ประโยชน์ของการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีประสบการณ์

ทำไมผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีประสบการณ์ถึงขับเคลื่อนประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ลดต้นทุนด้วยบริการขนส่งระหว่างประเทศที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม

การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ให้ทำงานได้อย่างราบรื่นนั้นสอดคล้องไปกับการลดต้นทุนในการขนส่งระหว่างประเทศ บริษัทโลจิสติกส์ที่ร่วมมือกับผู้ให้บริการขนส่งที่เสนอราคาดี มักจะเห็นการประหยัดต้นทุนที่ชัดเจนในงบประมาณของตน เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการเปรียบเทียบตัวเลือกการขนส่งที่หลากหลาย และการคำนวณเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยในการวางแผนงบประมาณและการพยากรณ์ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่มุ่งพัฒนาระบบโลจิสติกส์ในการจัดส่ง สามารถลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์ได้ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ สิ่งที่กล่าวมานี้หมายความว่า พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่มีความเชี่ยวชาญนั้นมีความสำคัญอย่างมากในการทำให้กระบวนการทำงานรวดเร็วขึ้น และเพิ่มผลกำไรผ่านการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายสินค้าทั่วโลก

ใช้ประโยชน์จากอัตโนมัติเพื่อเร่งการประมวลผลสินค้าคงคลัง

เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติได้เปลี่ยนกระบวนการทำงานด้านการขนส่งไปโดยสิ้นเชิง ทำให้บริษัทโลจิสติกส์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน หากพิจารณาเฉพาะในส่วนเอกสารศุลกากร ระบบอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการดำเนินการหลายชั่วโมง เนื่องจากสามารถจัดการเอกสารที่ซับซ้อนทั้งหมดโดยปราศจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ แพลตฟอร์มสมัยใหม่หลายแห่งในปัจจุบันเชื่อมโยงส่วนต่าง ๆ ของห่วงโซ่การขนส่งเข้าด้วยกัน ทำให้กระบวนการทำงานราบรื่นไร้สะดุดทั้งในระดับพรมแดนและคลังสินค้า ข้อมูลจริงจากภาคสนามแสดงให้เห็นว่า บริษัทที่นำระบบเหล่านี้ไปใช้อย่างเหมาะสม สามารถลดเวลาในการดำเนินการลงได้ประมาณร้อยละ 30 สำหรับผู้จัดการคลังสินค้าที่ต้องเผชิญกับเส้นตายอย่างแน่นอนทุกวัน สิ่งนี้หมายถึงความล่าช้าท่าเรือน้อยลง และลูกค้าที่รอรับสินค้ามีความพึงพอใจมากขึ้น สรุปได้ว่า บริษัทที่ลงทุนในระบบอัตโนมัติไม่เพียงแค่ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านแรงงานเท่านั้น แต่ยังสามารถให้บริการที่ดีกว่าโดยรวมอีกด้วย

ลดความเสี่ยงด้วยกลยุทธ์การผ่านพิธีการศุลกากรที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

บริษัทโลจิสติกส์ที่มีประสบการณ์จริงในโลกธุรกิจมานาน ได้พัฒนาวิธีการที่มั่นคงสำหรับการดำเนินการผ่านศุลกากรเมื่อส่งสินค้าระหว่างประเทศ บริษัทเหล่านี้โดยทั่วไปมักสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับเจ้าพนักงานศุลกากรท้องถิ่นเป็นเวลานาน ซึ่งหมายความว่าสินค้าของพวกเขามักจะได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรเร็วกว่าผู้มาใหม่ ในการหลีกเลี่ยงปัญหา บริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำจำนวนมากให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการเตรียมตัวให้สอดคล้องกับข้อกำหนดต่าง ๆ ล่วงหน้าก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นจริง และตัวเลขก็ยืนยันเรื่องนี้เช่นกัน — ธุรกิจที่ร่วมมือกับทีมโลจิสติกส์ที่มีประสบการณ์ รายงานว่ามีปัญหาการชะลอตัวที่ด่านศุลกากรน้อยลงประมาณ 15% เมื่อเทียบกับผู้อื่น สิ่งนี้มีความแตกต่างอย่างมากเมื่อพยายามเคลื่อนย้ายสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างประเทศที่กฎระเบียบต่างกันไปมากในแต่ละภูมิภาค

ความเชี่ยวชาญในห่วงโซ่อุปทานระดับโลกของผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์

นำทางตามข้อกำหนดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศที่ซับซ้อน

การดำเนินธุรกิจในตลาดโลกที่มีกฎระเบียบซับซ้อนนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์จะช่วยให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นมาก เมื่อบริษัทจับมือทำงานกับบริษัทโลจิสติกส์ที่มีความน่าเชื่อถือ ก็จะช่วยให้บริษัทปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการค้าระหว่างประเทศอย่างถูกต้อง และหลีกเลี่ยงค่าปรับที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์เหล่านี้มีความชำนาญในการแก้ไขปัญหาการขนส่งระหว่างประเทศทุกรูปแบบ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจที่ต้องแข่งขันในเวทีระดับโลก ข้อดีที่ได้รับคือ บริษัทสามารถมุ่งเน้นการขยายการดำเนินงานของตนเอง โดยไม่ต้องกังวลกับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในแต่ละประเทศ

การคำนวณต้นทุนจริงโดยใช้เครื่องคำนวณค่าขนส่ง FBA

เครื่องคำนวณต้นทุนการจัดส่งแบบ FBA ช่วยให้ธุรกิจมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับต้นทุนโลจิสติกส์ที่แท้จริง เมื่อบริษัทมีความโปร่งใสในเรื่องค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ก็จะทำให้ง่ายขึ้นในการจัดทำงบประมาณ และป้องกันไม่ให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อได้รับใบแจ้งค่าจัดส่งที่สูงกว่าที่คาดไว้ จากการพิจารณาตัวเลขจากทั่วทั้งอุตสาหกรรม ธุรกิจที่ติดตามต้นทุนการจัดส่งอย่างใกล้ชิดมักจะเห็นกำไรสุทธิเพิ่มขึ้นประมาณ 15% สำหรับผู้ที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์และมีการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ การให้ความสำคัญกับการประเมินค่าจัดส่งที่แม่นยำไม่ใช่เพียงแค่เรื่องเสริม แต่กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดปัจจุบันที่กำไรต่อหน่วยนั้นบางเฉียบ

การเอาชนะความท้าทายด้านเอกสารข้ามพรมแดน

ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ต่างรู้ดีว่าเอกสารมีความสำคัญเพียงใดเมื่อต้องเคลื่อนย้ายสินค้าข้ามพรมแดน การเตรียมเอกสารให้ครบถ้วนช่วยป้องกันการล่าช้าที่น่าหงุดหงิด และทำให้สินค้ามาถึงตรงเวลาโดยไม่มีปัญหาที่ไม่จำเป็น ข้อมูลจากอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงระบบเอกสารของตน มักจะสามารถลดระยะเวลาการจัดส่งลงได้ประมาณ 25% ซึ่งผลลัพธ์เช่นนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการจัดการเอกสารให้ถูกต้องมีบทบาทสำคัญเพียงใดต่อประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ที่ดีขึ้น การจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นหมายถึงลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้น และผู้ที่ต้องจัดการกับการขนส่งระหว่างประเทศเป็นประจำก็จะมีปัญหาที่ต้องปวดหัวน้อยลง

ข้อได้เปรียบด้านเทคโนโลยีในหุ้นส่วนโลจิสติกส์สมัยใหม่

ระบบติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับการมองเห็นการจัดส่ง

เทคโนโลยีการติดตามขั้นสูงสุดกำลังเปลี่ยนวิธีการทำงานของห่วงโซ่อุปทาน โดยเฉพาะเพราะมันให้มุมมองที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับตำแหน่งที่แท้จริงของสินค้าที่กำลังจัดส่งและสิ่งที่เกิดขึ้นกับสินค้าเหล่านั้น บริษัทที่ใช้งานระบบเช่นนี้สามารถติดตามสถานะพัสดุขณะเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย ซึ่งช่วยให้จัดส่งสินค้าตรงเวลาและทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น เมื่อองค์กรมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่ง พวกเขาก็สามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานได้ทันทีขณะที่สินค้ายังอยู่ระหว่างทาง ทำให้ปัญหาต่างๆ ลดน้อยลง งานวิจัยบางส่วนแสดงให้เห็นว่า บริษัทที่นำโซลูชันการติดตามมาใช้ มีคำถามจากลูกค้าเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งลดลงได้ราว 40 เปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้มีเหตุผล เพราะคนส่วนใหญ่จะหยุดโทรหรือส่งอีเมลสอบถาม เมื่อพวกเขาสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งด้วยตนเองผ่านทางออนไลน์ และทีมโลจิสติกส์ก็ไม่ต้องเสียเวลาในการตามหาคำตอบที่มีอยู่แล้วในมือ

การพยากรณ์ความต้องการด้วยปัญญาประดิษฐ์สำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง

เครื่องมือการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนวิธีที่บริษัทจัดการสินค้าคงคลัง โดยการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายในอดีต ระบบเหล่านี้สามารถคาดเดาได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดจะต้องถูกใช้ในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือเดือนข้างหน้า สิ่งนี้ช่วยป้องกันไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่สินค้าคั่งค้างอยู่บนชั้นวางโดยไม่มีคนซื้อ หรือกรณีที่สินค้าไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า คุณค่าที่แท้จริงอยู่ที่การรักษาระดับสินค้าคงคลังให้พอดีพอดี บริษัทหลายแห่งรายงานว่าประหยัดค่าใช้จ่ายด้านค่าจัดเก็บ และมีการควบคุมเงินทุนหมุนเวียนได้ดีขึ้นด้วยเหตุนี้ ผู้ผลิตบางรายพบว่าอัตราความผิดพลาดลดลงประมาณครึ่งหนึ่งหลังจากนำระบบคาดการณ์ด้วย AI มาใช้ สำหรับผู้ค้าปลีกที่พยายามวางแผนล่วงหน้าโดยไม่ต้องเดาสุ่ม สิ่งเหล่านี้ถือเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างแท้จริง ขณะนี้ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากต่างพึ่งพาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อปรับคำสั่งซื้อตามแนวโน้มที่เกิดขึ้นจริง แทนที่จะพึ่งแต่สัญชาตญาณ

โซลูชันอัตโนมัติที่ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในกระบวนการทำงาน

การนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในด้านโลจิสติกส์ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ไปอย่างมาก โดยลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ซึ่งเราเคยพบเห็นกันบ่อยครั้ง และทำให้กระบวนการทำงานทั้งหมดมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น เมื่อธุรกิจต่าง ๆ นำระบบอัตโนมัติมาใช้งาน เท่ากับว่าพวกเขาได้โอนถ่ายงานที่น่าเบื่อซ้ำซาก เช่น การป้อนข้อมูลหรือการอัปเดตบันทึกรายการสินค้อ inventory จากระบบคนมาสู่เครื่องจักร สิ่งนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทพิมพ์ผิด พาสินค้าหาย หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดจากพนักงานล้าจากการทำงานช่วงเที่ยงคืนลดน้อยลง ตามที่มีการศึกษาจากอุตสาหกรรมต่าง ๆ บริษัทที่นำระบบอัตโนมัติเหล่านี้มาใช้สามารถลดอัตราความผิดพลาดได้ราว 70% ถึง 80% แล้วในทางปฏิบัติแล้วหมายถึงอะไร? สำหรับผู้จัดการคลังสินค้า หมายถึงจำนวนคำร้องเรียนจากลูกค้าที่ลดลงอย่างมากเกี่ยวกับการสั่งสินค้าผิด และการดำเนินงานในแต่ละวันที่ราบรื่นขึ้น บริษัทโลจิสติกส์ที่เริ่มนำระบบอัตโนมัติมาใช้แต่เนิ่น ๆ ยังได้รับประโยชน์ที่ชัดเจนอีกด้วย - บางแห่งสามารถปลดปล่อยพนักงานให้ไปทำงานที่สร้างมูลค่าเพิ่มขึ้น และยังประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนได้จากของเสียที่ลดลงและเวลาการดำเนินงานที่รวดเร็วขึ้น

การจัดการความเสี่ยงผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

การรับรองความปฏิบัติตามกฎระเบียบการค้าระหว่างประเทศ

สำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในระดับโลก การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการค้าระหว่างประเทศมีความสำคัญอย่างมาก เมื่อองค์กรเข้าใจข้อบังคับเหล่านี้และปฏิบัติตามอย่างเหมาะสม ก็จะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย และป้องกันการถูกปรับจำนวนมากที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต บริษัทโลจิสติกส์ที่เชี่ยวชาญด้านความสอดคล้องตามข้อกำหนดในการค้า ได้พัฒนาวิธีการที่มั่นคงในการจัดการเอกสารและข้อกำหนดที่ซับซ้อนเหล่านี้ ความเชี่ยวชาญของพวกเขาช่วยลดความเสี่ยงในการฝ่าฝืนระเบียบข้อบังคับหรือเกิดข้อพิพาททางการค้าอย่างมีนัยสำคัญ มีข้อมูลบางอย่างแสดงให้เห็นว่า บริษัทที่ยึดมั่นในมาตรฐานความสอดคล้องตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด มีโอกาสเกิดข้อพิพาททางการค้าลดลงประมาณหนึ่งในสี่ การร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่มีประสบการณ์ผ่านการมาแล้วนั้น ช่วยให้บริษัทมั่นใจได้ว่ากำลังดำเนินธุรกิจโดยปฏิบัติตามกฎระเบียบ และไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับปัญหาทางกฎหมายในขณะที่ดำเนินกิจการระหว่างประเทศ

การวางแผนรับมือกับความขัดข้องของห่วงโซ่อุปทาน

การวางแผนฉุกเฉินที่ดีมีความแตกต่างอย่างมากเมื่อต้องรับมือกับปัญหาด้านห่วงโซ่อุปทานที่ไม่มีใครอยากเผชิญ เมื่อบริษัทเตรียมตัวไว้ล่วงหน้า พวกเขาสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ไม่คาดคิดได้รวดเร็วขึ้นมาก ซึ่งช่วยให้ดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นแม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่มีประสบการณ์รู้ดีเรื่องนี้เป็นอย่างดี เพราะพวกเขาได้เห็นสถานการณ์ต่าง ๆ มากมายเกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พวกเขารู้ว่าแนวทางใดเหมาะสมที่สุดในการจัดทำแผนที่สามารถปรับตัวได้ภายใต้แรงกดดันโดยไม่พังทลาย งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่า บริษัทที่มีแผนสำรองที่มั่นคงสามารถฟื้นตัวจากปัญหาได้เร็วขึ้นประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับบริษัทที่ต้อง improvisation เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ดังนั้น การลงแรงให้กับแผนการเหล่านี้จึงไม่ใช่แค่เพียงการหลีกเลี่ยงหายนะเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างเครือข่ายห่วงโซ่อุปทานที่แข็งแกร่งและปรับตัวได้ดีขึ้น พร้อมที่จะรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปได้อย่างมั่นใจ

ลดความล่าช้าผ่านการวิเคราะห์สมรรถนะของผู้ขนส่ง

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่งช่วยลดปัญหาการล่าช้าในการจัดส่ง เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถค้นหาและร่วมงานกับผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้ เมื่อองค์กรพิจารณาประสิทธิภาพของผู้ให้บริการแต่ละราย ก็จะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งช่วยปรับปรุงระบบโลจิสติกส์โดยรวม จุดประสงค์หลักคือการเลือกผู้ให้บริการที่สามารถปฏิบัติตามกำหนดเวลาการจัดส่งที่เข้มงวดได้อย่างสม่ำเสมอ งานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่า บริษัทที่ใช้การวิเคราะห์ดังกล่าวสามารถลดการจัดส่งล่าช้าได้มากถึง 20% สำหรับผู้จัดการฝ่ายโลจิสติกส์ส่วนใหญ่ การนำข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้ให้บริการมาใช้ในปฏิบัติการประจำวันเป็นแนวทางที่มีเหตุผลในการทำให้ห่วงโซ่อุปทานดำเนินไปอย่างราบรื่นและเชื่อถือได้ในระยะยาว

คุณค่าเชิงกลยุทธ์ของการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ให้บริการ

การขยายการดำเนินงานด้วยการวางแผนกำลังการผลิตที่ยืดหยุ่น

เมื่อบริษัทสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ บริษัทจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกในการวางแผนกำลังการผลิตที่ดีขึ้นมาก ความสัมพันธ์ในการทำงานเหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดส่งปรับแต่งทรัพยากรที่มีอยู่ตามความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา ซึ่งหมายความว่าสามารถขยายหรือลดกำลังการผลิตโดยไม่ต้องใช้จ่ายเงินเพิ่มสำหรับบริการที่ไม่ได้ใช้งาน ข้อได้เปรียบจริงๆ คือการประหยัดต้นทุนและการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้นเมื่อตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างไม่คาดคิด นอกจากนี้ มีงานวิจัยบางชิ้นชี้ให้เห็นตัวเลขที่น่าสนใจด้วย โดยบริษัทที่บริหารจัดการกำลังการผลิตอย่างยืดหยุ่น มักจะสามารถเพิ่มรายได้เร็วขึ้นประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับบริษัทที่ยึดติดกับวิธีการแบบเดิม มองไปข้างหน้า ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ลักษณะนี้จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่ต้องการก้าวให้ทันตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน

การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านมาตรฐานการจัดส่งที่น่าเชื่อถือ

เมื่อบริษัทต่างๆ ส่งมอบสิ่งที่ตนสัญญาไว้ตรงเวลา ลูกค้าจะเริ่มมีความเชื่อมั่นมากขึ้น และความเชื่อมั่นนี้เองที่นำไปสู่การกลับมาใช้บริการซ้ำ วิธีที่ธุรกิจส่วนใหญ่บรรลุถึงความน่าเชื่อถือแบบนี้คือการใช้ข้อตกลงระดับบริการ หรือ SLAs ซึ่งข้อตกลงเหล่านี้จะกำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าสามารถคาดหวังอะไรจากบริการที่ได้รับ ส่วนข้อดีที่สุดคือ SLAs ช่วยให้ทุกฝ่ายต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้ พร้อมทั้งปรับปรุงคุณภาพของบริการให้ดียิ่งขึ้นไปด้วย จากการพิจารณาตัวเลขในอุตสาหกรรม ธุรกิจที่มี SLAs ในการจัดส่งที่แข็งแกร่ง มักจะมีอัตราการรักษาลูกค้าที่พึงพอใจไว้ได้สูงกว่า 85% ดังนั้น การทำให้ระบบการขนส่งและโลจิสติกส์ดำเนินไปอย่างราบรื่น จึงไม่ใช่แค่เพียงเรื่องที่ดีถ้ามี แต่กลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทุกๆ องค์กรที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง

การวางแผนเส้นทางให้ถูกต้องมีความสำคัญอย่างมากเมื่อต้องการทำให้การจัดส่งสินค้ารวดเร็วขึ้นและลดค่าใช้จ่ายในการขนส่ง บริษัทที่มีการปรับเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งอย่างต่อเนื่องโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสภาพการจราจรหรือการก่อสร้างที่ทำให้เกิดความล่าช้า มักสามารถส่งพัสดุไปยังจุดหมายได้แม่นยำและเชื่อถือได้มากขึ้น หลายองค์กรได้เริ่มนำซอฟต์แวร์สำหรับกำหนดเส้นทางอัจฉริยะมาใช้ ซึ่งช่วยให้สามารถลดเวลาการจัดส่งได้บางครั้งมากถึง 18 เปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้ทำให้บริษัทเหล่านั้นมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง โดยเฉพาะในตลาดการขนส่งระดับโลก ธุรกิจที่มุ่งมั่นในการค้นหาเส้นทางการจัดส่งที่ดีกว่าจะเห็นถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และสามารถสร้างตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น เนื่องจากลูกค้าชื่นชอบการได้รับสินค้าอย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหาในการจัดส่ง