ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ: ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງເປັນທາງເລືອກທີ່ດີໃນການຂົນສົ່ງຂອງຄົນສ່ວນໃຫຍ່

ການນິຍົມຂອງການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູເພີ່ມຂື້ນ

ຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນອຸດສາຫະກຳການຂົນສົ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງ

ການພັດທະນາຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນດ້ານຈັດສົ່ງໄດ້ຂັບເຄື່ອນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ. ປັດຈຸບັນນີ້, ຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການສົ່ງຂອງຢ່າງເປັນສ່ວນຕົວ, ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ການບໍລິການທີ່ລຽບຮອຍ. ຕາມລາຍງານຂອງອຸດສະຫະກຳ, ມີແນວໂນ້ມທີ່ຊັດເຈນຕໍ່ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າຊອກຫາຄວາມສະດວກສະບາຍໃນຂະບວນການຊື້ຂອງເພີ່ມຂຶ້ນ. ຄວາມຕ້ອງການນີ້ຖືກສະທ້ອນຜ່ານຕົວເລກທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການທີ່ທຸລະກິດຮັບເອົາການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ. ວິກິດການໂຄວິດ-19 ຍັງໄດ້ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງນີ້ເລັ່ງຂຶ້ນ, ເปล່ຍນແປງນິໄສໃນການຊື້ຂອງ ແລະ ນຳໄປສູ່ຄວາມຕ້ອງການທາງເລືອກໃນການສົ່ງຂອງບໍ່ມີການສຳຜັດ. ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູຕອບສະໜອງຄວາມຄາດຫວັງໃໝ່ເຫຼົ່ານີ້, ສະເໜີວິທີແກ້ໄຂຢ່າງຄົບຖ້ວນຈາກການຮັບຂອງຈົນຮອດການສົ່ງຂອງ, ພ້ອມທັງເພີ່ມຄວາມສະດວກ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມ.

ກໍລະນີສຶກສາ: ການຮ່ວມມືທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ ເຊັ່ນ Ship Skis & Alterra

ການຮ່ວມມືທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດລະຫວ່າງ Ship Skis ແລະ Alterra ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ແຈ່ມແຈ້ງຂອງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ການຮ່ວມມືນີ້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ການຂົນສົ່ງຖືກອອກແບບໃຫ້ເຂົ້າກັນກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງລຽບລຽນ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຄວາມສາມັກຄີພາຍໃນລະດັບທີ່ສູງ. Ship Skis ຜູ້ທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີໃນການຂົນສົ່ງອຸປະກອນກິລາໄດ້ຮ່ວມມືກັບ Alterra ເພື່ອຂະຫຍາຍການບໍລິການເຊິ່ງໄປຮອດເຂດທີ່ພັກອາໄສ, ຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການສົ່ງສິນຄ້າໂດຍກົງ ແລະ ບໍ່ມີຄວາມສັບສົນ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນການປັບປຸງທີ່ສັງເກດເຫັນໄດ້ໃນຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຄວາມສາມັກຄີຂອງລູກຄ້າ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງປະສິດທິພາບຂອງການຮ່ວມມືດັ່ງກ່າວ. ບົດຮຽນຈາກກໍລະນີນີ້ໄດ້ເນັ້ນເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການສ້າງພັນທະມິດຍຸດທະສາດໃນວົງການຈັດສົ່ງ ແລະ ການປັບແຕ່ງການບໍລິການໃຫ້ເໝາະກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ເຊິ່ງຍຸດທະສາດນີ້ສາມາດນຳໄປປະຕິບັດຊ້ຳໄດ້ໃນຂະແໜງຕ່າງໆພາຍໃນອຸດສະຫະກຳ.

ປະໂຫຍດຫຼັກທີ່ຂັບເຄື່ອນຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ

ຄວາມສະດວກ: ຈາກການຮັບພັດຈົນຮອດການຈັດສົ່ງສຸດທ້າຍ

ການບໍລິການຂົນສົ່ງຕັ້ງແຕ່ປະຕູຫາປະຕູ ກຳລັງປະຕິວັດຄວາມສະດວກສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ ໂດຍການເຮັດໃຫ້ຂະບວນການທັງໝົດຈາກການຮັບເອົາພັດລົມເຖິງການຈັດສົ່ງສຸດທ້າຍມີຄວາມລຽບລຽນ. ວິທີການບໍລິການແບບບູລິມະນູນນີ້ ຊ່ວຍຂັດເກາະຄວາມຈຳເປັນທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງສຳຜັດສິນຄ້າຫຼາຍຄັ້ງ ແລະ ຫຼີກເວັ້ນອຸປະສັກດ້ານການຂົນສົ່ງແບບດັ້ງເດີມ ເຊັ່ນ: ການເອົາສິນຄ້າໄປສົ່ງຢູ່ສູນການຂົນສົ່ງ ຫຼື ການລໍຖ້າຢູ່ຈຸດຮັບສິນຄ້າ. ຕົວຢ່າງຈາກໂລກຄວາມເປັນຈິງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ບັນດາບໍລິສັດໄດ້ປັບປຸງລະບົບການຮັບ-ສົ່ງຂອງພວກເຂົາໃຫ້ດີຂຶ້ນ ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ບັນດາທຸລະກິດເຊັ່ນ Ship Skis ໄດ້ສຳເລັດໃນການສະໜອງການຂົນສົ່ງທີ່ບໍ່ມີຄວາມກົດດັນ ໂດຍການເກັບເອົາອຸປະກອນຈາກເຮືອນລູກຄ້າ ແລະ ສົ່ງພວກມັນໄປເຖິງຈຸດໝາຍປາຍທາງໂດຍກົງ ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສະດວກ ແລະ ຄວາມສະບາຍ. ການຄົ້ນຄວ້າຢືນຢັນຕະຫຼອດເວລາວ່າ ຄວາມສະດວກສະເໝີເປັນປັດໃຈຕົ້ນຕໍທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ການເລືອກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ໂດຍທີ່ບັນດາຄົນຈຳນວນຫຼາຍເລືອກການບໍລິການຂົນສົ່ງແບບປະຕູຫາປະຕູຍ້ອນຄວາມງ່າຍດາຍ ແລະ ປະສິດທິພາບຂອງມັນ.

ປະສິດທິພາບດ້ານເວລາ ແລະ ການຫຼຸດຜ່ອນການຊັກຊ້າໃນການຂົນສົ່ງ

ໜຶ່ງໃນຂໍ້ດີທີ່ສັງເກດເຫັນໄດ້ຊັດເຈັນຂອງການຂົນສົ່ງແບບປະຕູຫາປະຕູ (door-to-door) ແມ່ນການຫຼຸດຜ່ອນເວລາຂົນສົ່ງທີ່ດີເລີດ ເມື່ອທຽບກັບວິທີການຂົນສົ່ງແບບດັ້ງເດີມ. ດ້ວຍການຂຈັດຈຸດຢຸດກາງທາງ ແລະ ການຈັດການຊ້ຳຊັກ, ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ຮັບປະກັນໃຫ້ການຈັດສົ່ງໄວຂຶ້ນ ໃນຂະນະທີ່ຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າທີ່ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ພໍໃຈ. ຕົວເລກຕ່າງໆສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການຫຼຸດຜ່ອນການຊັກຊ້າໃນຂະນະຂົນສົ່ງ ສາມາດເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ສົ່ງຜົນຕໍ່ການເລືອກຂອງພວກເຂົາ ແລະ ສົ່ງເສີມໃຫ້ເກີດການຊື້ຊ້ຳ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເທກໂນໂລຊີຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຊອບແວເສັ້ນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ (route optimization software) ກໍ່ມີສ່ວນຊ່ວຍໃຫ້ເວລາຂົນສົ່ງໄວຂຶ້ນ ໂດຍການຊອກຫາເສັ້ນທາງທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ. ການພັດທະນາເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດສະເໜີການບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນດ້ານຄວາມໄວ ແລະ ປະສິດທິພາບໃນການຈັດສົ່ງ.

ຄວາມປອດໄພທີ່ດີຂຶ້ນ ແລະ ການຕິດຕາມແບບເວລາຈິງ

ການບູລະນະເອົາຄວາມປອດໄພທີ່ທັນສະໄໝ ທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຂອງການບໍລິການຈັດສົ່ງສິນຄ້າຈາກປະຕູຫາປະຕູ ຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມປອດໄພໃນການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າ. ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າຈະຖືກຈັດການຢ່າງປອດໄພໃນຂະນະການຂົນສົ່ງ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງການສູນເສຍ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລະບົບຕິດຕາມແບບທັນທີຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດປະຢັດໃຈໄດ້ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄืບໜ້າຂອງສິນຄ້າໄດ້ທຸກເວລາ. ຄວາມໂປ່ງໃສນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນຂະບວນການຂົນສົ່ງເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ ແລະ ລາຍງານທີ່ຢືນຢັນຄວາມນ່າເຊື່ອຖືຂອງເຕັກໂນໂລຊີຕິດຕາມດັ່ງກ່າວ. ການສະເໜີການຈັດການທີ່ປອດໄພຮ່ວມກັບການຕິດຕາມຢ່າງລະອຽດ ສະແດງເຖິງຄວາມອຸທິດຕົນຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ວາງພື້ນຖານສໍາລັບການປະດິດສ້າງໃນອະນາຄົດຂອງການບໍລິການດ້ານການຂົນສົ່ງ.

ການຂົນສົ່ງສາກົນ ແລະ ການນໍາໃຊ້ໃນລະດັບສາກົນ

ການປະສົມປະສານຢ່າງລຽບລຽນກັບການບໍລິການຂົນສົ່ງສາກົນ

ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ ກຳລັງປ່ຽນແປງວິທີທີ່ທຸລະກິດເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃນລະດັບໂລກ, ໂດຍສະເພາະການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງລຽນລ້ອມກັບບໍລິການຂົນສົ່ງສິນຄ້າໃນສາກົນ. ການເຊື່ອມໂຍງນີ້ຮັບປະກັນປະສົບການທີ່ເປັນເອກະພາບໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດ, ລະບົບການຈັດການທີ່ຊັບຊ້ອນໂດຍການສະເໜີບໍລິການຂົນສົ່ງທີ່ຄົບຖ້ວນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ທຸລະກິດທີ່ນຳໃຊ້ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູສາມາດຫຼີກລ່ຽງບັນຫາດ້ານການຈັດສົ່ງທົ່ວໄປເຊັ່ນ: ການຈັດການລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍໆຄົນ ຫຼື ການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານ customs ທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ. ສົ່ງຜົນໃຫ້ທຸລະກິດເຊັ່ນ: ອີຄອມເມີກ (eCommerce) ແລະ ອຸດສາຫະກຳສາມາດສຸມໃສ່ການດຳເນີນທຸລະກິດຫຼັກ ແລະ ຫຼຸດການເຂົ້າໃຈລະອອງດ້ານການຈັດສົ່ງ. ການດຳເນີນທີ່ຖືກກະຊັບນີ້ສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານ ແລະ ສົ່ງເສີມການຂະຫຍາຍຕົວຂອງທຸລະກິດ.

ການເດີນທາງຜ່ານ customs ແລະ ບໍລິການ freight forwarding

ການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູຊ່ວຍໃຫ້ຂະບວນການສະເພາະທີ່ມັກຈະຍາກແລະຊັບຊ້ອນດຳເນີນໄປຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະ ສາມາດຂົນສົ່ງສິນຄ້າລະຫວ່າງປະເທດໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ບົດບາດຂອງຜູ້ຊົນສົ່ງສິນຄ້າ (Freight Forwarding) ມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍໃນສະພາບການນີ້; ພວກເຂົາເຈົ້າເປັນສ່ວນເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສຳຄັນໃນການຈັດລຽນເສັ້ນທາງການຂົນສົ່ງ ໂດຍການຈັດການເອກະສານ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າການດຳເນີນງານຕາມກົດລະບຽບຕ່າງໆ. ການຮູ້ຈັກຂັ້ນຕອນຂອງພາສີຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຫຼີກເວັ້ນການຊັກຊ້າ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມທີ່ອາດຈະເກີດຂຶ້ນ. ວິທີການທີ່ມີປະໂຫຍດຄືການຕິດຕາມຂໍ້ມູນໃໝ່ໆກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍການຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດ ແລະ ຮ່ວມມືກັບຜູ້ຊົນສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີປະສົບການເພື່ອໃຫ້ສິນຄ້າຜ່ານຂະບວນການພາສີໄປຢ່າງລຽນລ້ອມ. ດ້ວຍການປະສົມປະສານວິທີການເຫຼົ່ານີ້, ທຸລະກິດສາມາດຮັກສາການໄຫຼວຽນຂອງສິນຄ້າໃນຂ້າມຊາຍແດນໃຫ້ດຳເນີນໄປຢ່າງລຽນລ້ອມ.

ການສົ່ງສິນຄ້າສາກົນໃຊ້ເວລາເທົ່າใด?

ເວລາຂົນສົ່ງລະຫວ່າງປະເທດຕາມຮູບແບບປະຕູສູ່ປະຕູແມ່ນແຕກຕ່າງກັນອີງໃສ່ປັດໄຈຕ່າງໆ, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັນໄວກ່ວາວິທີການດັ້ງເດີມ. ປັດໄຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ໄລຍະທາງ, ການດຳເນີນພາສີ, ແລະ ປະເພດຂອງບໍລິການທີ່ເລືອກສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ເວລາຂົນສົ່ງ. ໂດຍທົ່ວໄປ, ພັດລົດທີ່ຂົນສົ່ງພາຍໃນທະວີບດຽວກັນໃຊ້ເວລາ 3-7 ວັນ, ໃນຂະນະທີ່ການຂົນສົ່ງຂ້າມທະວີບອາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 2-3 ອາທິດ, ຂຶ້ນຢູ່ກັບປະເພດຂອງບໍລິການ ແລະ ຄວາມລ້າຊ້າທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ. ສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ການເລືອກບໍລິການຂົນສົ່ງທີ່ເໝາະສົມສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ເວລາການຈັດສົ່ງ. ມັນເປັນການດີທີ່ສຸດທີ່ຈະພິຈາລະນາບໍລິການທີ່ສາມາດໃຫ້ເວລາທີ່ຈະແຈ້ງ ແລະ ຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງພາຍໃນເວລາທີ່ກຳນົດເພື່ອປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ເພີ່ງພົງ

ການເຂົ້າໃຈຕົ້ນທຶນ ແລະ ປະສິດທິພາບ

ການວິເຄາະເຄື່ອງຄິດໄລ່ຄ່າຂົນສົ່ງ FBA

ເຄື່ອງຄິດໄລ່ຕົ້ນທຶນການຂົນສົ່ງ FBA ມີບູລະພາບສຳຄັນໃນການຊ່ວຍທຸລະກິດຈັດງົບປະມານຄ່າຂົນສົ່ງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ໂດຍການໃຊ້ເຄື່ອງຄິດໄລ່ເຫຼົ່ານີ້, ບໍລິສັດສາມາດຄາດຄະເນຕົ້ນທຶນໄດ້ຕາມປັດໃຈຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ຂະໜາດຂອງກ່ອງ, ນ້ຳໜັກ ແລະ ຈຸດໝາຍປາຍທາງ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ທຸລະກິດອີຄອມເມີສ໌ຂະໜາດນ້ອຍທີ່ຂົນສົ່ງສິນຄ້າທີ່ເບົາ ອາດຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແຕກຕ່າງກັນເມື່ອປຽບທຽບກັບທຸລະກິດທີ່ຈັດການກັບເຄື່ອງຈັກທີ່ໜັກ. ການຮັບຮູ້ເຖິງຕົ້ນທຶນເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຕັດສິນໃຈໄດ້ດີຂຶ້ນ, ສະຫຼາຍຈາກການຄາດຄະເນຕົ້ນທຶນທຳມະດາໄປສູ່ການວາງແຜນແບບຍຸດທະສາດ. ດັ່ງນັ້ນ, ທຸລະກິດສາມາດປັບປຸງຍຸດທະສາດການຂົນສົ່ງຂອງຕົນ ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາຍັງຄົງມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນໂດຍບໍ່ເກີນຂອບເຂດທາງດ້ານການເງິນ.

ການຊົດເຊີຍລະຫວ່າງຄວາມໄວ ແລະ ຄວາມສາມາດຊື້ໄດ້

ໃນການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ, ການຮັກສາຄວາມໄວແລະຄວາມສາມາດໃນການຈ່າຍເງິນເປັນການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ. ຕົວເລືອກການຂົນສົ່ງທີ່ໄວມັກຈະມາພ້ອມກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສູງຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຕ້ອງຊັ່ງນ້ໍາໜັກລະຫວ່າງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະໄວກັບຂອບເຂດງົບປະມານຂອງພວກເຂົາ. ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມີປະມານ 80% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກມັກຄວາມໄວໃນການຂົນສົ່ງ, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນໃນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ຜູ້ຊໍານິຊໍານານດ້ານການຈັດສົ່ງເນັ້ນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການຮູ້ວ່າເມື່ອໃດຄວນໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນກັບຄວາມໄວ ແລະ ເມື່ອໃດຄວນເລືອກວິທີການທີ່ຊ້າລົງແຕ່ມີປະສິດທິພາບທາງດ້ານເງິນ. ຫົວໃຈຂອງບັນຫາແມ່ນຢູ່ທີ່ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອປັບແຕ່ງວິທີການຈັດສົ່ງໃຫ້ເໝາະສຳລັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຮັບປະກັນໃຫ້ມີການປະສົມປະສານກັນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຄວາມໄວ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການຈ່າຍເງິນໂດຍບໍ່ຕ້ອງ compromise ຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການ.

ເຄັດລັບໃນການປັບປຸງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ ຕ້ອງການໃຫ້ທຸລະກິດນໍາໃຊ້ກົນໄກແລະເຄື່ອງມືທີ່ມີຍຸດທະສາດ. ການຄຸ້ມຄອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບສາມາດບັນລຸໄດ້ໂດຍການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເຊັ່ນ: ຊອບແວຈັດການການຂົນສົ່ງ ທີ່ຊ່ວຍໃນການຕິດຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ການຄົ້ນຫາເສັ້ນທາງຂົນສົ່ງທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທຸລະກິດອາດພິຈາລະນາການເจรจาຕໍ່ລາຄາສໍາລັບການຂົນສົ່ງປະລິມານຫຼາຍກັບຜູ້ຂົນສົ່ງ ຫຼື ນໍາໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດເພື່ອຄາດການ ແລະ ຄຸ້ມຄອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນອະນາຄົດ. ຕົວຢ່າງຈາກກາງຕະຫຼາດໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການປະຢັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ; ບໍລິສັດໜຶ່ງໄດ້ປະຢັດ 20% ໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຂົນສົ່ງໂດຍການປະສົມປະສານວິທີການອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຊັບຊ້ອນ, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ວິທີການດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຮັກສາປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໄດ້ໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການຂົນສົ່ງຈາກປະຕູຫາປະຕູ.

ການເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້

ມາດຕະຖານໃນການເລືອກບໍລິສັດຂົນສົ່ງສາກົນຊັ້ນນໍາ

ການເລືອກບໍລິສັດຂົນສົ່ງສາກົນທີ່ເໝາະສົມແມ່ນສິ່ງສຳຄັນຕໍ່ຄວາມສຳເລັດຂອງທຸລະກິດ. ກົດລ້ຽງທີ່ສຳຄັນປະກອບມີການປະເມີນຕົ້ນທຶນ, ຊື່ສຽງ ແລະ ຂໍ້ມູນການບໍລິການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ສຳລັບທຸລະກິດຫຼາຍແຫ່ງ, ການຊົງດຸນຂອງເຄື່ອງມືຄິດໄລ່ຕົ້ນທຶນການຂົນສົ່ງ FBA ກັບການເຂົ້າໃຈຕົວປ່ຽນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນສິ່ງສຳຄັນ. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄູ່ຮ່ວມພັດທະນາດ້ານການຂົນສົ່ງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການດຳເນີນງານມີປະສິດທິພາບ ແລະ ພັດທະນາຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການເຂົ້າໃຈສັນຍາລະດັບການບໍລິການ (SLAs) ກໍ່ເປັນສິ່ງສຳຄັນຍ້ອນວ່າພວກມັນກຳນົດຄຸນນະພາບ ແລະ ລະດັບການບໍລິການທີ່ຄາດຫວັງໄວ້. ຕາມຂໍ້ມູນໃໝ່ໆ, ທຸລະກິດທີ່ເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານຈັດສົ່ງຢ່າງລະມັດລະວັງໂດຍອີງໃສ່ກົດລ້ຽງເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະປະສົບຄວາມສຳເລັດໃນອັດຕາທີ່ສູງຂຶ້ນ ແລະ ພັດທະນາຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກລູກຄ້າໃນການບໍລິການຂົນສົ່ງສາກົນຂອງພວກເຂົາ.

ການປະເມີນລະບົບຕິດຕາມ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ

ລະບົບຕິດຕາມສິນຄ້າມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ທັນສະໄໝ, ເນື່ອງຈາກມັນຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມ. ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມການຂົນສົ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າແບບທັນທີທັນໃດ, ສະເໜີຄວາມໂປ່ງໃສທີ່ສາມາດເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໄດ້. ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງກໍ່ສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນ, ມັນສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມນ່າເຊື່ອຖືຂອງການບໍລິການ ແລະ ປະກັນວ່າບັນຫາຕ່າງໆຈະຖືກແກ້ໄຂຢ່າງໄວວາ. ຜູ້ຊໍານິຊໍານານເນັ້ນວ່າການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດແຍກບໍລິສັດດ້ານການຈັດສົ່ງສິນຄ້າອອກຈາກຄູ່ແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດທີ່ແຂ່ງຂັນສູງໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ກໍາລັງພິຈາລະນາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເປັນໄປໄດ້, ມັນສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຈະປະເມີນເຕັກໂນໂລຊີຕິດຕາມ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ, ເນື່ອງຈາກວ່າອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມອຸທິດຕົນຂອງເຂົາເຈົ້າຕໍ່ການບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.

ເປັນຫຍັງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຈຶ່ງສໍາຄັນໃນການຂົນສົ່ງໄລຍະສຸດທ້າຍ

ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການຈັດສົ່ງໄລຍະສຸດທ້າຍສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ ໂດຍສະເໜີແກ້ໄຂທີ່ຖືກປັບໃຫ້ເໝາະສຳລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນ. ການບໍລິການຈັດສົ່ງພັດສະດຸຕາມປະຕູເຮືອນທີ່ສະເໜີທາງເລືອກໃນການຈັດສົ່ງທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ເຊັ່ນ: ຊ່ວງເວລາຈັດສົ່ງທີ່ຍືດຫຍຸ່ນ ຫຼື ສະຖານທີ່ຈັດສົ່ງ ຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການໂດຍລວມ. ການສຶກສາຄະດີຕົວຢ່າງໃນອຸດສະຫະກຳສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ທຸລະກິດທີ່ມີຍຸດທະສາດໃນການຈັດສົ່ງທີ່ສາມາດປັບຕົວໄດ້ມັກຈະໄດ້ຮັບຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຄວາມສະຫງົບຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເລືອກເວລາຈັດສົ່ງ ຫຼື ສົ່ງພັດສະດຸໄປຍັງສະຖານທີ່ອື່ນ ແມ່ນເປັນຕົວຢ່າງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສາມາດເປັນປະໂຫຍດໄດ້ແນວໃດ. ຄວາມສາມາດໃນການປັບໂຕນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ຂະບວນການຈັດສົ່ງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງສະແດງເຖິງການໃຫ້ບໍລິການທີ່ໃສ່ໃຈລູກຄ້າເປັນສຳກັດ ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສຳຄັນຫຼາຍໃນການຮັກສາການແຂ່ງຂັນໃນອຸດສະຫະກຳການຈັດສົ່ງ.