איך FBA יכול לשפר את עסק האלקומרס שלך

הבנת FBA של אמזון לצמיחה בקמעונmerce

מה זה FBA של אמזון?

FBA, או מילוי על ידי אמזון, מאפשר למוכרים באינטרנט לשמור את המלאי שלהם במחסני אמזון במקום להתמודד עם הלוגיסטיקה בעצמם. החברה מטפלת בכל דבר החל מאחסון סחורות, חבילת הזמנות והגעתן, מה שמ spare sellers זמן רב ומציקות. רבות מהעסקים מצאו את FBA חיוניים להרחבת הנוכחות שלהם באינטרנט, מאחר שזה נותן גישה לרשת הפצה האדירה של אמזון וכן מעוררת ביטחון אצל הקונים. כרגע כ-1.9 מיליון מוכרים סומכים על מערכת זו, מה שעוזר לאמזון לשמור על מקומה בראש עולם המסחר האלקטרוני. בנוסף, כאשר פריטים תואמים את אמזון פריים, הם מקבלים חשיפה טובה יותר באתר. רוב הקונים מעדיפים לקנות פריטים שסומנו כמתאימים ל-Prime, ולכן הקשר הזה בין FBA ל-Prime עושה פלאים מבחינת מכירות.

איך FBA מסדיר את מילוי ההזמנות

השימוש ב-FBA לצורך משלוח הזמנות פועל בצורה חלקה למדי ברוב המקרים, מכיוון שאמזון בנתה משהו מרשים ביותר מאחורי הקלעים כשמדובר בשליחת מוצרים ללקוחות. מה שקורה הוא שבאים שולחים את כל הסחורה שלהם אל המחסנים הגדולים של אמזון ברחבי הארץ. עם הגעתו לאחד ממراكז אלו, אמזון נוטלת על עצמה את כל התהליך – היא אורזת כל פריט, מדביקה עליו תגי משלוח ושולחת אותו לדרכו. אמזון גם עוקבת אחרי היכן נמצא כל חבילה ועונה על כל שאלה שיכולה לעלות لدى הלקוחות לגבי הזמנותיהם. זה משחרר את המוכרים להתמקד בחלקים אחרים של ניהול העסק, במקום להתמודד עם דפי אריזה ובקשות החזרה. חברות רבות צברו צמיחה משמעותית מאז שהחליפו למודל זה. קחו למשל את חנות הבוטיק של שרה. לאחר שהתחלת להשתמש ב-FBA בשנה שעברה, המכירות המקוונות שלה עלו בכ-40 אחוז תוך שישה חודשים. קפיצה בגובה זה מצביעה עד כמה לוגיסטיקה נכונה יכולה להעניק יתרון משמעותי לעסקים קטנים שמנסים לגדול מבלי לשבור את הקופה.

תפקיד רשת האפיון העולמית של אמזון

אמזון בנתה מערכת אפיון impressionable ברחבי העולם שמאפשרת למוכרים לנצל שווקים בינלאומיים בדרך שלא הייתה אפשרית בעבר. הרשת מכסה עשרות מדינות באמצעות מחסנים ומراكז הפצה הממוקמים אסטרטגית ברחבי העולם, מה שמאפשר לספק מוצרים במהירות irrespective איפה שגר אדם. למוכרים יש יתרונות מהת возможность להתחבר עם קונים מכל הנקודות במפה, מה שמעצימ את זרמי ההכנסות הפוטנציאליים שלהם. זמני משלוח מהירים הם כנראה אחד היתרונות הגדולים של הנוכחות העולמית של אמזון. אנשים פשוט אוהבים לקבל דברים במהירות בימינו, נכון? וכשאריזות מגיעות בזמן הודות לשרשרת האספקה החזקה של אמזון, הקונים נוטים להיות מרוצים יותר מהקניות שלהם בכלל. רוב הקונים באינטרנט יסכימו שמהירות היא חשובה מאוד כשמחליטים מה לקנות, אז יתרון זה בהחלט עוזר בשמירה על נאמנות הלקוח.

היתרונות המרכזיים של FBA לתשובה מסחר אלקטרוני

זכאות ל-Prime ואמון לקוח מוגבר

כאשר מוכרים משתמשים בfülfillment by Amazon (FBA), המוצרים שלהם מקבלים מיידית את תוקף Prime אוטומטית. זה חשוב בגלל שמשתתפי Prime נוטים לקנות בצורה שונה בהשוואה ללקוחות רגילים, מה שغالב פותח לדגשים טובים יותר. מחקר מצביע על כך שיש בהחלט קשר בין היותו מוצר זכאי לPrime לבין תחושת הביטחון של הלקוחות ברכישת מוצר. מוצרים שמכילים את סמל הPrime הקטן עליהם פשוט נראים למשוך יותר תשומת לב ובעצם נמכרים יותר. האמון הנוסף שהלקוחות שמים במוצרים אלו גורם לכך שיותר סביר שהם ילחצו על רכישה ולא יעזבו את העגלה. וגם אל נשכח מהירות המשלוח. FBA מטפלת בזמנים קצרים של משלוח, מה שגורם לקונים להיות מספיק שמחים כדי להשאיר ביקורות טובות. קונים מרוצים שמקבלים חבילות במהרה הופכים ללקוחות חוזרים שמחפשים את אותה חוויית קנייה מהימנה שוב ושוב.

נגישות ויכולת להתאים לשוקות בינלאומיים

שירות ההפצה של אמזון (Fulfillment by Amazon) מאפשר לחברות מסחר אלקטרוני להרחיב את פעילותיהן מבלי להשקיע כמויות גדולות בפיתוח מערכות לוגיסטיות משלימות. המוכרים יכולים למקד את תשומת הלב שלהם בפעילות העסקית, בעוד אמזון מטפלת באחסון, אריזה ומשלוח הפריטים ללקוחות. מה שעושה את FBA כל כך מעניין הוא ה возможность שהיא מציעה ליזום בשווקים בינלאומיים באופן כמעט מיידי. המוכרים פשוט מפרסמים את מוצריהם באמזון ופתאום הם מגיעים ללקוחות ברחבי העולם באמצעות הרשת הענקית של אמזון. רבות מחברות קטנות ציינו עלייה חדה במכירות שלהן לאחר שנכנסו לשווקים החדשים הללו. לדוגמה, כמה חברות דיווחו על כפל או אפילו שלשולם של הכנסותיהן תוך מספר חודשים לאחר שהחלו למכור בשווקים בינלאומיים דרך FBA. גם חשיפת המותג גדלה, מה שמעודד את הבנייה של הכרה במותג לאורך זמן.

חסכון בזמן עם לוגיסטיקה אוטומטית

בנוגע ללוגיסטיקה, FBA אוטומט מספר משימות כבדות עבור מוכרי אונליין, ומחזיר להם שעות יקרות שניתן להקדיש להן לצמיחה של העסק. המערכת מטפלת במשימות כמו הדפסת תגי משלוח, הכנת slips אריזה, ושומרת על מעקב אחרי רמות המלאי ברקע. מה שזה אומר זה שהחנויות פועלות חלק יותר מימם יום, והמוצרים יוצאים מהדלת מהר יותר מבעבר. רבים מהסוחרים שעברו ל-FBA שמים לב לכך שהם משקיעים פחות זמן בפועלים שגרתיים. במקום להיות טרופים בפרטים של אריזה ומשלוח, הם מגלים שיש להם זמן פנוי לחשוב על רעיונות חדשים למוצרים או לשכלל את השירות ללקוחות. הסוחרים מעריכים את העובדה שאין צורך לנהל באופן פרטני כל היבט של מילוי ההזמנות, מה שמאפשר להם להישאר ממוקדים בהרחבת העסק בזמן שעוזרים להם את שאר התהליכים.

ניווט בין עלויות FBA ואתגרי לוגיסטיקה

פירוק של עלויות FBA ומחירים אחסוניים

הבנה טובה של אופן פעולתן של עלותות FBA היא מאוד חשובה למוכרים שמעוניינים להגביר את הרווחים שלהם ולנקוט בבחירות חכמות בנוגע להפעלת העסקים שלהם. ישנן מספר עמלות: עמלות הפניה התלויות בסוג המוצרים שמוכרים, עמלות אחסון שמשתנות לאורך התקופות השונות בשנה, ועוד עלותות מילוי כאשר אמזון בוחרת וארוזת הזמנות. עמלות האחסון נוטות להשתנות עונתי, כך שבעת עונה עמוסה כמו החגים או תחילת שנת הלימודים, המחירים קפצים בצורה משמעותית. כלומר, מוכרים מתוחכמים צריכים לחשוב מראש על רמות המלאי שלהם כדי למנוע היטלים מיותרים. מחקר מסוים מראה שאם כי ל-FBA יש עלויות ראשוניות גדולות יותר מאשר טיפול בכל דבר בעצמך, רוב המוכרים מוצאים שזה משתלם מאחר ואמזון מטפלת בכל בעיות הלוגיסטיקה בעוד שהיא מגיעה ליותר לקוחות ממה שהם יכולים להגיע בעצמם. בנוסף, לקוחות מרוצים פירושם עסקאות חוזרות, מה שבסופו של דבר משתלם על פני זמן.

ניהול המצאה עם פתרונות תחבורה

ניהול מלאי טוב עוזר להפחית עלויות תוך ודאות שהמוצרים מגיעים בזמן, מה שמבני אמון אצל הלקוחות לאורך זמן. שירותים של מנהל מטענים פועלים היטב כשמוסיפים אותם לתכנון הלוגיסטי הקיים, במיוחד עבורעסקים שמתקשים עם עלויות FBA. הם עוזרים להזיז סחורות מ.facilities איחסון מקומיים למוקדים להובלה בינלאומית מבלי לעבור את כל הכאבים, מה שפירושו שליטה טובהה יותר ברמות המלאי ופחת הוצאות תפעול. חברות שמנהיגות את המלאי שלהן בצורה יעילה נוטות לראות עלייה במכירות בגלל היכולת להגיב במהירות כשמ.NewRequest של הלקוחות. יש גם מספרים שתומכים בכך - רבים ממוכרי ה-FBA מציינים שהן נותרות עם פלטפורמות לאורך זמן יותר כשהמערכות לניהול מלאי פועלות בצורה חלקה.

עובר את מורכבות השיפוט הבינלאומי

משלוח סחורות מעבר לגבולות מביא עם כל מיני כאבי ראש, מטיפול בניירת מכס עד לגלות מה כל מדינה מאפשרת במצרינה שלה. אבל להתמודד עם כל הדברים האלה דורש יותר מאשר רק מזל. עסקים רבים פונים לכלי תוכנה מיוחדים שנועדו במיוחד לפעילות הספידריות. תוכניות אלה עוזרות לשמור על הכל פועל בצורה חלקה, לוודא ששום דבר לא נתקע במחסומים הגבוליים ולהימנע מההשהלות המתסכלות שכולנו התמודדות איתן בעבר. הניסיון האמיתי בעולם מראה שעבודה עם ספדרים מוכרים עושה הבדל עצום. קחו למשל את החברה X שהצליחה לקצץ את זמני המשלוח שלהן בחצי לאחר שהחליפו ספק. כאשר משולבים כראוי עם שירות FBA של אמזון, הסדרות של הספידרים הטובות באמת מפשטות את הדברים עבור כל המעורבים. אף אחד לא רוצה לבלות שבועות מחכים על חבילות או לשלם תשלום נוסף כי משהו השתבש איפשהו לאורך הדרך.

הופכת את אסטרטגיית FBA שלך לצמצום ROI מקסימלי

השתמש בהובלה רב-מודלית לתיקון מהיר

תחבורה רב-мְדִית ב לוגיסטיקה נותנת למוכרים יתרון אמיתי כשזה מגיע להשלמת משימות מהר יותר תוך חוסך בכסף. הרעיון הוא לשלב שיטות תחבורה שונות כמו משאיות, אוניות ומטוסים כדי שהמוצרים יעברו חלק מאחד לשני ללא עיכובים מיותרים. במיוחד לריטלים באינטרנט, משלוח מהיר אינו רק מותר אלא כמעט תנאי בסיסי בימינו כדי לשמור על לקוחות מרוצים. מחקר מצביע על כך שחברות המשלבות בין אפשרויות התחבורה מצליחות לקצר משמעותית את זמני המשלוח, מה שמגביר את נאמנות הלקוח. כשעסקים בוחרים את שילוב התחבורה הנכון למשלוחים מסוימים, הם בעצם מתמודדים עם אתגרים הקשורים למשלוחים בינלאומיים, מה שפירושו תפעול חלק יותר ותוצאות כלכליות טובות יותר לאורך זמן.

שימוש באנליטיקה של אמזון לשליטה במלאי

הכלים האנליטיים והטבלאות המחזוריות הזמינות ב-amazon הן שוברות שורות אמיתיות למוכרים שרוצים שליטה טובה יותר על המלאי שלהם. הם מספקים למוכרים מידע פנימי על אילו מוצרים נמכרים היטב, כמה מהר המניות זזות דרך המחסנים, ואפילו רמזים מסוימים על מה שצרכנים ירצו לקנות בהמשך. סוג כזה של מידע עוזר לעסקים לקבל החלטות חכמות במקום לנחש. מוכרים שמבחינים היטב במספרים שלהם נוטים לשמור על כמות מלאי נכונה, מה שמחסך כסף על תשלומי אחסון יקרים. בנוסף, הם לרוב מדויקים בקביעת מה הצרכנים יקנו בקרוב. רבים מהמוכרים המצליחים מדברים על כך שהשימוש באנליטיקה הזו שינה את כל העסק. להתרגל לטכנולוגיה הזו זה לא רק על גרפים מפונפים - זה בעצם הופך לנוחות בעולם האמיתי כמו פחות תיבות ריקות שעומדות במחסנים וזמינות משלוחים מהירה יותר במדינות שונות.