত্র দেরী এড়ানোর জন্যই নয়, অপারেশনগুলি স্ট্রিমলাইন করতে এবং দীর্ঘমেয়াদে অর্থ সাশ্রয় করতেও সাহায্য করে।

FBA শিপিং খরচের গণনার্থে বাজেট অপটিমাইজেশনের জন্য ক্যালকুলেটর

এফবিএ শিপিং খরচ ক্যালকুলেটর প্রায়শই ব্যবসাগুলিকে লজিস্টিক ব্যয় কমাতে সাহায্য করে। এই সরঞ্জামগুলি বিভিন্ন শিপিং বিকল্পগুলি পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোম্পানিগুলি বুদ্ধিমানের মতো সিদ্ধান্ত নিতে পারে এবং অনুমানের পরিবর্তে বাজেটের মধ্যে থেকে কাজ করা যায়। বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি ব্যবসাগুলি এর থেকে উপকৃত হয় কারণ তারা কম খরচের শিপিং পথ এবং পদ্ধতি বেছে নিতে পারে এবং বড় প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার ভালো সুযোগ পায়। কিছু গবেষণা থেকে দেখা গেছে যে যেসব ব্যবসা এই ক্যালকুলেটরগুলি ব্যবহার শুরু করেছে তাদের প্রায়শই শিপিংয়ের বার্ষিক বিলে ২০ শতাংশ বাঁচে। আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের ক্ষেত্রে এই ক্যালকুলেটরগুলি কীভাবে কাজ করে তা জানা প্রায় অপরিহার্য হয়ে ওঠে যাতে খরচ নিয়ন্ত্রণে রেখে পণ্যগুলি সঠিক জায়গায় পৌঁছানো যায়।

আধুনিক ডেলিভারি আশা পূরণের জন্য কৌশল

আন্তর্জাতিক শিপিং সেবায় গতি ও খরচের মধ্যে সামঞ্জস্য রক্ষা

আন্তর্জাতিক চালান কোম্পানিগুলির জন্য দ্রুত ডেলিভারি এবং খরচ নিয়ন্ত্রণ করার মধ্যে কঠিন পছন্দের বিষয় হয়ে ওঠে। আজকাল গ্রাহকরা তাদের প্যাকেজ দ্রুত পেতে চায়, এ বিষয়ে কোন সন্দেহ নেই। কিন্তু লাভজনকভাবে ব্যবসা চালাতে হলে চালানের খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখা দরকার। বুদ্ধিমান সরবরাহ চেইন দলগুলি প্রায়শই খরচ বাড়িয়ে না ফেলে গ্রাহকদের সামনে বাস্তব প্রত্যাশা তুলে ধরার জন্য জোন-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণের মডেলের সাহায্য নেয়। যেমন ধরুন আমাজন, এরা বিভিন্ন চালানের জোনে অঞ্চলগুলি ভাগ করে দিয়েছে এবং দ্রুত পরিষেবা বিকল্পের জন্য অতিরিক্ত চার্জ নেয়। ম্যাকিনসির সদ্য প্রকাশিত এক গবেষণা অনুসারে, প্রায় প্রতি দশজন ক্রেতার মধ্যে নয়জন গ্রাহক তাদের ক্রয় ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে পেতে অসুবিধা মানে না, কিন্তু অতিরিক্ত চালানের খরচ দেখলে পিছিয়ে আসে। গ্রাহকদের কাছে যুক্তিসঙ্গত ডেলিভারির গতি দেওয়ার সেই মধ্যম পথটি খুঁজে বার করা, যাতে ক্রেতাদের মনে খরচের চাপ তৈরি না হয়, অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ যাতে ক্রেতারা চেকআউটে তাদের কার্ট ছেড়ে না চলে যায়।

নির্ভরযোগ্য ফ্রেট ফোরোয়ার্ডিং সমাধান বাস্তবায়ন

আন্তর্জাতিক যোগাযোগ ব্যবস্থাকে আরও ভালো করে তোলার ক্ষেত্রে ফ্রিট ফরোয়ার্ডিং খুবই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে ছোট ব্যবসাগুলির জন্য। এই কোম্পানিগুলি পণ্য পাঠানোর প্রয়োজনীয়তা রাখা ব্যক্তি এবং পরিবহনের বিভিন্ন বিকল্পগুলির মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে। তারা মূলত জটিল অংশগুলি সামলায় যাতে পণ্যগুলি সহজেই নির্ধারিত স্থানে পৌঁছাতে পারে। মাঝারি ও ছোট প্রতিষ্ঠানগুলি ভালো ফ্রিট ফরোয়ার্ডারদের সাথে কাজ করার মাধ্যমে অনেক উপকৃত হয়, কারণ এই ধরনের ফরোয়ার্ডাররা কাস্টম কাগজপত্র সম্পর্কিত কাজগুলি সহজে সামলাতে পারে এবং সীমান্তে অপেক্ষা করার সময় কমিয়ে আনতে সক্ষম হয়। এটি সমর্থন করে কিছু সংখ্যাও রয়েছে। যেসব কোম্পানি পেশাদার ফ্রিট পরিষেবা ব্যবহার করে থাকে, তাদের পণ্য পাঠানোর সময় নিজেদের মাধ্যমে সবকিছু সামলানো ব্যবসাগুলির তুলনায় প্রায় 25% কমে যায়। এটি বেশ উল্লেখযোগ্য সাশ্রয়। গতির দিক দিয়ে নয়, এমন অনেক কিছুই রয়েছে যা ফ্রিট ফরোয়ার্ডারদের মূল্যবান করে তোলে। যখন ব্যবসাগুলি তাদের সাথে অংশীদারিত্ব গড়ে তোলে, তখন তারা নিজেদের সবচেয়ে ভালো কাজগুলি করতে পারে এবং পণ্যগুলি ভিন্ন দেশ ও মহাদেশে পাঠানোর সঙ্কুলানবিষয়ক বিস্তারিত বিষয়গুলি অন্য কারও উপর ছেড়ে দিতে পারে।

জাতীয় লজিস্টিক্সে পরিবেশ বান্ধব প্রচেষ্টা

সবুজ যোগাযোগ আর কেবল একটি শব্দ নয়, এটি এখন বাস্তব বিষয় যেটি প্রতিষ্ঠানগুলি নিয়ে কাজ করছে কার্বন নি:সরণ কমানোর জন্য। প্রতিষ্ঠানগুলি বিভিন্ন পদ্ধতি অনুসরণ করছে, যেমন পারম্পরিক ডেলিভারি ভ্যানের পরিবর্তে ইলেকট্রিক মডেল ব্যবহার করা থেকে শুরু করে সর্বাধিক দক্ষ পথ গণনা করা জটিল সফটওয়্যার ব্যবহার করা। চারপাশে তাকালে অনেক শিপিং কোম্পানি ব্যাটারি চালিত ট্রাকে বিনিয়োগ করছে এবং সেই আধুনিক GPS ট্র্যাকিং সিস্টেমগুলি ইনস্টল করছে যা চালকদের অপ্রয়োজনীয় পথ এড়াতে সাহায্য করে। এখানেও অনেক অর্থ সাশ্রয় হচ্ছে, যেমন জনসাধারণের কাছে ছবি উন্নয়ন এবং ইন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ খরচে অর্থ সাশ্রয় হচ্ছে যখন কার্যক্রম আরও মসৃণ হয়। শিল্পের বড় নামগুলি যেমন ইউপিএস এবং ডিএইচএল সম্প্রতি তাদের নিজস্ব পরিবেশ বান্ধব প্রোগ্রাম চালু করার পর শিরোনামে জায়গা করে নিয়েছে, মোট নি:সরণ 10 শতাংশ কমানোর দাবি করেছে। যদিও সবাই রাতারাতি এতে যুক্ত হতে পারে না, তবুও যে পথিকৃৎ এদের কাজ তারা যে পরিষ্কার মান তৈরি করেছে তা অনুসরণ করে লজিস্টিক্স বিশ্বকে প্রতিদ্বন্দ্বিতামূলক থাকতে হবে আসন্ন বছরগুলিতে।

বেস্ট ইন্টারন্যাশনাল শিপিং কোম্পানিস সঙ্গে সহযোগিতা করুন

বিশ্বস্ত আন্তর্জাতিক শিপিং কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা এবং ভাল সরবরাহ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে। এই ব্যবসায়িক অংশীদারদের বাছাই করার সময়, কোম্পানিগুলোকে বিভিন্ন বিষয়ের দিকে তাকাতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে তারা কতটা সবুজ, তাদের কাছে কোন ধরনের প্রযুক্তি আছে, এবং তারা কি সত্যিই সেই পরিষেবা স্তরের চুক্তিগুলি অনুসরণ করে যা সবাই নিয়ে কথা বলে। ফেডেক্স এবং মেরস্কের মতো নাম প্রায়ই আসে কারণ তারা ট্র্যাকিং সিস্টেমে প্রচুর বিনিয়োগ করেছে যা গ্রাহকদের তাদের প্যাকেজগুলি ঠিক কোথায় আছে তা জানতে দেয়, এবং তারা কিছু বেশ শক্ত পরিবেশ বান্ধব শিপিং বিকল্পও সরবরাহ করে। সঠিক সঙ্গী খুঁজে পাওয়ার সুবিধাগুলো শুধু দক্ষতার লাভের বাইরেও। কিছু গবেষণায় দেখা গেছে যে, এই ধরনের কৌশলগত জোট গঠনের পর ব্যবসায়ীরা গ্রাহকদের আনুগত্যের ক্ষেত্রে প্রায় এক-চতুর্থাংশ বৃদ্ধি পায়। বিশ্বব্যাপী সরবরাহ চেইন আরো জটিল হয়ে উঠছে, এই অংশীদারিত্বের কাজটি করা এখন আর ভালো নয়, এটা প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠছে, যখন গ্রাহকরা যেসব ডেলিভারি ডেডলাইন আশা করেন তা পূরণ করা যায়।