การให้บริการ DDP มีประโยชน์อย่างไรต่อการค้าระหว่างประเทศ

การทำความเข้าใจ DDP และบทบาทของมันในการค้าระหว่างประเทศสมัยใหม่

การจัดส่งแบบ DDP คืออะไร และแตกต่างจาก Incoterms อื่นๆ อย่างไร

Delivered Duty Paid (DDP) ถือเป็นหนึ่งในเงื่อนไข Incoterms ที่ถูกสร้างขึ้นโดย International Chamber of Commerce (ICC) ซึ่งผู้ขายต้องรับผิดชอบเกือบทุกอย่างเองทั้งหมด เมื่อเทียบกับทางเลือกอื่นๆ เช่น DAP (Delivered at Place) หรือ CIF (Cost, Insurance, Freight) ในกรณีของ DDP ผู้ขายจะจัดการเรื่องโลจิสติกส์ทั้งหมดเอง รวมถึงการผ่านศุลกากร การจ่ายภาษีนำเข้า และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจนกระทั่งสินค้ามาถึงจุดหมายที่ผู้ซื้อกำหนดไว้ สิ่งนี้แตกต่างอย่างชัดเจนกับ FOB (Free on Board) ที่ความเสี่ยงจะถูกโอนจากผู้ขายไปยังผู้ซื้อทันทีที่สินค้าถูกโหลดขึ้นเรือเพื่อการขนส่ง

วิวัฒนาการของ DDP ในพาณิชย์ระหว่างประเทศและการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ความนิยมของ DDP เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์ข้ามพรมแดนยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เมื่อลูกค้าต้องการทราบอย่างแน่ชัดว่าพวกเขาต้องจ่ายเงินเท่าไรล่วงหน้า DDP สามารถช่วยแก้ปัญหาค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ซึ่งมักทำให้ลูกค้าจำนวนมากเลิกซื้อสินค้าไปเสียก่อน จากการวิจัยของ Ecommerce Foundation ในปีที่แล้ว พบว่าประมาณ 4 ใน 10 ของผู้ที่ซื้อสินค้าจากต่างประเทศรู้สึกหงุดหงิดจากต้นทุนที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ สิ่งที่ทำให้ DDP มีประสิทธิภาพคือการช่วยให้ธุรกิจจัดการระบบโลจิสติกส์ได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งมอบความอุ่นใจให้กับลูกค้าว่าพวกเขาจะทราบได้ว่าพัสดุจะมาถึงบ้านเมื่อใด และอย่างไร ซึ่งเรื่องนี้มีความสำคัญมากโดยเฉพาะในประเทศที่ภาษีนำเข้ามีความซับซ้อนและสร้างความสับสนให้กับผู้บริโภคทั่วไป

องค์ประกอบหลักในข้อตกลง DDP: การส่งมอบ ภาษีศุลกากร และการโอนความเสี่ยง

ข้อตกลง DDP ที่มั่นคงต้องอาศัยหลักสามประการ:

• การจัดส่ง ผู้ขายจัดการขนส่งและถ่ายสินค้าในขั้นสุดท้าย (เว้นแต่จะตกลงไว้เป็นอย่างอื่น)
• หน้าที่ : ผู้ขายต้องรับผิดชอบภาษีการนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายแต่เพียงผู้เดียว
• การถ่ายโอนความเสี่ยง : กรรมสิทธิ์ตามกฎหมายและความเสี่ยงจะถูกโอนให้ผู้ซื้อ เท่านั้น เมื่อสินค้าถึงปลายทาง

โครงสร้างนี้ช่วยลดความเสี่ยงของผู้ซื้อ แต่จำเป็นต้องให้ผู้ขายดำเนินการตรวจสอบระบบโลจิสติกส์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเข้มงวด เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยในเอกสารศุลกากรภายใต้เงื่อนไข DDP อาจทำให้สินค้าถูกกักที่ท่าเรือเป็นเวลา 5–7 วัน โดยมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 3,500 ดอลลาร์ต่อวัน (Global Trade Review 2023)

ข้อได้เปรียบหลักของ DDP สำหรับผู้ซื้อและผู้ขายในตลาดโลก

ลดความยุ่งยากของผู้ซื้อด้วยการส่งมอบที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหาและมีความโปร่งใส

เมื่อพูดถึง DDP (Delivered Duty Paid) สิ่งที่สำคัญที่สุดคือช่วยลดความยุ่งยากด้านโลจิสติกส์ให้กับผู้ซื้อ เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้จัดการทุกอย่างตั้งแต่ขั้นตอนการผ่านศุลกากรไปจนถึงการชำระภาษีและค่าธรรมเนียมที่อาจรบกวนผู้ซื้อ ไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นเมื่อพัสดุมาถึง ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้คนหงุดหงิดและมักจะยกเลิกการสั่งซื้อทางออนไลน์อยู่บ่อยครั้ง จากการวิจัยเมื่อปีที่แล้วเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าข้ามพรมแดน พบว่าลูกค้าประมาณ 8 ใน 10 รายให้ความสำคัญกับการทราบค่าใช้จ่ายที่แน่นอนในตอนต้นมากกว่าจะสนใจเพียงแค่ราคาที่ต่ำที่สุดที่แสดงไว้ นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไม DDP จึงมีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นธุรกรรมที่สำเร็จจริง

เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ขายด้วยการขยายธุรกิจข้ามพรมแดนผ่าน DDP

ผู้จัดจำหน่ายที่ใช้ DDP ได้รับข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในตลาดที่มีการควบคุมโดยการปรับกระบวนการทำงานการนำเข้าให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งมักจะเป็นอุปสรรคต่อผู้แข่งขันขนาดเล็ก ข้อตกลง Incoterm นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถ:

• ควบคุมระยะเวลาการจัดส่งผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชี่ยวชาญ
• คำนวณต้นทุนรวมล่วงหน้าเพื่อการจัดการอัตรากำไรขั้นต้นอย่างแม่นยำ
• เสนอการตั้งราคาที่เหมาะสมตามท้องถิ่น โดยไม่มีความเสี่ยงด้านความสอดคล้องของผู้ซื้อ

ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถสร้างภาพลักษณ์ตนเองเป็นพันธมิตรที่มีความเสี่ยงต่ำสำหรับผู้จัดจำหน่ายระหว่างประเทศ

กรณีศึกษา: ผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ ขยายธุรกิจสู่สหภาพยุโรปอย่างไรโดยใช้ระบบปฏิบัติ DDP ในการจัดส่ง

แบรนด์สินค้าเสริมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในอเมริกาเหนือใช้รูปแบบ DDP เพื่อเข้าสู่ตลาดเยอรมนี ฝรั่งเศส และอิตาลีภายใน 8 เดือน โดยการจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ในสหภาพยุโรปล่วงหน้า และผสานเอกสารศุลกากรเข้ากับขั้นตอนการชำระเงินของลูกค้า บริษัทสามารถ

1. ลดจำนวนคำถามจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการนำเข้าลง 73%
2. บรรลุอัตราการจัดส่งตรงเวลาที่ 95% ด้วยระบบโลจิสติกส์แบบรวมศูนย์
3. เพิ่มมูลค่าเฉลี่ยต่อการสั่งซื้อ 22% เมื่อเทียบกับการจัดส่งแบบ DAP

โมเดลด้านปฏิบัติการนี้ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถรักษาอัตรากำไรขั้นต้นที่ 35% ไว้ได้ แม้จะต้องรับภาระค่าภาษีนำเข้า ซึ่งเป็นสมดุลที่เป็นไปไม่ได้ภายใต้เงื่อนไข Incoterms อื่นๆ

ต้นทุน ความเสี่ยง และการจัดการความรับผิดชอบภายใต้ DDP

ผู้ขายต้องรับผิดชอบทั้งหมดจนกว่าจะมีการส่งมอบสินค้าเสร็จสิ้น: ความเสี่ยงด้านโลจิสติกส์และการเงิน

ภายใต้ข้อตกลง DDP ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้า ภาษีศุลกากร และการปฏิบัติตามระเบียบข้อกำหนดทั้งหมดจนกว่าสินค้าจะถูกส่งถึงจุดหมายที่ระบุไว้อย่างชัดเจนโดยผู้ซื้อ ผู้ขายยังต้องรับมือกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง เช่น สินค้าเสียหายหรือล่าช้าไม่คาดคิด รวมถึงความเสี่ยงทางการเงินจากอัตราภาษีที่เปลี่ยนแปลงกะทันหัน หรือค่าเงินที่ผันผวนอีกด้วย ปัญหาที่พบบ่อยคือบริษัทจัดประเภทสินค้าผิดตามระบบพิกัดอัตราศุลกากรแบบเชิงระบบ (HTS) การจัดประเภทผิดเพียงเล็กน้อยที่ด่านศุลกากรอาจนำไปสู่ค่าปรับจำนวนมาก ซึ่งกินส่วนแบ่งกำไรได้อย่างมาก บางครั้งอาจทำให้การทำธุรกิจทั้งดีลล้มเหลวได้เลยทีเดียว

การจัดการกับความล่าช้าที่ด่านศุลกากร อัตราภาษี และค่าใช้จ่ายในการนำเข้าที่ไม่คาดคิด

DDP กำหนดให้ผู้ขายต้องแก้ไขปัญหาการกักสินค้าของศุลกากรและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด เช่น ค่าจัดเก็บสินค้าหรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในนาทีสุดท้าย มาตรการเชิงรุกประกอบด้วยการยื่นเอกสารการจัดส่งล่วงหน้าและการใช้การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์เพื่อคาดการณ์จุดคอขวดที่อาจเกิดขึ้น ผู้ขายมักจะรวมค่าเผื่อประมาณ 10–15% เข้าไว้ในแบบจำลองราคาเพื่อลดผลกระทบจากอัตราภาษีศุลกากรที่ผันผวน

เมื่อ DDP กลายเป็นความเสี่ยง: กลยุทธ์ลดความเสียหายสำหรับผู้ส่งออก

ในตลาดที่มีภาษีสูงหรือมีความไม่มั่นคงทางการเมือง DDP อาจทำให้กำไรลดลงจากค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด ผู้ส่งออกสามารถลดความเสี่ยงนี้ได้โดยการกระจายพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ การซื้อประกันเครดิตการค้า และกำหนดเงื่อนไข "แรงมัยเอวร์" เพื่อให้สามารถเจรจาใหม่ได้ในกรณีที่ท่าเรือปิดหรือมีการคว่ำบาตร

การจัดการภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีสรรพสามิต และความเป็นไปตามข้อกำหนดการนำเข้าแทนผู้ซื้อ

ผู้ขายต้องคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และภาษีสรรพสามิตเฉพาะตามจุดหมายปลายทางให้ถูกต้อง ซึ่งเป็นงานที่ซับซ้อนในภูมิภาคเช่นสหภาพยุโรปที่มีโครงสร้างภาษีหลายระดับ แพลตฟอร์มความสอดคล้องอัตโนมัติช่วยติดตามการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีในเขตอำนาจทั่วโลกกว่า 190 แห่ง ลดข้อผิดพลาดที่อาจนำไปสู่การตรวจสอบหรือยึดสินค้า

DDP และประสบการณ์ของลูกค้าในการค้าอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างประเทศ

กำจัดค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด: DDP สร้างความไว้วางใจได้อย่างไรในขั้นตอนชำระเงินและจัดส่ง

รูปแบบการจัดส่งแบบ DDP เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนซื้อสินค้าข้ามพรมแดนไปอย่างสิ้นเชิง เพราะมันครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการนำเข้าทั้งหมดตั้งแต่ต้นทาง ผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษี ค่าธรรมเนียม และแม้กระทั่งความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้า ซึ่งส่งผลดีต่อลูกค้าอย่างมาก การศึกษาล่าสุดในปี 2023 พบว่า ผู้ซื้อระหว่างประเทศเกือบสามในสี่รู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อเห็นค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวมอยู่ในราคาที่แสดงขณะชำระเงิน ความโปร่งใสทางราคาแบบนี้ช่วยแก้ปัญหาหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ร้านค้าออนไลน์ต้องเผชิญในปัจจุบัน นั่นคือ ลูกค้าที่ยกเลิกการสั่งซื้อเนื่องจากค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ปรากฏขึ้นในนาทีสุดท้าย แบรนด์ที่มอบความแน่นอนแบบนี้ มักถูกมองว่าเป็นพันธมิตรที่น่าเชื่อถือ ในการทำธุรกรรมที่อาจซับซ้อนระหว่างประเทศต่างๆ

การเชื่อมโยงการปฏิบัติงานแบบ DDP กับความพึงพอใจของลูกค้าและการซื้อซ้ำ

ประสบการณ์ DDP ที่ไร้รอยต่อสัมพันธ์กับอัตราการรักษาลูกค้าในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่สูงขึ้น 31% โดยการกำจัดปัญหาความล่าช้าและข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร ทำให้ธุรกิจที่ใช้ DDP มีการแก้ไขข้อพิพาทในการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น 27% เมื่อเทียบกับโมเดลที่ยังไม่ได้ชำระภาษี ความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานนี้ช่วยเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกให้กลายเป็นลูกค้าประจำ โดยมี 68% ของผู้ซื้อที่เลือกใช้ DDP มีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อซ้ำภายใน 90 วัน

แนวโน้มผู้บริโภค: ความต้องการประสบการณ์การช้อปปิ้งระหว่างประเทศแบบ DDP เพิ่มสูงขึ้น

67% ของผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าข้ามพรมแดนตอนนี้เลือกกรองการค้นหาสินค้าโดยใช้ตัวกรอง DDP โดยให้ความสำคัญกับราคาที่สามารถคาดการณ์ได้มากกว่าการประหยัดต้นทุนเพียงเล็กน้อย (Pitney Bowes 2023) ความต้องการนี้เพิ่มความเข้มข้นขึ้นในภาคส่วนที่มีการควบคุม เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งการใช้งาน DDP เพิ่มขึ้น 139% ตั้งแต่ปี 2020 เนื่องจากผู้ซื้อต้องการความมั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายการนำเข้าท้องถิ่น

การใช้กลยุทธ์ DDP ในตลาดที่มีภาษีสูงและมีการควบคุม

การเปรียบเทียบ DDP กับ DAP, CIF และเงื่อนไขการส่งสินค้าอื่น ๆ ของ Incoterms สำหรับการควบคุมภาษีและระบบโลจิสติกส์

เงื่อนไขการส่งสินค้าแบบ Delivered Duty Paid (DDP) นั้นแตกต่างจาก Incoterms อื่น ๆ เนื่องจากมีภาระหนักอยู่ที่ฝ่ายผู้ขายเป็นส่วนใหญ่ ลองพิจารณาเงื่อนไข DAP (Delivered at Place) ซึ่งในกรณีนี้ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบเองในการจัดการเรื่องภาษีศุลกากรและปัญหาด้านศุลกากรที่ยุ่งยากทั้งหมด แต่ภายใต้เงื่อนไข DDP ผู้ขายจะต้องจัดการทุกอย่างให้เสร็จสิ้น รวมถึงการจ่ายภาษีศุลกากร การจัดการภาษีต่าง ๆ และการส่งมอบสินค้าถึงหน้าประตูบ้านของลูกค้าเอง ส่วนเงื่อนไข CIF (Cost, Insurance, Freight) นั้น ผู้ขายจะรับผิดชอบเพียงแค่ถึงท่าเรือปลายทาง จากนั้นผู้ซื้อจะต้องจัดการขนส่งสินค้าเข้าสู่พื้นที่ภายในประเทศเอง และทำให้สินค้าเป็นไปตามข้อกำหนดของท้องถิ่น เนื่องจากความแตกต่างเหล่านี้ หลายบริษัทจึงพบว่า DDP มีประโยชน์อย่างมากในตลาดที่ซับซ้อน เช่น ยุโรปและอเมริกา ซึ่งอัตราภาษีศุลกากรอาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทต่าง ๆ มักชอบการจัดการนี้เมื่อต้องการควบคุมต้นทุนให้สามารถคาดการณ์ได้ตลอดกระบวนการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน

อินโคเทิร์ม	ความรับผิดชอบด้านภาษีศุลกากร	จุดส่งมอบ	การถ่ายโอนความเสี่ยง
DDP	ผู้ขาย	ที่อยู่ของผู้ซื้อ	เมื่อถึงกำหนดส่งมอบ
DAP	ผู้ซื้อ	สถานที่หมาย	ที่ปลายทาง
CIF	ผู้ซื้อ	ท่าเรือปลายทาง	ท่าเรือ

เหตุใด DDP จึงได้รับความนิยมในพื้นที่ที่มีภาษีสูงและมีข้อกำหนดทางกฎหมายซับซ้อน

แบบจำลอง DDP ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยมีอัตราการเติบโตประมาณ 42% ตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับภาษีศุลกากรสูง เช่น การผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และการส่งออกสิ่งทอ ตามรายงานล่าสุดจาก Global Trade Review สิ่งที่ทำให้ DDP มีความน่าสนใจสำหรับธุรกิจคือ การจัดการกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ซับซ้อนต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น กฎระเบียบที่เข้มงวดของสหภาพยุโรป (EU) ต่อการใช้แรงงานบังคับ และข้อกำหนดด้านเอกสารศุลกากรที่หลากหลายของสหรัฐอเมริกา เมื่อผู้ขายจัดการการชำระภาษีศุลกากรล่วงหน้าและดำเนินการจัดเตรียมเอกสารทั้งหมดด้วยตนเอง พวกเขาสามารถลดปัญหาการล่าช้าที่ชายแดนที่ก่อให้เกิดปัญหาเกือบหนึ่งในสี่ของปัญหาทั้งหมดในการขนส่งระหว่างประเทศ ตามการวิจัยของ PwC เมื่อปีที่แล้ว ประสิทธิภาพในลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในประเทศเช่น บราซิล และอินเดีย ที่ซึ่งการเคลียร์สินค้าผ่านชายแดนใช้เวลานานประมาณ 8 วันทำการ โดยเฉลี่ย เทียบกับเพียงแค่กว่าสามวันในประเทศ OECD

ข้อมูลเชิงลึก: 67% ของผู้ซื้อข้ามพรมแดนชอบรายการสินค้าที่กำหนดราคาแบบ DDP (Pitney Bowes 2023)

เมื่อผู้ซื้อไม่ทราบว่าจะต้องจ่ายเงินเท่าไรตอนชำระเงิน ประมาณ 6 จาก 10 คนจะเลิกซื้อและทิ้งสินค้าในตะกร้าไว้เฉยๆ ในการซื้อของออนไลน์ระหว่างประเทศ นี่จึงเป็นจุดที่ DDP มีประโยชน์ เพราะมันแสดงค่าใช้จ่ายทั้งหมดตั้งแต่แรกเริ่ม ทำให้ลูกค้าทราบว่าต้องจ่ายเงินเท่าไรแน่ๆ รายงานล่าสุดจาก Pitney Bowes สนับสนุนข้อมูลนี้ โดยพบว่า สินค้าที่กำหนดราคาแบบ DDP มีโอกาสขายได้มากกว่าสินค้าที่ระบุราคาแบบ FOB ถึงเกือบ 30% ผู้ขายที่เปลี่ยนมาใช้ DDP จะได้รับประโยชน์มากเป็นพิเศษในประเทศที่มีภาษีศุลกากรสูง เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมีแนวโน้มสอบถามปัญหาเกี่ยวกับศุลกากรน้อยลงมาก เราพบว่าร้านค้าสามารถลดจำนวนสายการสนับสนุนได้เกือบ 20% ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถมุ่งเน้นการขยายตัวสู่ตลาดใหม่ๆ ได้มากขึ้น แทนที่จะมาแก้ปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงินที่สร้างความสับสน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ DDP ในการค้าระหว่างประเทศ

DDP แตกต่างจากเงื่อนไขการส่งสินค้าอื่นๆ เช่น DAP หรือ CIF อย่างไร?

ข้อตกลง DDP กำหนดให้ผู้ขายต้องรับผิดชอบด้านโลจิสติกส์ การดำเนินการผ่านศุลกากร และภาษีนำเข้าทั้งหมด จนกว่าสินค้าจะถึงสถานที่ที่ผู้ซื้อกำหนด ในทางตรงกันข้าม DAP และ CIF จะโอนความรับผิดชอบให้ผู้ซื้อเร็วกว่ามากในกระบวนการจัดส่ง

ทำไม DDP จึงได้รับความนิยมมากขึ้นในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ระหว่างประเทศ

DDP ช่วยลดต้นทุนการนำเข้าที่ไม่คาดคิดสำหรับผู้ซื้อ ส่งผลให้ราคาสินค้ามีความโปร่งใสมากขึ้น สิ่งนี้ช่วยลดความกังวลของผู้ซื้อเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายแฝง และเพิ่มประสิทธิภาพในการชำระเงิน ทำให้อัตราการดำเนินการธุรกรรมระหว่างประเทศสำเร็จสูงขึ้น

ความเสี่ยงที่ผู้ขายต้องเผชิญภายใต้ข้อตกลง DDP มีอะไรบ้าง

ผู้ขายอาจเผชิญกับปัญหาการล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ การเปลี่ยนแปลงภาษีศุลกากรที่ไม่คาดคิด และค่าปรับที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดในการผ่านศุลกากร อย่างไรก็ตาม การจัดการเชิงรุกและการตั้งราคาเชิงกลยุทธ์สามารถลดความเสี่ยงเหล่านี้ได้

DDP มีส่วนช่วยอย่างไรต่อความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

ด้วยการเสนอราคาแบบโปร่งใสและจัดการระบบโลจิสติกส์ในการนำเข้าทั้งหมด ทำให้ DDP ลดการที่ลูกค้าทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้า และสร้างความไว้วางใจ นำไปสู่อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นและการซื้อซ้ำในอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ

มีสถานการณ์ใดบ้างที่ DDP อาจไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ขาย

ในตลาดที่มีภาษีสูงหรือมีความไม่มั่นคงทางการเมือง ต้นทุนและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ DDP อาจมากกว่าประโยชน์ที่ได้ ผู้ขายอาจชอบเงื่อนไขการค้าอื่น เช่น Incoterms ที่ถ่ายโอนความรับผิดชอบบางส่วนไปยังผู้ซื้อในกรณีเช่นนี้