ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ: ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງເປັນທາງເລືອກທີ່ດີໃນການຂົນສົ່ງຂອງຄົນສ່ວນໃຫຍ່

ການນິຍົມຂອງການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູເພີ່ມຂື້ນ

ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນອຸດສາຫະກຳການຂົນສົ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງ

ການປ່ຽນແປງໃນສິ່ງທີ່ຄົນຕ້ອງການຈາກການຈັດສົ່ງຂອງພວກເຂົາໄດ້ເຮັດໃຫ້ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຈາກສະຖານທີ່ຫນຶ່ງໄປຫາອີກສະຖານທີ່ຫນຶ່ງເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາໃນຊ່ວງຫຼາຍປີທີ່ຜ່ານມາ. ປັດຈຸບັນລູກຄ້າສ່ວນຫຼາຍໃຈຮ້າຍຕ້ອງການໃຫ້ໄດ້ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຢ່າງແທ້ຈິງໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໂດຍບໍ່ມີຄວາມເສຍ convenience ຄວາມສະດວກ. ຂໍ້ມູນຂອງອຸດສະຫະກໍາສະຫນັບສະຫນູນເລື່ອງນີ້ໂດຍສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມີຄົນຫຼາຍຂຶ້ນກໍາລັງຊອກຫາບໍລິການຈັດສົ່ງທີ່ສາມາດເຂົ້າກັບຊີວິດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ແທນທີ່ຈະມາລົບກວນຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຮົາສາມາດເບິ່ງເຫັນເລື່ອງນີ້ເກີດຂຶ້ນໃນຫຼາຍໆຂະແໜງທີ່ບໍລິສັດກໍາລັງປ່ຽນໄປໃຊ້ຮູບແບບການຂົນສົ່ງຈາກສະຖານທີ່ຫນຶ່ງໄປຫາອີກສະຖານທີ່ຫນຶ່ງຍ້ອນວ່າລູກຄ້າພຽງແຕ່ບໍ່ຍອມຮັບສິ່ງທີ່ບໍ່ສະດວກອີກຕໍ່ໄປ. ສະພາບການລະບາດໂຄວິດ-19 ກໍໄດ້ເຮັດໃຫ້ເລື່ອງນີ້ເລັ່ງດ່ວນຂຶ້ນອີກດ້ວຍ. ຄົນເຮົາເລີ່ມຄຸ້ນເຄີຍກັບການສັ່ງຊື້ເຄື່ອງອາຫານແລະສິ່ງຂອງຈໍາເປັນອື່ນໆຜ່ານອິນເຕີເນັດໃນຂະນະທີ່ຢູ່ບ້ານຢ່າງປອດໄພ, ສະນັ້ນປັດຈຸບັນພວກເຂົາຄາດຫວັງໃຫ້ມີທາງເລືອກໃນການຈັດສົ່ງແບບບໍ່ຕ້ອງສຳຜັດເຖິງແມ່ນວ່າຈະຍົກເລີກຂໍ້ຈໍາກັດແລ້ວກໍຕາມ. ການຂົນສົ່ງຈາກສະຖານທີ່ຫນຶ່ງໄປຫາອີກສະຖານທີ່ຫນຶ່ງເຂົ້າກັນໄດ້ດີກັບຄວາມຄາດຫວັງທີ່ປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ໂດຍການຈັດການທຸກຢ່າງຈາກການເກັບສິນຄ້າໃນສາງໄປຈົນຮອດການສົ່ງເຖິງບ້ານ, ເຮັດໃຫ້ຊີວິດງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ກໍລະນີສຶກສາ: ການຮ່ວມມືທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ ເຊັ່ນ Ship Skis & Alterra

ເມື່ອ Ship Skis ຮ່ວມມືກັບ Alterra Mountain Company, ມັນກາຍເປັນຕົວຢ່າງໃນຄວາມເປັນຈິງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຈາກປະຕູຫາປະຕູເຮັດວຽກໄດ້ແນວໃດເມື່ອດຳເນີນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຮ່ວມມືຂອງພວກເຂົາມີຄວາມພິເສດແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຂົາປັບປຸງການຈັດສົ່ງໃຫ້ເໝາະກັບສິ່ງທີ່ນັກສະກີຕ້ອງການ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ຄະແນນຄວາມພໍໃຈທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະ ລູກຄ້າຍືນຍົງນຳໃຊ້ບໍລິການດົນຂຶ້ນ. Ship Skis ກ່ອນໜ້ານີ້ມີປະສົບການໃນການຂົນສົ່ງອຸປະກອນກິລາຢູ່ແລ້ວ, ແຕ່ການຮ່ວມມືກັບ Alterra ໄດ້ເປີດໂອກາດໃຫ້ພວກເຂົານຳເອົາບໍລິການດຽວກັນນັ້ນໄປສູ່ບັນດາບ້ານພັກຕາມພູເຂົາທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການມັນຢ່າງແທ້ຈິງ. ຄົນເລີຍບໍ່ຕ້ອງບົດບາດກັບການເກັບເອົາສິ່ງຂອງດ້ວຍຕົນເອງທີ່ໂຮງແຮມອີກຕໍ່ໄປ. ເມື່ອເບິ່ງຕົວເລກຫຼັງຈາກເລີ່ມຄວາມຮ່ວມມື, ມັນຊັດເຈນວ່າມີຈຳນວນລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະ ກັບມາໃຊ້ບໍລິການຊ້ຳອີກໃນແຕ່ລະລະດູ. ສິ່ງທີ່ສາມາດຮຽນຮູ້ຈາກເຫດການນີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງການເຮັດໃຫ້ຄວາມຮ່ວມມືໃນວົງການຈັດສົ່ງເຮັດວຽກໄດ້, ແຕ່ຍັງເຂົ້າໃຈວ່າການສົ່ງສິນຄ້າແບບສ່ວນບຸກຄົນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ. ບັນດາທຸລະກິດອື່ນໆໃນວົງການດຽວກັນອາດສາມາດຮຽນຮູ້ບາງຢ່າງຈາກການສັງເກດເບິ່ງວິທີທີ່ຄວາມຮ່ວມມືສະເພາະນີ້ໄດ້ພັດທະນາຂຶ້ນໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງລອງທຸກຢ່າງແບບຄັດເອົາຕົວຢ່າງມາໃຊ້.

ປະໂຫຍດຫຼັກທີ່ຂັບເຄື່ອນຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ

ຄວາມສະດວກ: ຈາກການຮັບພັດຈົນຮອດການຈັດສົ່ງສຸດທ້າຍ

ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ ກຳລັງປ່ຽນວິທີທີ່ງ່າຍຂຶ້ນສຳລັບຄົນທີ່ຕ້ອງການຍ້າຍຂອງຕ່າງໆ. ທັງໝົດເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງລຽບລຽນຕັ້ງແຕ່ເວລາທີ່ຄົນໜຶ່ງເກັບເອົາພັດລົມຢູ່ເຮືອນຈົນຮອດເວລາທີ່ມັນເຖິງຈຸດໝາຍ. ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຍົກກ່ອງໄປມາລະຫວ່າງເຮືອນຕ່າງໆ ແລະ ຈຸດຍົກເວັ້ນ, ຊຶ່ງຊ່ວຍປະຢັດເວລາ ແລະ ຄວາມເສຍ convenience. ບໍລິສັດຕ່າງໆກໍໄດ້ຊອກຫາວິທີເຮັດໃຫ້ມັນດີຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ Ship Skis ພວກເຂົາຈະເຂົ້າໄປເກັບເອົາອຸປະກອນສະກີຈາກເຮືອນຂອງຄົນແລ້ວສົ່ງໄປຍັງສະຖານທີ່ພັກຜ່ອນໂດຍບໍ່ຕ້ອງຜ່ານຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມ. ນັ້ນເປັນເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນຈຳນວນຫຼາຍມັກວິທີນີ້ໃນປັດຈຸບັນ. ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ຊື້ສ່ວນຫຼາຍໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມສະດວກສະບາຍເວລາຕັດສິນໃຈເລືອກບໍລິການ, ແລະ ຕົວເລືອກຈາກປະຕູຫາປະຕູເຮັດໃຫ້ຊີວິດງ່າຍຂຶ້ນໂດຍລວມ.

ປະສິດທິພາບດ້ານເວລາ ແລະ ການຫຼຸດຜ່ອນການຊັກຊ້າໃນການຂົນສົ່ງ

ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູແມ່ນດີເດັ່ນເມື່ອປຽບທຽບກັບວິທີການຂົນສົ່ງແບບເກົ່າໃນການຫຼຸດເວລາທີ່ການຈັດສົ່ງໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຈຸດໝາຍປາຍທາງ. ເຫດຜົນຫຼັກແມ່ນຫຍັງ? ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີການຢຸດພັກຫຼາຍຄັ້ງຕະຫຼອດເສັ້ນທາງ ຫຼື ການຈັດການກັບພັດລົມຫຼາຍຄັ້ງ. ສິ່ງນີ້ໝາຍຄວາມວ່າສິ່ງຂອງມາຮອດໄວຂຶ້ນ ແລະ ຄົນບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງລໍຖ້າຫຼາຍ, ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຮູ້ສຶກຄືກັບກະຕ່າຍ. ການເບິ່ງຕົວເລກທີ່ແທ້ຈິງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເວລາການຈັດສົ່ງທີ່ສັ້ນລົງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍລວມ. ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກມັກຈະຍຶດໝັ້ນໃນຍີ່ຫໍ້ທີ່ພວກເຂົາໄວ້ໃຈສຳລັບການຊື້ໃນອະນາຄົດ. ບໍລິສັດຕ່າງກໍກຳລັງສະຫຼາດຂຶ້ນໃນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເຊັ່ນ: ຊອບແວວາງແຜນເສັ້ນທາງທີ່ຊອກຫາເສັ້ນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດເທິງພື້ນຖານສຳລັບພະນັກງານຂັບລົດ. ການປັບປຸງທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດສົ່ງສິນຄ້າຕາມທີ່ໄດ້ສັນຍາໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ສິ່ງທີ່ຜູ້ຊື້ທຸກມື້ນີ້ຄາດຫວັງໃຫ້ເປັນມາດຕະຖານໃນເວລາສັ່ງຊື້ສິນຄ້າທາງອອນໄລນ໌.

ຄວາມປອດໄພທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະ ການຕິດຕາມແບບເວລາຈິງ

ການເພີ່ມມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ທັນສະໄໝໃສ່ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ ຈະຊ່ວຍປົກປ້ອງສິ່ງຂອງທີ່ຄົນສົ່ງຜ່ານລະບົບໄປສະນີໄດ້ດີຂຶ້ນ. ເມື່ອພັດທະລົມຖືກຍ້າຍຍ້ອນໄປຕາມເສັ້ນທາງຢ່າງປອດໄພ ກໍ່ໝາຍເຖິງຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍ ຫຼື ສິ່ງຂອງເສຍຫາຍຈະໜ້ອຍລົງ. ລະບົບຕິດຕາມແບບທັນເວລາ ຍັງໃຫ້ຄວາມສະຫງົບໃຈແກ່ລູກຄ້າ ເນື່ອງຈາກຮູ້ຢູ່ສະເໝີວ່າສິ່ງຂອງຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃສ. ຄົນສ່ວນຫຼາຍຈະກວດເບິ່ງສະຖານະພາບພັດທະລົມຫຼາຍຄັ້ງໃນຂະນະລໍຖ້າ. ບໍລິສັດຂົນສົ່ງກໍ່ສະໜັບສະໜູນເລື່ອງນີ້ດ້ວຍການອ້າງອີງຕົວເລກ ແລະ ມາດຕະຖານຂອງອຸດສະຫະກຳ ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າວິທີການຕິດຕາມເຫຼົ່ານີ້ໃຊ້ໄດ້ດີໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ. ບໍລິສັດທີ່ປະສົມປະສານການປົກປ້ອງພັດທະລົມທີ່ດີ ກັບທາງເລືອກໃນການເບິ່ງຂໍ້ມູນຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແມ່ນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາເຈົ້າໃສ່ໃຈໃນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ວິທີການນີ້ບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການໃນປັດຈຸບັນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປີດໂອກາດໃນການພັດທະນາວິທີການຂົນສົ່ງທີ່ສະຫຼາດຫຼາຍຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ ໃນຂະນະທີ່ເຕັກໂນໂລຊີກໍາລັງພັດທະນາຕໍ່ເນື່ອງ.

ການຂົນສົ່ງສາກົນ ແລະ ການນໍາໃຊ້ໃນລະດັບສາກົນ

ການປະສົມປະສານຢ່າງລຽບລຽນກັບການບໍລິການຂົນສົ່ງສາກົນ

ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ ກຳລັງປ່ຽນແປງເກມສຳລັບທຸລະກິດທີ່ຈັດການກັບການຂົນສົ່ງໃນລະດັບໂລກ, ໂດຍສະເພາະເວລາທີ່ມັນເຮັດວຽກຮ່ວມກັນກັບບໍລິການຂົນສົ່ງສາກົນ. ເມື່ອລະບົບເຫຼົ່ານີ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ບໍລິສັດສາມາດຊື້ຂອງຢູ່ບ່ອນດຽວແທນທີ່ຈະຕ້ອງປ່ຽນໄປປ່ຽນມາຫຼາຍໆຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ສຳລັບຜູ້ຂາຍຍ່ອຍທາງອອນໄລນ໌ເປັນຕົວຢ່າງ, ພວກເຂົາບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເສຍເວລາຊອກຫາບໍລິສັດຕ່າງໆເພື່ອຈັດການເອກະສານພາສີ ຫຼື ນັດເວລາຮັບສິນຄ້າໃນເຂດເວລາທີ່ແຕກຕ່າງກັນອີກຕໍ່ໄປ. ຜູ້ຜະລິດກໍໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດ້ວຍເຊັ່ນກັນ ເນື່ອງຈາກພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງເທິງໂທລະສັບເພື່ອແກ້ໄຂການຊັກຊ້າທີ່ບໍ່ຄາດຄິດຢູ່ດ່ານຊາຍແດນ. ສິ່ງນີ້ໝາຍເຖິງຫຍັງໃນຄວາມເປັນຈິງ? ພວກເຮົາບໍ່ຕ້ອງເຈັບຫົວກັບລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງ ແລະ ສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍຂຶ້ນໃນການດຳເນີນທຸລະກິດແທນທີ່ຈະຕ້ອງໄລ່ຕາມໃບບິນຄ່າຂົນສົ່ງ. ການດຳເນີນງານທີ່ລຽບລຽນຂຶ້ນແນ່ນອນຊ່ວຍເພີ່ມກຳໄລ, ແຕ່ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຈຳນວນຫຼາຍລາຍງານວ່າມີບາງຢ່າງທີ່ດີກວ່ານັ້ນ ຄື ລະດັບຄວາມເຄັ່ງຕຶງລົດລົງເມື່ອການຂົນສົ່ງບໍ່ແມ່ນຝັນຮ້າຍປະຈຳວັນອີກຕໍ່ໄປ.

ການເດີນທາງຜ່ານ customs ແລະ ບໍລິການ freight forwarding

ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດທີ່ຈະຕ້ອງຂົນສົ່ງສິນຄ້າໄປຕ່າງປະເທດຮັບມືກັບພາສີໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ ແລະ ຊ່ວຍປະຢັດເວລາທີ່ອາດຈະສູນເສຍໄປກັບການລໍຖ້າທີ່ດ່ານຊາຍແດນ. ຕົວແທນຂົນສົ່ງສາກົນ (Freight forwarders) ແມ່ນມີບົດບາດສຳຄັນຫຼາຍໃນຈຸດນີ້ ເນື່ອງຈາກພວກເຂົາເຈົ້າເປັນຄົນຄຸ້ມຄອງທຸກຢ່າງໃຫ້ເລີຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຄຸ້ມຄອງເອກະສານຕ່າງໆ ແລະ ຕິດຕາມກົດລະບຽບຂອງແຕ່ລະປະເທດເພື່ອບໍ່ໃຫ້ສິນຄ້າຕິດຄ້າງ. ເມື່ອບໍລິສັດໃດກໍຕາມໃຊ້ເວລາສຶກສາລະບຽບຂອງພາສີໃຫ້ເຂົ້າໃຈຢ່າງແທ້ຈິງ ພວກເຂົາເຈົ້າກໍຈະຫຼຸດບັນຫາຕ່າງໆໃນພາຍຫຼັງເຊັ່ນ ສິນຄ້າຖືກກັກ ຫຼື ຕ້ອງຈ່າຍຄ່າທຳນຽມທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ. ບໍລິສັດທີ່ສະຫຼາດຈະຕິດຕາມການປ່ຽນແປງຂອງກົດໝາຍການຂົນສົ່ງໃນທົ່ວໂລກ ແລະ ສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ດີກັບຄູ່ຮ່ວມງານຂົນສົ່ງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ຜູ້ທີ່ຮູ້ເທັກນິກຕ່າງໆໃນການຜ່ານພາສີຢ່າງລຽບລຽນ. ບໍລິສັດທີ່ປະຕິບັດຕາມວິທີການນີ້ມັກຈະເຫັນວ່າສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດຂົນສົ່ງລະຫວ່າງທະວີບໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການຊັກຊ້າທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ.

ການສົ່ງສິນຄ້າສາກົນໃຊ້ເວລາເທົ່າใด?

ເວລາທີ່ການຂົນສົ່ງສາກົນໃຊ້ເວລາເມື່ອໃຊ້ບໍລິການຈັດສົ່ງຂະໜານປະຕູຂຶ້ນກັບຫຼາຍປັດໃຈ ແຕ່ຫຼາຍຄົນເຫັນວ່າໄວກ່ວາວິທີການເກົ່າ. ຍ່ອມແປວ່າໄລຍະທາງມີຜົນກະທົບ, ນອກຈາກນັ້ນຍັງມີຂະບວນການສອດແນມເຂົ້າເມືອງ, ແລະ ກຳນົດເລືອກວິທີການຂົນສົ່ງ. ພັດລົມທີ່ໄປຕາມທະວີບດຽວກັນມັກຈະມາຮອດພາຍໃນ 3 ຫາ 7 ມື້. ແຕ່ເວລາຂ້າມມະຫາສະໝຸດ ມັກຈະໃຊ້ເວລາປະມານ 2 ຫາ 3 ອາທິດ, ແຕ່ອາດຈະແປງໄດ້ຕາມແຕ່ລະບໍລິການ ແລະ ສະພາບການ. ຜູ້ຊື້ທີ່ຢາກໄດ້ເຄື່ອງໄວຄວນຄິດເຖິງບໍລິສັດຂົນສົ່ງ. ບາງບໍລິສັດໃຫ້ການປະເມີນເວລາດີກ່ວາຄົນອື່ນ ແລະ ບໍລິສັດທີ່ຮັກສາເວລາສັນຍາໄດ້ດີເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍລວມ.

ການເຂົ້າໃຈຕົ້ນທຶນ ແລະ ປະສິດທິພາບ

ການວິເຄາະເຄື່ອງຄິດໄລ່ຄ່າຂົນສົ່ງ FBA

ເຄື່ອງຄິດໄລ່ຄ່າຂົນສົ່ງສຳລັບ FBA ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ສຳຄັນຫຼາຍສຳລັບທຸລະກິດທີ່ພະຍາຍາມຄຸ້ມຄອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງ. ເຄື່ອງຄິດໄລ່ເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໂດຍປະມານກ່ອນໜ້ານີ້ໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຂະໜາດຂອງກ່ອງ, ນ້ຳໜັກຂອງມັນ, ແລະ ທີ່ຢູ່ທີ່ມັນຕ້ອງໄປ. ສຳລັບຮ້ານຄ້າ online ຂະໜາດນ້ອຍທີ່ສົ່ງສິນຄ້າເບົາໆ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ຂົນສົ່ງເຄື່ອງຫນັກເປັນປະຈຳ - ບິນຂອງພວກເຂົາຈະແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ເມື່ອທຸລະກິດເຂົ້າໃຈຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ແລ້ວ, ພວກເຂົາຈະບໍ່ຕ້ອງເດົາສຸ່ມກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອີກຕໍ່ໄປ ແລະ ສາມາດເລີ່ມຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງໃຫຍ່ໆໄດ້. ບໍລິສັດຈະປັບປຸງວິທີການຂົນສົ່ງຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັກສາການແຂ່ງຂັນໃນຂະນະທີ່ບໍ່ໃຊ້ເງິນເກີນຈຳນວນທີ່ຈຳເປັນ. ບາງບໍລິສັດເຖິງກັບຊອກຫາວິທີປະຢັດເງິນໂດຍການປັບປຸງເວລາ ແລະ ວິທີການຂົນສົ່ງສິນຄ້າໃນແຕ່ລະຢ່າງ.

ການຊົດເຊີຍລະຫວ່າງຄວາມໄວ ແລະ ຄວາມສາມາດຊື້ໄດ້

ໃນການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ, ການຊອກຫາຄວາມສົມດຸນທີ່ຖືກຕ້ອງລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງໄວແລະຄວາມສາມາດໃນການຄວບຄຸມຕົ້ນທຶນໃຫ້ຕ່ຳເປັນສິ່ງສຳຄັນຫຼາຍ. ການຂົນສົ່ງທີ່ໄວມັກຈະຫມາຍເຖິງການຈ່າຍເງິນຫຼາຍຂຶ້ນ, ສະນັ້ນບໍລິສັດຈຶ່ງຕ້ອງຄິດໄລ່ຢ່າງລະມັດລະວັງວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມໄວເພີ່ມເຕີມນັ້ນແທ້ໆ ຫຼື ການປະຢັດເງິນນັ້ນມີຄວາມຄຸ້ມຄ່າຫຼາຍກວ່າ. ການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຄົນສ່ວນຫຼາຍໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບຄວາມໄວໃນການໄດ້ຮັບພັດລົມຂອງພວກເຂົາ, ສະນັ້ນຈຶ່ງອະທິບາຍໄດ້ວ່າເປັນຫຍັງຜູ້ຊື້ເກືອບທຸກຄົນຈຶ່ງເບິ່ງເວລາຂົນສົ່ງກ່ອນຕັດສິນໃຈຊື້. ພະນັກງານດ້ານການຂົນສົ່ງເວົ້າວ່າການຕັດສິນໃຈວ່າເວລາໃດຄວນເລືອກການສົ່ງດ່ວນທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງກວ່າ ຫຼື ເລືອກວິທີທີ່ຖືກກ່ວາແຕ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍກ່ວານັ້ນສາມາດເຮັດໃຫ້ແຕກຕ່າງໄດ້. ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດມັກຈະຂຶ້ນຢູ່ກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການຕົວຈິງ. ບາງຄົນອາດຈະມັກລໍຖ້າຫຼາຍກວ່າເລັກນ້ອຍເພື່ອປະຢັດເງິນ ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນໆຍິນດີຈ່າຍເງິນຫຼາຍກ່ວາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບສິນຄ້າໄວ. ການປະສົມປະສານໃຫ້ຖືກຕ້ອງຊ່ວຍຮັກສາຄວາມສຳພັນທີ່ດີກັບລູກຄ້າໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ເງິນຫຼາຍເກີນໄປ.

ເຄັດລັບໃນການປັບປຸງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ

ການຄວບຄຸມຕົ້ນທຶນການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູໃຫ້ຢູ່ໃນລະດັບທີ່ເໝາະສົມ ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຕ່າງໆຄິດແບບຍຸດທະສາດກ່ຽວກັບວິທີການ ແລະ ອຸປະກອນທີ່ໃຊ້. ວິທີແກ້ໄຂດ້ານເຕັກໂນໂລຊີເຊັ່ນ ຊອບແວຈັດການການຂົນສົ່ງ ສາມາດຊ່ວຍຕິດຕາມວ່າເງິນໄປທາງໃດ ແລະ ສາມາດຊອກຫາເສັ້ນທາງຂົນສົ່ງທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່າກວ່າໄດ້. ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍພົບວ່າການເຈລະຈາຕໍ່ລາຄາໃຫ້ດີຂຶ້ນເມື່ອຊື້ບໍລິການຂົນສົ່ງໃນປະລິມານຫຼາຍຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ສາມາດໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດ. ບາງບ່ອນຍັງໃຊ້ເຄື່ອງມືວິເຄາະຂໍ້ມູນອັດສະລິຍະທີ່ສາມາດວິເຄາະແນວໂນ້ມໃນອະດີດເພື່ອຄາດຄະເນກ່ຽວກັບຕົ້ນທຶນໃນເດືອນ ຫຼື ລະດູຕໍ່ໄປ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ ບໍລິສັດ X ທີ່ສາມາດຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຈັດສົ່ງໄດ້ປະມານ 20 ເປີເຊັນຫຼັງຈາກນໍາໃຊ້ລະບົບອັນຊັບຊ້ອນທີ່ວິເຄາະຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງທຸກປະເພດ. ວິທີການແບບນີ້ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດຄວບຄຸມງົບປະມານການຂົນສົ່ງໃຫ້ມີປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ຕ້ອງແລກກັບປະສິດທິຜົນຂອງການດໍາເນີນງານຂົນສົ່ງໃນແຕ່ລະມື້.

ການເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້

ມາດຕະຖານໃນການເລືອກບໍລິສັດຂົນສົ່ງສາກົນຊັ້ນນໍາ

ການຊອກຫາບໍລິສັດຂົນສົ່ງສາກົນທີ່ດີສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງໃນທຸກໆທຸລະກິດທີ່ພະຍາຍາມຂະຫຍາຍຕົວໃນລະດັບໂລກ. ເມື່ອເບິ່ງທາງເລືອກຕ່າງໆ, ບໍລິສັດສ່ວນຫຼາຍໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບສາມສິ່ງຫຼັກ: ລາຄາ, ຄວາມນ່າເຊື່ອຖືຂອງບໍລິສັດ, ແລະ ພື້ນທີ່ທີ່ພວກເຂົາດຳເນີນງານໃນທົ່ວໂລກ. ບໍລິສັດຂະໜາດນ້ອຍຈຳນວນຫຼາຍມີຄວາມຍາກໃນການຄິດໄລ່ວ່າການໃຊ້ເຄື່ອງຄິດໄລ່ຂົນສົ່ງ FBA ຂອງ Amazon ນັ້ນແທດຈະປະຢັດເງິນກ່ວາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນໆບໍ່. ບໍລິສັດທີ່ຮ່ວມມືກັບຄູ່ຮ່ວມງານຂົນສົ່ງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ມັກຈະດຳເນີນໄປໄດ້ດີຂຶ້ນໃນແຕ່ລະມື້ ແລະ ລູກຄ້າມັກຈະຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບການລໍຖ້າເອົາພັດລົມ. ສັນຍາລະດັບການບໍລິການກໍ່ສຳຄັນເຊັ່ນກັນ ເນື່ອງຈາກເອກະສານເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ກຳນົດຢ່າງແຈ້ງເຈນກ່ຽວກັບປະເພດຂອງການບໍລິການ ແລະ ເວລາທີ່ຄວນຈະສົ່ງ. ບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ເວລາໃນການກວດສອບຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານການເຊື່ອມຕໍ່ຕ່າງໆຢ່າງລະອຽດ ມັກຈະມີບັນຫາໜ້ອຍລົງໃນອະນາຄົດ ແລະ ສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າທີ່ຊົມເຊີຍເວລາການຈັດສົ່ງທີ່ສອດຄ່ອງກັນ ແລະ ການສື່ສານທີ່ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສະຖານະພາບຂອງພັດລົມໃນຂະນະຂົນສົ່ງສາກົນ.

ການປະເມີນລະບົບຕິດຕາມ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ

ໃນໂລກການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃນມື້ນີ້ ລະບົບຕິດຕາມສິນຄ້າມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍເນື່ອງຈາກຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈ. ດ້ວຍລະບົບເຫຼົ່ານີ້ ຄົນເຮົາສາມາດເບິ່ງໄດ້ວ່າພັດລູກຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃສໃນທຸກເວລາ ເຊິ່ງໃຫ້ຄວາມສະຫງົບໃຈແລະສ້າງຄວາມໝັ້ນໃຈໃນບໍລິສັດທີ່ຮັບຜິດຊອບການຈັດສົ່ງ. ການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ມີໄວ້ເທົ່ານັ້ນ. ເມື່ອມີບັນຫາເກີດຂຶ້ນ ບໍລິສັດຕ້ອງການພະນັກງານທີ່ເຂົ້າໃຈວຽກເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງໄວວາ. ພາຍໃນວົງການມັກຈະເນັ້ນວ່າ ບໍລິສັດທີ່ມີທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ເຂັ້ມແຂງມັກຈະແຕກຕ່າງອອກມາຈາກຄູ່ແຂ່ງຂັນ. ສະນັ້ນເວລາຊອກຫາຄູ່ຮ່ວມມືໃນດ້ານການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ ຄວນເບິ່ງລະບົບຕິດຕາມຂອງພວກເຂົາແລະການຕອບສະໜອງຂອງພະນັກງານຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງໃກ້ຊິດ. ປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ສາມາດບອກໄດ້ຫຼາຍຢ່າງວ່າບໍລິສັດນັ້ນແທ້ຈິງສົນໃຈໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າຢ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ທຸກມື້ປານໃດ.

ເປັນຫຍັງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຈຶ່ງສໍາຄັນໃນການຂົນສົ່ງໄລຍະສຸດທ້າຍ

ຄວາມສາມາດໃນການປັບປຸງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄລຍະສຸດທ້າຍ (last mile delivery) ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງດີຂື້ນໄດ້ຢ່າງແທ້ຈິງ. ເມື່ອບໍລິສັດສະເໜີວິທີການຈັດສົ່ງທີ່ຫຼາກຫຼາຍເຊັ່ນ: ເລືອກຊ່ວງເວລາສົ່ງສິນຄ້າ ຫຼື ແມ້ກະທັ້ງປ່ຽນສະຖານທີ່ຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄດ້, ລູກຄ້າກໍຈະຮູ້ສຶກດີຂື້ນ. ເບິ່ງຈາກສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນໂລກຈິງ, ບໍລິສັດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ລະບົບການຈັດສົ່ງສາມາດປັບຕົວຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າມັກຈະຮັກສາລູກຄ້າໃຫ້ກັບຄືນມາຊື້ເຄື່ອງອີກ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ບັນດາແອັບທີ່ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເລືອກເວລາຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ແນ່ນອນ ຫຼື ສົ່ງສິນຄ້າໄປສະຖານທີ່ອື່ນຖ້າບໍ່ຢູ່ເຮືອນ. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແບບນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນດີຫຼາຍຢ່າງ. ແນ່ນອນ, ການຈັດການກັບທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ເພີ່ມຄວາມຊັບຊ້ອນໃຫ້ກັບການດຳເນີນງານດ້ານລັກຊີ (logistics), ແຕ່ສ່ວນຫຼາຍລູກຄ້າມັກຄວາມຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາຄວບຄຸມເວລາ ແລະ ສະຖານທີ່ໃນການຮັບສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາໄດ້. ໃນຂະນະທີ່ການແຂ່ງຂັນໃນທຸລະກິດການຂົນສົ່ງເພີ່ມຂື້ນ, ການສາມາດປັບຕົວຕາມຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າໄດ້ໄວ ແລະ ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງດັ່ງກ່າວ ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງພື້ນຖານທີ່ຈຳເປັນໃນການຮັກສາຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງບໍລິສັດໄວ້ໄດ້.