पेशागत एजेन्ट डिलीवरी सेवाहरू को छनौट गर्ने का लागि मुख्य फाइदाहरू

आधुनिक लौजिस्टिकमा पेशेवर एजेन्ट डिलिभरी सेवाहरू किन जरुरी छन्

विशेषज्ञता सहित वैश्विक सप्लाई चेनहरूलाई सरल बनाउन

एजेन्ट डेलिभरी सेवाहरू जटिल वैश्विक आपूर्ति शृंखलाहरू सँग सामना गर्दा वास्तवमै महत्वपूर्ण हुन्छन्। यी पेशेवरहरूले स्थानीय नियमहरू, सांस्कृतिक भिन्नताहरू, र विश्वभरि माल ढुवानी गर्दा आउने समस्याहरूको बारेमा राम्ररी जानकारी राख्छन्। उनीहरूले विभिन्न भागहरूमा सञ्चालन गर्न राम्रोसँग सम्बन्ध विकास गरिसकेका हुन्छन्। उनीहरूलाई फरक पार्ने कुरा अन्य कम्पनीहरू र साझेदारहरूको सँग उनीहरूको सम्बन्ध हो, जसले गर्दा जहाजहरूको लागि प्रतीक्षा अवधि कम हुन्छ। यी एजेन्टहरूको अधिकांशले वास्तवमै विशेष सफ्टवेयरको प्रयोग गर्छन् जसले कुनै पलमा मालको स्थितिको बारेमा तात्कालिक अपडेटहरू प्रदान गर्छ। यसले सबैलाई सहयोग गर्छ - पूर्तिकर्ताहरूदेखि वास्तविक ग्राहकहरूसम्म - पूरै प्रक्रियाको सम्पूर्ण अवधिमा एकै पृष्ठमा रहनमा। विशेषगरी अन्तर्राष्ट्रिय फ्रेट फरवर्डिङका लागि, विशेषगरी लघु व्यवसायहरूका लागि जुन आफ्ना उत्पादनहरू विदेश पठाउने प्रयास गर्दछन्, केहीले जान्दछन् कि उनीहरूसँग काम गर्ने कुनै व्यक्ति छ जसले गर्दा काम छिटो र निरन्तर समस्याहरू बिना गर्न सकिन्छ।

अन्तर्राष्ट्रिय शिपिङ्ग टाइमलाइनमा देरीहरू कम गर्न

आजको लोजिस्टिक्स सञ्चालनले अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानीमा हुने अवाञ्छित ढिलाई कम गर्न र ग्राहकहरूलाई खुसी राख्न धेरै अगाडि बढेको ट्र्याकिङ टेक्नोलोजीमा निर्भर गर्दछ। यी प्रणालीहरूको प्रयोग गरी काम गर्ने डेलिभरी एजेन्टहरूले प्याकेजहरूको वास्तविक स्थिति जान्न पाउँछन्। केही कुरा गलत भएमा, अनुभवी एजेन्टहरूले समस्यालाई तुरुन्त समाधान गर्ने तरिका थाहा पाउँछन्—उनीहरू जहाजको मार्ग परिवर्तन गर्न सक्छन् वा कस्टममा लामो समयसम्म अड्किएको नहुन वैकल्पिक समाधान खोज्न सक्छन्। उद्योगका प्रतिवेदनहरू देखाउँछन् कि राम्रो डेलिभरी एजेन्टहरूसँग काम गर्ने कम्पनीहरूमा ढुवानीमा ढिलो हुने अवस्था ३० प्रतिशत कम देखिन्छ। एफबीए (FBA) लागत नियन्त्रण गर्ने र सबै प्रकारका ढुवानी सम्बन्धी कागजातहरू सँगै व्यवसाय चलाइरहेका कम्पनीहरूका लागि दैनिक सञ्चालनमा यस्तो प्रकारको व्यवस्थापनले ठूलो फरक पैदा गर्छ।

AI लाई लॉजिस्टिक्स प्रबंधनमा समाजन गर्ने

लोजिस्टिक्स व्यवस्थापनमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) ल्याउँदा कम्पनीहरूका लागि चीजहरू ठूलो परिवर्तन आएको छ जसले मार्गहरू योजना बनाउने र सूचीको मात्रा ट्र्याक राख्ने सबैभन्दा राम्रो तरिकाहरू खोज्दै छन्। एआई यस्तो काममा राम्रो हुनुको कारण के हो त? खैर, डेलिभरी अनुसूचीमा लागतलाई नाटकीय रूपमा कम गर्न सक्छ। यी प्रणालीहरू कसरी काम गर्छन् भनेर हेर्नुहोस्: तिनीहरूले सबै प्रकारका शिपिंग डेटा विश्लेषण गर्छन् र ग्राहकहरूले अर्को के चाहिने हुनसक्छ भन्ने पूर्वानुमान लगाउँछन्, जसले गर्दा व्यवसायहरूले स्रोतहरू कहाँ आवंटन गर्ने भन्ने बारे राम्रो निर्णय लिन सक्छन्। धेरै पेशेवर डेलिभरी फर्महरूले हालै एआई प्रविधि अपनाउन थालेका छन् किनभने यसले प्रतिस्पर्धीहरूको तुलनामा लाभ प्रदान गर्छ जो अझै पनि परम्परागत विधिहरूमा निर्भर छन्। उदाहरणका लागि, डीएचएल र फेडएक्स दुवैले बुद्धिमान मार्ग निर्धारण सफ्टवेयरमा ठूलो लगानी गरेका छन् जसले मानवहरूले मात्र गर्न सक्ने भन्दा पनि जटिल अन्तर्राष्ट्रिय फ्रेट अगाडि पठाउने कार्यलाई धेरै प्रभावकारी रूपमा सम्हाल्छ। पछिल्लो वर्षको Accenture को अनुसन्धानका अनुसार, विश्वव्यापी आपूर्ति शृंखलामा डिजिटल परिवर्तन अघि बढ्दै गर्दा एआईको क्षमतामा विश्वास निर्माण गर्नु अझै महत्वपूर्ण छ।

व्यापारिक डिलीवरी एजेन्टहरूसँग साझेदारी गर्ने प्रमुख फाइदाहरू

मार्ग प्लान गर्ने क्षमताले लागत प्रभावी बनाउन

लोजिस्टिक्समा लागत व्यवस्थापन गर्ने कुशलता निकै हदसम्म रुट योजना बनाउने मामिलामा निर्भर गर्दछ। जब कम्पनीहरूले आफ्ना डेलिभरी रुटहरू उचित रूपमा योजना बनाउँछन्, त्यसले सामग्री चलाचलमा खर्च हुने इन्धन र अन्य व्यय कम गर्न मद्दत गर्दछ, जसले गरी व्यवसाय सञ्चालन सस्तो बनाउँछ। धेरै अनुभवी डेलिभरी टोलीहरूले आजकल ट्रकहरूका लागि उत्तम सम्भावित मार्ग खोज्न उन्नत कम्प्यूटर प्रोग्रामहरू प्रयोग गर्ने गरेका छन्। यी प्रणालीहरूले डेलिभरीको क्रममा यातायातको स्थिति र मौसमको सम्भावित अवस्थाजस्ता कुराहरूको आकलन गर्दछन्। तर, लागत कटौतीमात्र एकमात्र फाइदा होइन। हालको एक प्रतिवेदन अनुसार केही व्यवसायहरूले रुट अनुकूलनमा विशेषज्ञहरूसँग काम गरेपछि आफ्नो शिपिङ खर्चमा १५ देखि ३० प्रतिशतसम्मको कटौती गर्न सफल भएका छन्। यस्तो बचतले कम्पनीका लागि तुरुन्तै ठूलो रकम बचत गर्न मद्दत गर्दछ जसले वस्तुहरू खसाल्ने क्रममा खर्च नियन्त्रण गर्दै अझ बुद्धिमानीपूर्वक काम गर्न चाहन्छ।

समय-सन्बद्ध पाठनीहरूको लागि विश्वसनीयता बढाउन

समयमा डेलिभरी पु¥याउनु प्राय: महत्वपूर्ण हुन्छ, विशेषगरी त्यस्ता प्याकेजहरूको कुरा आउँदा जुन निश्चित समयभित्र पुग्नुपर्छ। राम्रा डेलिभरी व्यक्तिहरूले परिवहन कम्पनीहरूको साथ भरपर्दो सम्बन्ध बनाए राख्छन् जसले गर्दा ती डेडलाइन भएका अर्डरहरू सजिलै सम्हाल्न मद्दत पुग्छ। यस क्षेत्रका प्रोफेशनलहरूले सामान्य सञ्चालनबाट अपेक्षित गुणस्तरको तुलनामा कहिलेकाहीँ औसतभन्दा पनि बढी राख्ने गरेका हुन्छन्। तथ्याङ्कले पनि यसलाई समर्थन गर्छ – पेशेवर डेलिभरी विकल्पहरूमा सारिएपछि लगभग ९ मध्ये १० ग्राहकहरूले समयमा प्रदर्शनमा सुधार देखेका छन्। हाम्रो वर्तमान व्यापारिक वातावरणमा निर्भर शिपिङ केवल राम्रो विचार भर होइन; डेडलाइन चुक्दा विभिन्न उद्योगहरूमा आर्थिक नोक्सानी हुने गरेको छ।

उन्नत मालपरिवहन नेटवर्कहरूसम्म पहुँच

अनुभवी डेलिभरी पेशेवरहरूसँग काम गर्नाले व्यवसायहरूलाई जटिल फ्रेट फरवर्डिङ नेटवर्कमा पहुँच दिन्छ जुन अधिकांश लघु अपरेशनहरूमा हुँदैन। यी सेवा प्रदायकहरूले अन्तर्राष्ट्रिय जहाज यातायात मार्गहरूमा सम्बन्ध बनाए राख्छन्, जसले उत्पादनहरूलाई संसारभरि लैजान सजिलो बनाउँछ बारम्बारको समस्याबाट बच्न। यी नेटवर्कहरूमा प्रवेश गर्ने कम्पनीहरूले आफ्ना जहाजहरूमा राम्रो मूल्य प्राप्त गर्छन् र कहिलेकाहीँ समय संवेदनशील कार्गोका लागि विशेष व्यवहार पनि पाउँछन्। उद्योगको तथ्याङ्कले देखाउँछ कि यस्तो सेवाहरू प्रयोग गर्ने फर्महरूले जहाजमा 15% देखि 30% सम्म बचत गर्छन् जबकि यात्राको समय केही दिन कम हुन्छ। वास्तविक मूल्य स्पष्ट हुन्छ जब हेर्ने कि यी साझेदारीहरूले संचालनलाई सरल बनाउँछ र नयाँ बजारहरूमा पहुँच खोल्छ जुन अन्यथा सामान्य शिपिङ च्यानलहरू मार्फत पुग्न कठिन हुन्थ्यो।

विशेषज्ञ मालपरिवहन कार्यालयहरूसँग वैश्विक शिपिङ्ग नेविगेट गर्न

कस्टम्स डॉक्युमेन्टेशन र सन्मानित बन्दोबस्त प्रबन्धन

सामान ढुवानी गर्ने व्यक्तिहरू जसले आफ्नो काम निपट गर्ने गर्छन् भने कस्टम डकुमेन्टहरू ह्यान्डल गर्न र सबै कुरा नियमनहरूको पालना भएको हुनुपर्छ भन्ने कुराको निश्चितता दिनका लागि आवश्यक हुन्छन्। जब उनीहरूले सबै कागजातहरू सही बनाउँछन्, तब जहाजहरू बर्डर क्रसिंगहरूमा अडिएर रहन्छन् जहाँ वैश्विक शिपिंग सञ्चालनमा सामान्यतया ढिलाई हुने गर्छ। राम्रा फरवर्डरहरूले परिवर्तनशील अन्तर्राष्ट्रिय नियमहरू र व्यापार सम्झौताहरूको निगरानी गर्न आवश्यकता हुन्छ किनकि यी चीजहरू निरन्तर परिवर्तन हुने गर्छन् र विश्वभरि मालहरूको आवाजाह असर गर्छन्। आधुनिक रहनाले कानूनी समस्याहरू टार्न मद्दत मिल्छ यदि कुनै कम्प्लायन्समा केही गल्ती भएमा। केही अध्ययनहरूले देखाएका छन् कि कस्टमका लागि पेशेवरहरूसँग काम गर्ने कम्पनीहरूले कस्टमको ढिलाईसँग सम्बन्धित समस्याहरूमा ४०% कम सामना गर्नुपर्छ। यो तर्कसंगत छ किनकि कुनैले पनि आफ्नो माल कागजातीय त्रुटिहरू वा समयमै नगरेका कामका कारण कहीँ अडिएको हुन चाहँदैनन्।

सीमा पार लॉजिस्टिक्स साझेदारीहरूलाई उपयोग गर्न

अन्तर्राष्ट्रिय स्तरमा काम गर्ने फ्रेइट एजेन्टहरूले सामान्यतया विदेशी लोजिस्टिक्स कम्पनीहरूको साथ सम्बन्ध विकास गर्दछन् ताकि सेवाहरू बढाउन र देशहरूबीच जहाजहरू छिटो भए। जब उनीहरूले स्थानीय प्रदायकहरूसँग साझेदारी गर्छन्, उनीहरूले डिलिभरीको मार्ग निर्धारण गर्ने र सामान्यतया पुग्न कठिन हुने क्षेत्रहरूमा पुग्ने राम्रो तरिकाहरू खोज्छन्। यसले व्यवसायहरूलाई आफ्नो सामान्य ग्राहक आधारभन्दा बाहिर बढ्न मद्दत गर्दछ बिना धेरै झन्झटको। उद्योग भित्रका व्यक्तिहरूले बताए अनुसार जब कम्पनीहरूले यस्तो साझेदारी बनाउँछन्, अन्तर्राष्ट्रिय सारासामानको लागि डिलिभरी समयमा लगभग २०% कमी आउँछ। अन्तिम निष्कर्ष सरल छ: स्मार्ट साझेदारीले वास्तवमै सीमा पारको सामानको यातायातमा कुशलतामा फरक पार्छ।

बाहिरमै भाराघट्टी प्रबंधनमा जोखिम घटाउन

सीमा पार वस्तुहरू लैजाँदा जोखिम कम गर्नु एक प्रमुख लाभ हो जुन कम्पनीहरूले अनुभवी फ्रेट फरवर्डरहरूसँग साझेदारी गरेर प्राप्त गर्छन्। यी विशेषज्ञहरूले समस्याहरू भएको बेला चिन्ह लगाउन र यातायातको क्रममा उत्पन्न हुने समस्याहरू समाधान गर्नका लागि विस्तृत प्रणालीहरू तयार पारेका हुन्छन्। उनीहरूले उचित बीमा कवरेज प्राप्त गर्न र कुनै समस्या आएमा कसले जिम्मेवारी लिने भन्ने कुरालाई सुनिश्चित गर्नमा विशेष ध्यान केन्द्रित गर्छन्। हालका अध्ययनहरूका अनुसार, यस्ता विशेषज्ञहरूसँग काम गर्ने व्यवसायहरूमा अक्सर एक्लै अघि बढ्ने व्यवसायहरूको तुलनामा करिब २५ प्रतिशत कम क्षतिग्रस्त शिपमेन्टको अनुभव हुन्छ। अन्तर्राष्ट्रिय शिपिङको सम्पूर्ण जटिलताहरूबीच मालको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न राम्रो योजना र सुदृढ बीमा नीतिहरूको कारगार प्रभाव यी संख्याहरूले नै धेरै कुरा भन्छन्।

पेशेवर एजेन्टहरू कसरी लागत र संसाधन वितरण प्रभावी बनाउँछन्

FBA शिपिङ्ग कैलक्युलेटरहरूलाई बजेटको विवेक बढाउन रूपमा प्रयोग गर्न

एफबीए शिपिंग क्यालकुलेटरहरू आवश्यक उपकरणको रूपमा कार्य गर्दछ जसले ग्राहकहरूलाई केही पनि पठाउनुअघि शिपिंग लागतहरू स्पष्ट रूपमा देख्नमा सहयोग गर्दछ, जसले पछि आउने आकस्मिक शुल्कहरूलाई कम गर्दछ। यी उपकरणहरूले व्यवसायहरूलाई वास्तवमा आफ्नो लोजिस्टिक्स योजना बनाउन र पैसा बुद्धिमानीपूर्वक कहाँ खर्च गर्ने भन्ने कुरा तय गर्न दिन्छ। उद्योगका अध्ययनहरू देखाउँछन् कि यी उपकरणहरू प्रयोग गर्ने कम्पनीहरूले आफ्नो बजेटमा लगभग २०% बढी सटीकता प्राप्त गर्छन्। जब बजेट स्पष्ट हुन्छ, त्यहाँबाट व्यवसायहरूले धनलाई उचित रूपमा वितरण गर्न सक्छन् र आफ्नो लोजिस्टिक्सलाई चिकनो ढंगले सञ्चालन गर्न सक्छन् भन्ने कुरा स्पष्ट हुन्छ। अन्तर्राष्ट्रिय फ्रेट फरवर्डिङको मामलामा यस्तो स्पष्टता निकै महत्वपूर्ण हुन्छ किनकि कसैले पनि जहाज गर्दा आधा बाट अतिरिक्त लागतको झटका महसुस गर्न चाहँदैनन्।

छोटो व्यवसायको लागि रूपान्तरित समाधानहरू

लघु व्यवसायहरूका लागि बजेटको दायरामा रही लोजिस्टिक्स योजना बनाउँदा पेशेवर एजेन्टहरूको महत्व देखिन्छ। उनीहरूले लघु व्यवसायहरूका वास्तविक समस्याहरूलाई मध्यनजर गरी नै विशेष समाधानहरू तयार पार्छन्। यस्ता योजनाहरू कसरी प्रभावकारी हुन्छन्? सामान्यतया, यसमा नगद प्रवाहका चक्रहरूका अनुरूप भुक्तानीका विकल्पहरू र बढ्दो आवश्यकताका अनुरूप विस्तार गर्न मिल्ने लोजिस्टिक्स दृष्टिकोणहरू समावेश हुन्छन्। यस्ता विशेषज्ञहरूसँग काम गरेका धेरै उद्यमीहरूले साझेदारी पछि दैनिक कार्यहरूमा सुधार देखेको उल्लेख गरेका छन्। निश्चित बजारका विशेषज्ञ फ्रिट फरवार्डरहरूले यहाँ विशेष लाभ प्रदान गर्छन्। अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानीका लागि आवश्यक कर्मचारी कागजातहरूको जटिलताबाट माल ढुवानीको प्रक्रियालाई सरल बनाउने तरिकाहरू खोजी गरी यस्ता विशेषज्ञहरू व्यवसायिकहरूलाई सहज रूपमा अगाडि बढ्न मद्दत गर्छन्।

अन्तिम-माइल डिलीवरीमा गति र सस्तोता बीचमा संतुलन

अन्तिम पट्टीमा ग्राहकहरूलाई उत्पादन पु¥याउन धेरै कम्पनीहरूको धेरै महँगो पर्दछ, यै कारणले धेरै कम्पनीहरू लागत कटौती गर्ने र तीव्र र विश्वसनीय सेवा प्रदान गर्न जान्ने लोजिस्टिक्स विशेषज्ञहरूको सहायता लिन्छन्। यी विशेषज्ञहरू पुरानो डिलिभरीका आँकडाहरू हेरेर प्रत्येक व्यापार स्थितिका लागि के सबभन्दा उपयुक्त छ भन्ने निर्धारण गर्छन्। हालका अध्ययनहरूका अनुसार, यी विशेषज्ञहरूसँग काम गर्ने कम्पनीहरूले सामान्यतया अपेक्षाकृत महँगा अन्तिम माइलको डिलिभरीमा लगभग १५ प्रतिशत बचत गर्छन्। विशेषगरी साना व्यवसायहरूलाई अझ स्मार्ट डिलिभरी दृष्टिकोण अपनाउँदा लाभ हुन्छ। यसले डिलिभरी खर्च घटाउन मात्र सहयोग गर्दैन, बरु ग्राहकहरूको समयमै पुग्ने अपेक्षा पूरा गर्न र अनावश्यक खर्च नगरी नै लागत नियन्त्रणमा राख्न मद्दत पुर्‍याउँछ।

तकनीकी-आधारित डिलिभरी साझेदारी बनाएर भरोसा बनाउन

वास्तविक समयमा ट्रैकिङ्ग प्रणाली लागू गर्न

ग्राहकहरूको विश्वास जित्ने कुरा आउँदा भएमा भौतिक ट्र्याकिङ प्रणालीहरू निकै महत्वपूर्ण हुन्छन् किनभने तिनीहरूले सबैलाई ठीक ठाउँमा जहाजहरू कहाँ छन् भन्ने हेर्न दिन्छन्। मानिसहरूलाई आफ्नो प्याकेजको स्थान कहिले पनि जाँच गर्न पाउन र मार्गमा केही भएमा पुश सूचनाहरू प्राप्त गर्न मनपर्छ। कसैलाई पनि आफ्नो सामान समयमा आउँछ कि छैन भनेर अनुमान लगाउन मन लाग्दैन। अध्ययनहरूले पाएका छन् कि दस जना खरीददारहरूमध्ये सात जनाले यस्ता ट्र्याकिङ सुविधाहरू प्रस्ताव गर्ने कम्पनीहरूसँग काम गर्न प्राथमिकता दिन्छन्। प्रतिस्पर्धीहरूबाट छुट्टिएर देखा पर्न खोज्ने व्यवसायहरूका लागि, राम्रो ट्र्याकिङ प्रविधिमा लगानी गर्नु भनेको केवल फ्यान्सी उपकरणहरू देखाउनु मात्र होइन, यसको वास्तविक अर्थ भनेको ग्राहकहरूलाई आफ्नो आदेशको भण्डारबाट ढोकासम्मको यात्राको सम्पूर्ण यात्राको बारेमा जानकारी राखेर सुरक्षित महसुस गराउनु हो।

डिजिटल फ्रेट प्रबंधनमा साइबर सुरक्षा उपायहरू

डिजिटल लगिस्टिक्स प्लेटफर्महरूको विस्तारका साथ साइबर सुरक्षाको महत्व बढ्दै गइरहेको छ आपूर्ति श्रृंखला क्षेत्रमा। अनलाइन प्रणालीमार्फत प्रतिदिन बढी ढुवानी हुँदै गएकाले लगिस्टिक्स विशेषज्ञहरूले ग्राहकको जानकारीलाई खतराबाट जोगाउन गम्भीर सुरक्षा उपायहरू लागू गर्न आवश्यकता पर्दछ। अधिकांश भविष्यमुखी एजेन्टहरूले अहिले एन्क्रिप्शन विधिहरू, बहु-कारक प्रमाणीकरण र सम्भावित भेदको सुरुवातमा नै रोकथाम गर्न नियमित प्रणाली लेखा परीक्षण अपनाएका छन्। हालको उद्योग विश्लेषण अनुसार, साइबर सुरक्षा बुनियादी ढाँचामा उचित लगानी गर्ने फर्महरूले किनारा लगानी गर्ने तुलनामा लगभग आधा डेटा लिकेजको अनुभव गर्छन्। जब लगिस्टिक्स प्रदायकहरू सुरक्षालाई प्राथमिकता दिन्छन्, तिनीहरू गोपनीय जानकारीको सुरक्षा मात्र गर्दैनन्, वरन् आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्कका साथीहरूसँग विश्वासको आधारभूत सम्बन्ध निर्माण गर्दै छन्।

निरंतर सुधारका लागि AI-द्वारा सक्षम प्रदर्शन विश्लेषण

जब एजेन्टहरूले एआई आधारित प्रदर्शन विश्लेषण उपकरणहरू प्रयोग गर्न थाल्छन्, त्यो समयमा उनीहरूलाई डेलिभरी प्रदर्शन कसरी छ भन्ने कुराको स्पष्ट बोध हुन्छ र कुन क्षेत्रमा सुधार आवश्यक छ भन्ने पनि बुझ्न पाउँछन्। यस्तो प्रकारको विश्लेषणले प्रबन्धकहरूलाई वास्तविक दृष्टान्तहरू दिन्छ कि कुन कुरा काम गर्दछ र कुन काम गर्दैन, जसले गर्दा उनीहरूले सबै स्तरमा प्रक्रियाहरूमा सुधार गर्न सक्छन्। सेवामा सुधार हुन्छ, ग्राहकहरू सन्तुष्ट हुन्छन् र गुणस्तर बिना खर्च नियन्त्रणमा रहन्छ। वास्तविक डेटा विश्लेषणबाट पत्ता चल्छ कि यी प्रणालीहरू अपनाएका कम्पनीहरूले दैनिक कार्यहरूमा लगभग ३०% सुधार देख्न पाउँछन्। यी एआई उपकरणबाट प्राप्त जानकारीको प्रयोग गरेर कर्मचारीहरूले केवल समस्याको समाधान गर्ने काम गर्दैनन् तर आगामी सेवा पोर्टफोलियोमा वृद्धिका अवसरहरू पनि पहिचान गर्न सक्छन्।