วิธีลดเวลาในการผลิตด้วยโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ

การปรับปรุงเครือข่ายการขนส่งเพื่อโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ

การใช้บริการขนส่งระหว่างประเทศ

การขนส่งข้ามพรมแดนมีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อการค้าโลกในปัจจุบัน โดยเฉพาะเมื่ออีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว ตัวเลขก็บ่งชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนเช่นกัน มีนักวิเคราะห์จำนวนมากพยากรณ์ว่าอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะเติบโตเฉลี่ยปีละประมาณร้อยละ 14.7 ซึ่งหมายความว่าบริษัทต่างๆจำเป็นต้องมีระบบการจัดส่งที่มั่นคงหากต้องการตามให้ทันธุรกิจ การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับธุรกิจ เมื่อพิจารณาในภาวะที่การเคลื่อนไหวเกิดขึ้นเร็วขนาดนี้ สิ่งที่ควรพิจารณา ได้แก่ เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา ความคิดเห็นจริงจากลูกค้า และระยะเวลาโดยเฉลี่ยในการจัดส่งสินค้า ตัวอย่างเช่น บริษัท Amazon ที่สามารถเข้าถึงตลาดได้มากมาย เนื่องจากบริษัทได้จัดการระบบการจัดส่งระหว่างประเทศให้ถูกต้องตั้งแต่แรกเริ่ม เมื่อบริษัทลงทุนเวลาในการค้นหาตัวเลือกการจัดส่งที่มีคุณภาพ ลูกค้าโดยรวมมักจะมีความพึงพอใจมากขึ้น และต้องรอรับสินค้าน้อยลง ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่า การลงทุนในระบบการจัดส่งระหว่างประเทศไม่ใช่เพียงแค่เรื่องที่ช่วยได้ แต่กำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน

การเลือกผู้ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศชั้นนำ

การเลือกผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศที่เหมาะสม สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับบริษัทที่ต้องการให้ห่วงโซ่อุปทานทำงานได้อย่างราบรื่น เมื่อคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ ให้พิจารณาสิ่งที่สำคัญที่สุด บริษัทมีใบรับรองที่สำคัญ เช่น ISO หรือ C-TPAT หรือไม่? ดำเนินธุรกิจมานานเท่าไร? และให้บริการจริงในภูมิภาคที่สินค้าของคุณต้องส่งไปหรือไม่? การตรวจสอบรีวิวจากลูกค้าและคะแนนจากแหล่งข้อมูลเช่น Gartner หรือ Transport Topics จะช่วยให้คุณเห็นภาพชัดเจนขึ้นว่าใครคือผู้ให้บริการที่ให้ผลลัพธ์ที่แท้จริง ตัวอย่างเช่น บริษัท X เมื่อเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการที่มีคะแนนสูง สามารถลดต้นทุนการจัดส่งได้เกือบ 15% และทำให้การจัดส่งรวดเร็วขึ้นในหลายทวีป ข้อมูลจริงจากภาคธุรกิจยืนยันเรื่องนี้เช่นกัน โดยหลายองค์กรพบว่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพดีขึ้นเมื่อทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการขนส่งที่มีคุณภาพ ดังนั้น ในท้ายที่สุด การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่แข็งแกร่งไม่ใช่แค่เพียงการประหยัดเงินในทันที แต่เป็นการสร้างข้อได้เปรียบในระยะยาวในตลาดโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

การปรับปรุงกระบวนการทำงานด้านการจัดการสินค้าคงคลัง

การนำกลยุทธ์ Just-in-Time มาใช้

ระบบสต็อกแบบ Just-in-Time (JIT) มีบทบาทสำคัญในการลดของเสียและทำให้การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยวิธีการนี้ บริษัทจะทำการเติมสินค้าคงคลังเฉพาะสิ่งที่ต้องการในทันทีเมื่อกระบวนการผลิตต้องการ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านคลังสินค้า และป้องกันไม่ให้ธุรกิจถือครองสินค้าคงคลังมากเกินไป บริษัทหลายแห่งที่เปลี่ยนมาใช้วิธี JIT รายงานว่ามีสภาพคล่องทางการเงินดีขึ้น และอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังเพิ่มขึ้น เนื่องจากเงินทุนไม่ถูกจมอยู่ในสินค้าที่ยังไม่ได้ขาย ตัวอย่างเช่น โตโยต้า (Toyota) ที่ใช้แนวทาง JIT มาเป็นเวลานาน อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังของพวกเขาก้าวกระโดดเมื่อเทียบกับวิธีการแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตามย่อมมีข้อเสียที่ต้องพิจารณาเช่นกัน หากความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ก็อาจเกิดภาวะสินค้าไม่พอขายได้ เพื่อรับมือกับปัญหาเหล่านี้ บริษัทที่มีวิสัยทัศน์จะลงทุนในเครื่องมือพยากรณ์ที่แม่นยำ และสร้างความร่วมมือที่มั่นคงกับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ ซึ่งสามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีความต้องการสูงสุด

Cross-Docking เพื่อการหมุนเวียนที่เร็วขึ้น

การครอสต็อก (Cross docking) เกิดขึ้นเมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้าและถูกจัดส่งออกไปเกือบในทันที โดยไม่ต้องเก็บรักษาไว้ระหว่างทาง จุดประสงค์หลักคือการเร่งกระบวนการทำงาน เพื่อให้บริษัทไม่ต้องเก็บสินค้าไว้เฉยๆ รอการจัดส่งต่อ วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจประหยัดค่าใช้จ่าย เนื่องจากหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายด้านการจัดเก็บ และทำให้สินค้าเคลื่อนตัวผ่านห่วงโซ่อุปทานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่อย่างเช่น Walmart ได้พัฒนาการใช้ระบบครอสต็อกให้มีประสิทธิภาพในเครือข่ายการจัดจำหน่ายอันกว้างขวางของตน พวกเขาสามารถลดเวลาการจัดส่งให้สั้นลง พร้อมทั้งควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานให้ต่ำไว้ได้ เมื่อทำได้อย่างเหมาะสม ระบบครอสต็อกจะช่วยให้บริษัทควบคุมความเร็วในการส่งสินค้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้น และส่งเสริมให้สถานการณ์ด้านกระแสเงินสดดีขึ้นด้วย แต่การจะทำให้ระบบดังกล่าวทำงานได้จริง จำเป็นต้องมีการประสานงานที่ซับซ้อนอยู่เบื้องหลัง ผู้จัดการคลังสินค้าจำเป็นต้องใช้ระบบติดตามสินค้าที่มีความทันสมัย เพื่อให้รู้ตำแหน่งที่แน่นอนของสินค้าแต่ละชิ้นตลอดเวลา โซลูชันเทคโนโลยีสมัยใหม่ก็มีบทบาทสำคัญในจุดนี้ เช่น อุปกรณ์สแกนอัตโนมัติและการตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีสินค้าชิ้นใดสูญหายหรือล่าช้าในกระบวนการถ่ายโอนจากรถบรรทุกที่เข้ามารับสินค้าจนถึงการจัดส่งออกไป

การเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่าย

เน้นการเลือกผู้จัดจำหน่ายในประเทศเพื่อลดระยะเวลาในการส่งมอบ

การจัดหาวัตถุดิบจากแหล่งท้องถิ่นมีประโยชน์หลายประการ โดยเฉพาะค่าขนส่งที่ต่ำกว่าและระยะเวลาการส่งมอบที่รวดเร็วขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากเมื่อต้องการให้ห่วงโซ่อุปทานมีความคล่องตัว หลายองค์กรหันมาใช้วิธีจัดซื้อจากท้องถิ่นและพบว่าเครือข่ายการจัดหามีความแข็งแกร่งมากขึ้นโดยรวม ตัวอย่างเช่น การรอคอยที่น้อยลงช่วยให้บริษัทตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของความต้องการลูกค้าได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องรอสินค้านานหลายสัปดาห์จากอีกฟากของโลก เมื่อเกิดปัญหาใหญ่ระดับโลก เช่น การระบาดของโรคหรือสงครามการค้า ผู้จัดหาในพื้นที่ใกล้เคียงมักเข้ามาช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และทำให้สินค้าจำเป็นยังคงถึงปลายทางได้ทันเวลา

การรวมตัวพันธมิตรกับผู้จัดจำหน่าย

เมื่อธุรกิจต่างๆ รวมศูนย์คู่ค้าผู้จัดหาของตน พวกเขามักจะได้รับตำแหน่งการเจรจาที่แข็งแกร่งขึ้น และโดยทั่วไปมักจะได้รับบริการที่ดีกว่าจากคู่ค้าที่ยังคงอยู่ การลดจำนวนผู้จัดหาทั้งหมดช่วยให้บริษัทสามารถทำกระบวนการดำเนินงานให้เรียบง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็สามารถมุ่งความสนใจไปยังสิ่งสำคัญจริงๆ นั่นคือ การสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับผู้จัดหาหลัก การบริหารจัดการกลุ่มผู้จัดหาที่มีจำนวนน้อยลง หมายถึงการดำเนินการต่างๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น การเปิดช่องทางการสื่อสารไว้ตลอดระยะเวลาความร่วมมือ และการติดตามผลเป็นประจำเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ดำเนินไป กรณีศึกษาจากโลกแห่งความเป็นจริงแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่น่าประทับใจอย่างมากหลังจากการรวมศูนย์ผู้จัดหา ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ประสบกับห่วงโซ่อุปทานที่ดำเนินการได้ลื่นไหลมากขึ้น ประหยัดต้นทุนโดยรวม และรักษามาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่สูงขึ้น เพียงเพราะพวกเขาเลิกพยายามจัดการความสัมพันธ์กับผู้จัดหาที่มีจำนวนมากเกินไปในเวลาเดียวกัน ทั้งเวลาและความพยายามที่ลงทุนในความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์เหล่านี้ ให้ผลตอบแทนที่เกิดขึ้นได้ยากเมื่อทรัพยากรถูกแบ่งแยกออกไปมากเกินไปในหลายสิบผู้จัดหา

ระบบอัตโนมัติสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อ

เครื่องมือดิจิทัลสำหรับการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในปัจจุบันเคลื่อนไหวรวดเร็วมาก ดังนั้นการมีเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นซัพพลายเชน และทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ บริษัทสามารถติดตามพัสดุทั่วทุกมุมโลก ทำให้ผู้จัดการฝ่ายโลจิสติกส์และลูกค้าได้รับการอัปเดตข้อมูลที่ต้องการและจำเป็น คนทั่วไปคาดหวังว่าจะสามารถรู้ได้ตลอดเวลาว่าของของตนเองอยู่ที่ใด เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้รวมถึงระบบติดตามแบบ GPS ตัวเซ็นเซอร์ IoT ขนาดเล็กที่ติดอยู่บนพัสดุ และแม้แต่เทคโนโลยีบล็อกเชนที่บางคนกล่าวว่าช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูลทั้งหมด แพลตฟอร์มเช่น ShipStation ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงหลังเพราะใช้งานง่าย ในขณะที่ AfterShip ได้รับคำชื่นชมจากผู้ใช้งานที่กล่าวว่าช่วยลดปัญหาพัสดุสูญหายได้ ผลการศึกษาล่าสุดจากนิตยสาร Supply Chain Quarterly พบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจ (ประมาณ 55%) มีปัญหาการจัดส่งที่ลดลงหลังจากนำโซลูชันการติดตามแบบเรียลไทม์มาใช้งาน ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ดี เพราะไม่มีใครชอบการรอคอยสิ่งของที่สั่งซื้อไปอย่างไม่รู้จบ

การติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์มีประโยชน์มากกว่าแค่แสดงตำแหน่งของพัสดุในแต่ละช่วงเวลา มันยังช่วยลดการล่าช้าได้อย่างมาก และทำให้กระบวนการดำเนินงานโดยรวมมีประสิทธิภาพดีขึ้น ระบบติดตามเหล่านี้สามารถตรวจจับปัญหาตั้งแต่ยังไม่ลุกลาม และช่วยให้บริษัทแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างการขนส่งจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง ยกตัวอย่างเช่น การวิจัยของ IBM ที่ทดลองใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อติดตามสถานะการขนส่งทั่วโลก พบว่าเวลาการจัดส่งลดลงประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ การปรับปรุงในระดับนี้ย่อมส่งผลให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจมากขึ้น แต่ยังมีประโยชน์อีกด้านหนึ่งนั่นคือ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว เพราะสินค้าสามารถเคลื่อนย้ายผ่านคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าได้อย่างราบรื่น ปราศจากการหยุดชะงักที่ไม่จำเป็นซึ่งทำให้เสียทั้งเวลาและทรัพยากร

การนำเสนอบริการขนส่งหลายรูปแบบ

การรวมกันของโลจิสติกส์ทางอากาศ ทะเล และบก

การขนส่งแบบหลายรูปแบบ (Multimodal transport) โดยพื้นฐานแล้วคือการรวมวิธีการโลจิสติกส์ต่างๆ เช่น การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางบก เพื่อช่วยลดต้นทุนโดยรวมและทำให้การส่งสินค้ารวดเร็วยิ่งขึ้น แต่ละรูปแบบการขนส่งมีจุดแข็งเฉพาะตัว ขนส่งทางอากาศมีความเร็วสูงมาก การขนส่งทางทะเลเหมาะสำหรับสินค้าจำนวนมากและประหยัดต้นทุน ส่วนรถบรรทุกสามารถเข้าถึงจุดหมายได้เกือบทุกที่ จากการวิจัยของแหล่งข้อมูลจากสหภาพยุโรป (EU) พบว่า บริษัทที่ใช้รูปแบบการขนส่งหลายทางมักจะเห็นค่าใช้จ่ายในการจัดส่งลดลงประมาณ 30% พร้อมทั้งความน่าเชื่อถือที่ดีขึ้น เมื่อเลือกเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตามยังมีปัญหาท้าทายอยู่บ้าง การประสานงานระหว่างระบบต่างๆ ให้ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างซับซ้อน ตารางเวลาต้องสอดคล้องกันระหว่างเครื่องบิน เรือ และรถบรรทุก เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ บริษัทโลจิสติกส์จำเป็นต้องสร้างระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุจะถูกส่งถึงจุดหมายอย่างถูกต้อง ไม่ติดขัดหรือค้างอยู่ตามเส้นทาง

การคำนวณระยะเวลาการขนส่งระหว่างประเทศ

ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ตั้งแต่ปัญหาด้านโลจิสติกส์ เอกสารศุลกากร ไปจนถึงสถานการณ์ทางการเมืองระหว่างประเทศ ระยะเวลาการส่งของอาจแตกต่างกันไปมาก โดยขึ้นอยู่กับว่าสินค้าถูกส่งทางเครื่องบิน ทางเรือ หรือทางรถบรรทุก รวมถึงปลายทางที่แน่นอนและประวัติการจัดส่งในเส้นทางนั้นๆ โดยทั่วไปการขนส่งทางอากาศจะใช้เวลาไม่กี่วัน แต่การขนส่งทางทะเลอาจใช้เวลานานหลายสัปดาห์ โดยเฉพาะเมื่อท่าเรือมีปัญหาความแออัด หรือระยะทางไกลมาก การคาดประมาณระยะเวลาการขนส่งระหว่างประเทศที่แม่นยำไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากมีตัวแปรหลายอย่างที่เกี่ยวข้อง ผู้คนจึงควรพิจารณารูปแบบตามฤดูกาลของเส้นทางการขนส่ง และตรวจสอบสภาพการณ์จริงแบบทันท่วงที แทนที่จะเดาเพียงอย่างเดียว งานวิจัยล่าสุดจากองค์กรขนส่งระหว่างประเทศ (International Transport Forum) แสดงให้เห็นว่า ช่วงเวลาการขนส่งได้เปลี่ยนแปลงไปมากในช่วงไม่กี่ปีมานี้ จากการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและกฎระเบียบที่ได้รับการปรับปรุงในหลายพื้นที่ การติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้จึงมีความสำคัญอย่างมาก ในการให้ข้อมูลช่วงเวลาการส่งมอบที่เป็นจริงแก่ลูกค้า และรักษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อการซื้อสินค้าของพวกเขา